貴港售后維護(hù)客服招聘

桂聘提供2025年7月貴港售后維護(hù)客服最新招聘，桂平市1條平南縣1條，平均工資約為3305元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多售后維護(hù)客服保險(xiǎn)售后客服信用卡售后客服招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

OZON運(yùn)營(yíng)

6000-10000元

深圳福澤成科技有限公司

貴港-桂平市 1人瀏覽:2

2025-07-22

王海華

崗位職責(zé):
1.能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)公司ozon整體運(yùn)營(yíng)工作，確保賬號(hào)安全和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；
2. ozon產(chǎn)品上架，關(guān)鍵詞優(yōu)化，以及制定店鋪的促銷和營(yíng)銷活動(dòng)，推廣設(shè)置以及效果分析，提高產(chǎn)品曝光率;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣，研究和嘗試各種站內(nèi)外營(yíng)銷手段，市場(chǎng)好評(píng)維護(hù)，庫(kù)存監(jiān)控并及時(shí)補(bǔ)等;
4.跟進(jìn)市場(chǎng)行情，分析產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，售前售后客訴問(wèn)題回復(fù)及對(duì)內(nèi)反饋;
5.銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，跟進(jìn)發(fā)貨安排等;
任職資格:
1、ozon半年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和規(guī)則;
2.有創(chuàng)新和執(zhí)行能力，以結(jié)果為導(dǎo)向，有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.思維清晰、反映敏捷，具有創(chuàng)新精神、良好的職業(yè)操守。
吸引力:
1、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)體系、薪酬體系、晉升渠道，打通職業(yè)道路；
2、公開透明的數(shù)據(jù)、提成，中長(zhǎng)期激勵(lì)；
3、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有客服、計(jì)劃、產(chǎn)品、平面、渲染等成員配合；
說(shuō)保障：
（1）保險(xiǎn)保障：年終獎(jiǎng)；工齡獎(jiǎng)；優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)；總經(jīng)理特別獎(jiǎng)；
（2）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：每月部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，一至兩個(gè)月舉行一次部門活動(dòng)；不定期舉行文體活動(dòng)；生日會(huì)；
（3）禮品禮金：結(jié)婚禮金；生子禮金；生日禮物；傳統(tǒng)節(jié)日福利；春節(jié)紅包；
（4）有薪假期：法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、公假。
話人文：
1）悠閑下午茶，拋開工作暢談生活；
2）國(guó)家傳統(tǒng)的節(jié)日，為員工送上節(jié)日的祝福及禮品；
3）不定期部門聚餐（K歌、轟趴、飯局、看電影、啃爆米花）；
4）大型年會(huì)，美女帥哥齊聚一堂，能歌善舞，嗨過(guò)演唱會(huì)；
談薪酬：富有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的全面薪酬，轉(zhuǎn)正后底薪、績(jī)效、全勤獎(jiǎng)、年末紅包、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、激勵(lì)計(jì)劃、只要你努力，升職加薪不是夢(mèng)！
論發(fā)展：入職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、戶外拓展！為員工搭建Y字形雙通道發(fā)展路徑。

淘寶天貓客服主管

6000-8000元

廣西雙驕信息科技有限公司

貴港-平南縣 1人互聯(lián)網(wǎng) 投遞:1人瀏覽:3

2025-07-22

韋興東

【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題，善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評(píng)，針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng)，不斷更新客服話術(shù)，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力，能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù)；
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制，以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理，包括應(yīng)對(duì)策略制定，及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問(wèn)題；
6、有分析以及培訓(xùn)能力，定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定；
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案，提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率；
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時(shí)間：9:00-17:00,；每周輪休制；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng)，每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓

約 2 個(gè)崗位