職位描述
任職資格:1.男女不限,大專以上學(xué)歷,33歲以下; 2.熟悉辦公軟件; 3.相關(guān)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)實操的綜合能力;語言溝通協(xié)調(diào)能力 結(jié)協(xié)作的能力;有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用
崗位職責(zé):
1、負責(zé)小區(qū)日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。
2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進行處理,針對問題可提出整改意見。
3、負責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。
4、負責(zé)現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。
5、負責(zé)配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。
6、處理公共部位的各種違章情況。
7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。
8、負責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。
9、負責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費、水電費。
10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠客戶。
11、對客戶守信,保護客戶隱私,為客戶分憂,堅守職業(yè)道德。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
公司簡介
龍光集團成立于1996年,是集房地產(chǎn)開發(fā)運營、交通投資建設(shè)、金融服務(wù)等產(chǎn)業(yè)于一體的大型綜合性民營企業(yè)集團。2017年營業(yè)收入逾500億元人民幣,總資產(chǎn)規(guī)模超過1600億元。
旗下龍光地產(chǎn)(3380.HK),2016年躋身《福布斯》「亞太區(qū)最佳上市公司50強」,2017年位居《財富》中國500強企業(yè)排行榜第295位、2018年中國房地產(chǎn)百強企業(yè)第26位、「中國房地產(chǎn)百強企業(yè)—盈利性TOP10」第4位。
龍光大數(shù)據(jù)
? 1級資質(zhì)
國家一級物業(yè)管理企業(yè)
? 5年認證
連續(xù)五年被市物價局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認定為“價格計量信得過單位”,被中國信用管理協(xié)會審評為“質(zhì)量、服務(wù)、信譽三優(yōu)物業(yè)管理企業(yè)”
? 18個城市
深圳、廣州、汕頭、南寧、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、桂林、???br /> ? 25年歷程
創(chuàng)建于1992年,龍光集團屬下的具有獨立法人資格的企業(yè)
? 100個項目
在管精品項目超過80個
? 100強企業(yè)
躋身中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)
? 100萬人口
為超過100萬人口提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)
? 6000萬㎡
管理超過6000萬平方米的面積,約53%地處中國經(jīng)濟最繁榮的珠三角區(qū)
上班地點
工作地址:
南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線
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物業(yè)樓棟管家3000-4000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸物業(yè)客服人員要求及薪資待遇:年齡20-35歲,大專及以上學(xué)歷,男女不限,身材勻稱,男凈身高1.68米及以上,女凈身高1.56米及以上,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉物業(yè)管理相關(guān)工作流程,具有獨立工作能力,良好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行力。月休息4天,工作餐免費,正常上班時間是兩個班,行政班8:30-12:00/14:00-18:00,中班12:00-20:00 (月薪:轉(zhuǎn)正3500及以上+相關(guān)福利)客服人員主要工作職責(zé)大概如下 1:接待來訪業(yè)戶,接聽電話并做好記錄 2:負責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作; 3:負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 4:負責(zé)對各種公區(qū)報修工單跟進、回訪、記錄等工作掌握各種服務(wù)信息動態(tài); 5:樓宇巡查、空置房巡查等工作; 6:跟進、處理各種存在問題及業(yè)主投訴; 7:完成項目主管交辦的其他工作。2025-04-16李曉青
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物業(yè)管理員3000-4000元防城港-港口區(qū)崗位職責(zé): 1、負責(zé)業(yè)主辦理入住的各項準備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作; 2、負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化以及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進相關(guān)人員處理; 3、負責(zé)每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時通報相關(guān)部門進行處理; 4、負責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作,及時反饋相關(guān)信息; 5、負責(zé)收集客戶,業(yè)主信息,建立前期客戶檔案。 任職要求: 1、具有獨立的工作能力,良好的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力,抗壓能力強。 2、有一定的管理能力,較強的團隊意識,服務(wù)意識和社交能力。 3、有物業(yè)上崗證或有經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-04-12
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物業(yè)客服主管2500-3500元防城港-港口區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲廣西榮華物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責(zé)客戶報事、報修登記、派單、回訪工作,協(xié)助物業(yè)費收繳工作 2、辦理業(yè)主入伙及裝修手續(xù),辦理客服前臺各種業(yè)主事宜和手續(xù),負責(zé)文件存檔及鑰匙管理等工作 3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)工作流程和法律法規(guī),掌握物業(yè)管理的專業(yè)知識和相關(guān)知識以及在管理工作過程中的運用 4、具有獨立的工作能力、良好的溝通和執(zhí)行能力。工作熱情積極主動 5、有一定的管理能力,有較強的團隊意識。服務(wù)意識和社交能力 6、有物業(yè)上崗證或多年物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。2025-04-04榮華物業(yè)行政專員
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