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貴港淘寶客服主管招聘

桂聘提供2025年9月貴港淘寶客服主管最新招聘,港北區(qū)2條平南縣2條,平均工資約為5166元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多淘寶客服主管淘寶客服主管天貓?zhí)詫毧头鞴苷衅福蜕瞎鹌?guipin.com 篩選工作
貴港-港北區(qū) 1人 瀏覽:46
2025-09-09
蒙海姨
職位描述:
作為淘寶售后客服主管,您將負(fù)責(zé)管理并優(yōu)化公司的售后客戶(hù)服務(wù)流程,確保提供卓越的客戶(hù)體驗(yàn)。您需要帶領(lǐng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,解決復(fù)雜問(wèn)題,同時(shí)與內(nèi)部其他部門(mén)緊密合作,以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
主要職責(zé):
一、團(tuán)隊(duì)管理:面試、培訓(xùn)并指導(dǎo)售后客服團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。
二、服務(wù)優(yōu)化:制定和完善售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
三、客戶(hù)關(guān)系維護(hù):處理復(fù)雜的客戶(hù)投訴和糾紛,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
數(shù)據(jù)分析:定期分析售后數(shù)據(jù),識(shí)別趨勢(shì)并提出改進(jìn)建議,幫助降低退貨率和負(fù)面評(píng)價(jià)。
四、跨部門(mén)協(xié)作:與其他部門(mén)如銷(xiāo)售、物流等密切合作,及時(shí)解決問(wèn)題,保障客戶(hù)體驗(yàn)。
五、績(jī)效評(píng)估:設(shè)定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績(jī)效指標(biāo),進(jìn)行定期評(píng)估,并據(jù)此調(diào)整策略。
六、政策更新:根據(jù)平臺(tái)規(guī)則變化及時(shí)更新公司售后政策,確保合規(guī)性。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。
2、至少2-3年電商售后客服工作經(jīng)驗(yàn),其中至少2年擔(dān)任管理職位。
3、熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則及運(yùn)營(yíng)機(jī)制,有豐富的售后問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)。
4、具備優(yōu)秀的溝通能力和人際關(guān)系技巧,能夠有效解決沖突。
5、強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),注重細(xì)節(jié),善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
6、良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel或其他數(shù)據(jù)分析工具。
7、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作,具備抗壓能力。
福利待遇:
具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇。
帶薪年假、病假及其他法定假日。
廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。
定期的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和個(gè)人成長(zhǎng)支持。
和諧友好的工作氛圍及豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
月排4天 工作時(shí)間8:30-12 13:30-18 包吃住

淘寶客服

4000-8000元
貴港-港北區(qū) 1人 電器 瀏覽:15
2025-09-09
朱勝恩
性格開(kāi)朗懂銷(xiāo)售,熱愛(ài)電商行業(yè),熟練使用word、excl辦公軟件,打字速度1分鐘50字以上,可同時(shí)跟三個(gè)人聊天,接待量比較大工作強(qiáng)度較高。要有足夠的耐心促成交易、吃苦耐勞,重復(fù)工作較多,節(jié)奏快,要求做事細(xì)心細(xì)致,井井有條。
工作時(shí)間兩班倒
9:00-18:00 16:00-24:00 (公司上班 包工作餐)
綜合工資3500-8000左右(高提成,根據(jù)能力分平臺(tái),天貓、抖音、拼多多、快手、小紅書(shū)崗位)
只想在家工作的人勿擾,兼職勿擾,貴港十年電商公司,招穩(wěn)定長(zhǎng)期員工,
月休調(diào)休4天
2025-09-09
李小浪
職位描述:
1、電商客服(淘寶、拼多多等)。
2、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品類(lèi)型:住宅家具、居家收納、母嬰用品、兒童玩具、運(yùn)動(dòng)瑜伽等。
崗位職責(zé):坐著跟別人聊聊天!
(就像你平時(shí)網(wǎng)購(gòu)時(shí)問(wèn)商家“包不包郵”、“發(fā)什么快遞”?客服告訴你:“親,包郵哦!”“給您安排發(fā)郵政!”,差不多就是這個(gè)性質(zhì))。
職位要求:
1、會(huì)用電腦,打字無(wú)障礙(硬性要求!開(kāi)始慢點(diǎn)能接受,后面你會(huì)變快的)
2、做過(guò)銷(xiāo)售,或者自己有過(guò)賣(mài)東西的經(jīng)驗(yàn)最好(有經(jīng)驗(yàn)加雞腿哦?。?br /> 3、應(yīng)屆畢業(yè)生想找份工作積累一些工作經(jīng)驗(yàn)也行(我們有人帶)
4、性格合群一些,我們是一個(gè)集體配合的團(tuán)隊(duì)
5、平時(shí)作息時(shí)間正常一些,不要習(xí)慣性熬夜到凌晨,上班打瞌睡就不好了
其他的,咱們先碰個(gè)面再說(shuō),如果彼此感覺(jué)良好,咱們?cè)僖黄鹪诂F(xiàn)實(shí)中打怪升級(jí)吧!
2025-09-09
韋興東
*************(可直接投遞簡(jiǎn)歷) 技能要求:(以下技能不是必備,都可以通過(guò)后期培訓(xùn)獲得) 電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),office,打字速度快,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)淘寶
2025-09-09
韋興東
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60
約 5 個(gè)崗位
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貴港客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:4K,最多人拿:6K-8K
  • 9.1%
    2K
  • 9.1%
    3K
  • 36.4%
    4K
  • 36.4%
    6K-8K
  • 18.2%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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