職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,嚴(yán)格按照公司前廳接待標(biāo)準(zhǔn)管理執(zhí)行。
2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。
3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有1年以上星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神;
3、客觀積極向上，具備培養(yǎng)下屬的職業(yè)能力。
公司簡(jiǎn)介
東緣酒店是由廣西東緣酒店有限公司投資300萬元人民幣，按照國(guó)家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建的商務(wù)、餐飲、住宿、休閑于一體的綜合性商務(wù)酒店。酒店位于廣西防城港市港口區(qū)西灣廣場(chǎng)康晨小區(qū)地段，與西灣海灘、桃花灣廣場(chǎng)毗鄰，地理位置優(yōu)越，交通便捷。酒店外觀設(shè)計(jì)獨(dú)特，富有濃郁的現(xiàn)代氣息，總建筑面積為4000平方米。酒店設(shè)施豪華，功能齊全，同時(shí)設(shè)有大型戶外停車場(chǎng)，方便您的愛車停泊。
酒店設(shè)有豪華海景親子房、豪華海景大床房、豪華大床房、豪華親子房、豪華雙床房、豪華公寓房、標(biāo)準(zhǔn)大床房、標(biāo)準(zhǔn)雙床房等不同風(fēng)格、檔次的房間60套?？头?jī)?nèi)設(shè)施高檔，裝修時(shí)尚、新潮，格調(diào)溫馨怡人。所有房間均配備液晶數(shù)字電視，百兆LAN網(wǎng)絡(luò)專線和高級(jí)衛(wèi)浴設(shè)備。人性化的空間規(guī)劃與設(shè)計(jì)，溫馨舒適，帶給您家的感覺。酒店同時(shí)設(shè)有餐廳、會(huì)議室、品茗室，天空夜景吧（咖啡吧）、兒童游樂區(qū)可根據(jù)各自的需求提供接待服務(wù)。
別具特色、本地的海鮮餐廳，為您提供各式風(fēng)味的精致菜肴。餐廳設(shè)有包廂卡座，方便您的用餐。在這里您還可以充分體會(huì)到酒店唯美至尊的服務(wù)理念，品嘗極具特色的美味佳肴。
酒店的目標(biāo)：打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，做好服務(wù)型商務(wù)酒店。
酒店的服務(wù)宗旨：客戶至上、一切為您著想，盡我所能。
上班地點(diǎn)
工作地址：
西灣廣場(chǎng)康晨小區(qū)D1、D2、D3、D-8A號(hào)1樓 查看上班路線
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前廳經(jīng)理7000-9000元防城港-防城區(qū)1.年齡45周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專業(yè)； 2.具備3年以上酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店接待和服務(wù)流程； 3.具備良好的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力，能夠處理突發(fā)情況； 4.熟悉客戶服務(wù)和關(guān)系管理相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠解決客戶問題，提高客戶滿意度； 5.具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，提高工作效率。2025-08-01
黃琦森 -
酒店前廳主管3000-6000元防城港-東興市-安得國(guó)際華城東興市王朝酒店管理有限公司酒店/旅游1. 保證公共區(qū)域和客房衛(wèi)生清潔、物品擺放達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施、設(shè) 備完好能夠有效使用，無安全隱患，出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修 2. 落實(shí)客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域和客房大清潔 計(jì)劃、單 項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生、及員工培訓(xùn)計(jì)劃等工作的完成 3. 保證客房員工對(duì)客房物品合理使用，收、發(fā)符合標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)符合要求 4. 協(xié)助客房經(jīng)理每月盤點(diǎn) 5. 認(rèn)真完成每日工作、填寫工作報(bào)告，做好報(bào)表的存檔管理工 作 6. 妥善處理客人投訴，努力滿足客人的合理要求 7. 合理調(diào)配客房員工、按標(biāo)準(zhǔn)工作量分配工作 8. 關(guān)心員工、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，及時(shí)將員工的思想動(dòng)態(tài)反映給酒 店店長(zhǎng) 9. 負(fù)責(zé)客房、公共區(qū)域員工的崗位培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)，確保員 工知曉部門制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，消防知識(shí)、掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)技能 10.完成公司的工作指令及上級(jí)指派的其它任務(wù)11.當(dāng)客房經(jīng)理不在崗時(shí)，履行客房經(jīng)理工作職責(zé)12.完成上級(jí)指派的其它任務(wù)2025-08-01
徐淵立
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酒店前廳主管3000-5000元防城港-防城區(qū)廣西榮興悅朗酒店管理有限公司酒店/旅游崗位要求： 1、中專以上學(xué)歷，男170cm以上，女160cm以上，形象較好，能適應(yīng)倒班工作； 2、熟悉奧普系統(tǒng)； 3、愛崗敬業(yè)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、善于溝通； 5、有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能處于完好狀態(tài)； 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告； 3、督促下屬人員明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署； 4、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效處理賓客投訴； 5、每月底給部門人員排班，月初做部門考勤等工作； 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件；2025-08-01
鐘如述
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旅館業(yè)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對(duì)酒店業(yè)、住宿業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)的投資；酒店投資信息咨詢（除金融、證券、期貨業(yè)務(wù)外），酒店管理信息咨詢，旅行社服務(wù)，餐飲服務(wù)（以上兩項(xiàng)具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），會(huì)議會(huì)展服務(wù)，商品信息咨詢，企業(yè)形象策劃，企業(yè)管理信息咨詢，物業(yè)服務(wù)；房屋租賃；煙草制品零售（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），銷售：酒店用品、日用百貨、農(nóng)副土特產(chǎn)品、工藝品（除象牙及其制品）、五金交電、食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；停車場(chǎng)服務(wù)，洗滌服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
酒店管理，餐飲管理，餐飲服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），停車場(chǎng)服務(wù)，企業(yè)管理信息咨詢，企業(yè)營(yíng)銷策劃，展示展覽服務(wù)，文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃；對(duì)餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資；銷售：食品（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級(jí)）；旅館業(yè)服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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高爾夫球場(chǎng)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)（以上項(xiàng)目具體以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；會(huì)務(wù)服務(wù)，銷售：高爾夫用品、旅游產(chǎn)品、工藝美術(shù)品；房地產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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財(cái)務(wù)/酒店
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憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務(wù)；清潔工程與服務(wù)，綠化管理與服務(wù)，花卉種植及銷售服務(wù)（僅限辦公），物業(yè)管理顧問，租賃服務(wù)、家政服務(wù)、物流裝御、酒店管理（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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酒店經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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老年人養(yǎng)護(hù)服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資；從事養(yǎng)老項(xiàng)目的研發(fā)；旅游業(yè)開發(fā)，酒店管理及相關(guān)信息咨詢服務(wù)；住宿服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營(yíng)，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；農(nóng)產(chǎn)品種植（僅限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)）；健康信息咨詢，醫(yī)療保健信息咨詢（除醫(yī)療服務(wù)）。 -
酒店/空調(diào)
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一般項(xiàng)目：品牌管理;企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);企業(yè)形象策劃;咨詢策劃服務(wù);認(rèn)證咨詢;票據(jù)信息咨詢服務(wù);融資咨詢服務(wù);酒店管理;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;供應(yīng)鏈管理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：糧食加工食品生產(chǎn);食品生產(chǎn);食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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- 廣西東緣酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 4年（2021年7月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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