職位描述

崗位職責(zé):
1、熟悉車險條款及理賠操作實務(wù),負(fù)責(zé)保有車輛的續(xù)保,客戶資料管理;
2、負(fù)責(zé)電話邀約售后保養(yǎng)維修客戶進(jìn)店,定期電話回訪來廠客戶;
3、嚴(yán)格進(jìn)行接待流程和服務(wù)規(guī)范,協(xié)助接待客戶進(jìn)行保養(yǎng)或維修車輛,與客戶做好車輛交接工作,并協(xié)助客戶進(jìn)行結(jié)算工作;
4、建立客戶車輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作;
5、處理客戶的投訴,接聽客戶咨詢電話及解答問題。
任職要求:?
1、年齡20-35歲,中專以上學(xué)歷;
2、C1/C2駕駛證;
3、有較強的溝通能力;
4、熟悉前臺接待結(jié)算等服務(wù)流程,能熟練操作電腦。

公司簡介

廣汽埃安

上班地點

工作地址: 貴港港北區(qū)金泰汽車城廣汽埃安貴港港北體驗中心 查看上班路線

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貴港市港北區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
貴港市港北區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 廣告/汽車/汽車銷售
成立時間 3年(2022年5月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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