貴港職場問答

  • 在貴港收銀員要做什么工作

    13*******41
    2022-01-30
    3個回答
    312人關(guān)注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******80 2022-01-30
    1、對違反財務(wù)制度的人和事要敢于制止揭發(fā)。
    2、上班時做好交接班工,若在結(jié)帳高峰時應(yīng)主動協(xié)助當(dāng)班人員收款,做好收款工作。
    3、公司錢款不得私自外借。這是收銀員工作職責(zé)中非常重要的一點(diǎn)。
    4、每班收銀員交班時需將大面額鈔票進(jìn)行真?zhèn)伪嬲J(rèn)。如交班結(jié)束后發(fā)現(xiàn)有假幣存在要有個人承擔(dān)。
    5、收銀員聽取客人要求時,要使用應(yīng)答語。例如:好的,請稍等,馬上就來。
    6、收銀員服務(wù)不足或客人有意見時,要使用道歉語。例如:對不起、打擾了、讓您久等了、請原諒
    7、除了收銀員,主管、店長以外。其他工作人員除特殊原因,未經(jīng)過批準(zhǔn),不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。
    8、收銀臺現(xiàn)金只能由財務(wù)人員或者董事長授權(quán)人支取,其他任何人不得為任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切經(jīng)濟(jì)損失有收銀員承擔(dān)。
  • 13*******95 2022-01-30
    1、收銀員保持收銀臺干凈、整潔、井井有條。
    2、收銀員主要工作任務(wù)是做好顧客的消費(fèi)結(jié)算。
    3、收銀員遵守財務(wù)的各項管理制度,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。
    4、收銀員每日上崗前作好準(zhǔn)備工作,補(bǔ)充足夠,單據(jù)零鈔,檢查好各種收銀用具。
    5、收銀員填寫各種表格和單據(jù)時字跡清晰,工整,準(zhǔn)確。
    6、熟知公司概況、店內(nèi)活動、區(qū)域狀況(區(qū)域機(jī)器配置、收費(fèi)價格分布、區(qū)域分布、機(jī)器編號等)。
    7、收銀員客人消費(fèi)時,及時快捷地提供上機(jī)服務(wù)并向客人介紹各項收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及店內(nèi)最新活動。
    8、收銀員收納現(xiàn)金時,仔細(xì)檢查現(xiàn)金是否有假幣,殘幣。
    9、收銀員工作時間不得攜帶私人款項和同銷售貨品相同的物品上崗。
    10、收銀員工作職責(zé)要求不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)營業(yè)收入情況,資料及文件。
  • 18*******38 2022-01-30
    1、辦卡、充值:收銀員工作職責(zé)要求為需要的顧客提供優(yōu)良的服務(wù),并詳細(xì)介紹卡的功能和用卡須知,收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離區(qū)。嚴(yán)禁"摔、甩、扔、丟"等行為。
    2、銷售作業(yè):確定消費(fèi)內(nèi)容,收取相應(yīng)錢款,將找零、所購物品交于服務(wù)員或顧客并且進(jìn)行相應(yīng)的記錄。
    3、接班:
    (1)與交班人員交接備用金,進(jìn)行交接班電腦操作。(2)顧客押金及物品交接。
    (3)協(xié)助財務(wù)完成電腦統(tǒng)計報表。

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