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貴港售后維護(hù)客服招聘

桂聘提供2025年7月貴港售后維護(hù)客服最新招聘,桂平市1條平南縣1條,平均工資約為3305元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多售后維護(hù)客服保險(xiǎn)售后客服信用卡售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

OZON運(yùn)營(yíng)

6000-10000元
貴港-桂平市 1人 瀏覽:2
2025-07-22
王海華
崗位職責(zé):
1.能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)公司ozon整體運(yùn)營(yíng)工作,確保賬號(hào)安全和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);
2. ozon產(chǎn)品上架,關(guān)鍵詞優(yōu)化,以及制定店鋪的促銷和營(yíng)銷活動(dòng),推廣設(shè)置以及效果分析,提高產(chǎn)品曝光率;
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣,研究和嘗試各種站內(nèi)外營(yíng)銷手段,市場(chǎng)好評(píng)維護(hù),庫(kù)存監(jiān)控并及時(shí)補(bǔ)等;
4.跟進(jìn)市場(chǎng)行情,分析產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況,售前售后客訴問(wèn)題回復(fù)及對(duì)內(nèi)反饋;
5.銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析,跟進(jìn)發(fā)貨安排等;
任職資格:
1、ozon半年以上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境和規(guī)則;
2.有創(chuàng)新和執(zhí)行能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.思維清晰、反映敏捷,具有創(chuàng)新精神、良好的職業(yè)操守。
吸引力:
1、運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)體系、薪酬體系、晉升渠道,打通職業(yè)道路;
2、公開透明的數(shù)據(jù)、提成,中長(zhǎng)期激勵(lì);
3、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有客服、計(jì)劃、產(chǎn)品、平面、渲染等成員配合;
說(shuō)保障 :
(1)保險(xiǎn)保障:年終獎(jiǎng);工齡獎(jiǎng);優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng);總經(jīng)理特別獎(jiǎng);
(2)團(tuán)隊(duì)建設(shè):每月部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi),一至兩個(gè)月舉行一次部門活動(dòng);不定期舉行文體活動(dòng);生日會(huì);
(3)禮品禮金:結(jié)婚禮金;生子禮金;生日禮物;傳統(tǒng)節(jié)日福利;春節(jié)紅包;
(4)有薪假期:法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、公假。
話人文:
1)悠閑下午茶,拋開工作暢談生活;
2)國(guó)家傳統(tǒng)的節(jié)日,為員工送上節(jié)日的祝福及禮品;
3)不定期部門聚餐(K歌、轟趴、飯局、看電影、啃爆米花);
4)大型年會(huì),美女帥哥齊聚一堂,能歌善舞,嗨過(guò)演唱會(huì);
談薪酬:富有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的全面薪酬,轉(zhuǎn)正后底薪、績(jī)效、全勤獎(jiǎng)、年末紅包、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、激勵(lì)計(jì)劃、只要你努力,升職加薪不是夢(mèng)!
論發(fā)展:入職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、戶外拓展!為員工搭建Y字形雙通道發(fā)展路徑。
2025-07-22
韋興東
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓
約 2 個(gè)崗位

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貴港售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 11.8%
    2K
  • 64.7%
    3K
  • 11.8%
    4K
  • 5.9%
    5K
  • 5.9%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.1%
  • 大專
    5.9%
貴港售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.1%,大專占5.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
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