職位描述

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酒店前臺的工作內(nèi)容是:
1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù);
2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私;
3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題;
4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象;
5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決;
6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港覃塘區(qū)怡尚酒店一樓大堂 查看上班路線

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貴港-港北區(qū)
1.負(fù)責(zé)酒店前臺日常經(jīng)營、對客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、內(nèi)部管理等方面實(shí)施管理和服務(wù)工作 2. 督導(dǎo)、檢查、考核下屬員工工作成績,協(xié)調(diào)好賓客關(guān)系,處理好賓客投訴; 3. 負(fù)責(zé)前臺員工與禮賓員的排班及考勤管理工作。 4.負(fù)責(zé)前臺和禮賓員等新進(jìn)員工和在職員工的培訓(xùn)工作。 5.完成店長指派的工作任務(wù)。 6.控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并親自處理需要特安排的訂房事宜. 7. 全面配合店長實(shí)施酒店銷售工作。
2025-07-11
張少文
貴港-港北區(qū)
1. 為賓客提供預(yù)訂、接待、問詢、結(jié)賬等服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。 2.負(fù)責(zé)向賓客介紹會員權(quán)益,出售會員卡。 3. 懂得簡單電腦操作 具有良好的服務(wù)意識 4.需要三班倒(能接受調(diào)夜班),工作時(shí)間8小時(shí),有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4.薪資待遇:底薪+提成+補(bǔ)貼 任職要求: 專職夜班
2025-07-11
張少文
酒店前臺
3000-4000元
貴港-港北區(qū)
1.及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2.準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對 3.主要負(fù)責(zé)給客人辦理入住及退房 4.服從管理,細(xì)心負(fù)責(zé) 5.接受12小時(shí)上班制度,上班時(shí)間較輕松可以坐著可以玩手機(jī) 6.18歲以上無經(jīng)驗(yàn)皆可,無明顯紋身 7.硬性要求,懂電腦基礎(chǔ),硬件及軟件
2025-07-11
張哲邦
酒店前臺
3000-4000元
貴港-港南區(qū)
工作內(nèi)容及要求: 1.做好客人入住、退房的登記;及時(shí)接聽電話,耐心做好客戶咨詢解答 2.掌握住房動態(tài),靈活銷售房間 3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從工作安排,待人接物有禮貌,形象端莊大方 4.有前臺接待或者客服方面的工作經(jīng)驗(yàn)
2025-07-08
楊峰霞
貴港
工作內(nèi)容 -負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) -處理客人入住,退房等相關(guān)事務(wù) 任職要求 -具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 -具備前臺工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺流程 -具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) 暑假工,寒假工勿擾
2025-07-08
陸益麗
前臺接待
2000-4000元
貴港-港北區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 2、處理客人咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量; 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠有效處理前臺日常事務(wù); 3、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作。
2025-07-08
佘鋒
貴港-港北區(qū)
為顧客辦理入住、離店手續(xù)
2025-07-08
梁乃明
酒店接待
2000-3000元
貴港-港北區(qū)
1、接待賓客入?。贺?fù)責(zé)接待賓客,接受客人的電話問詢,為其提供房間退訂、酒店入住等服務(wù); 2、審核信息并注意保護(hù)隱私:負(fù)責(zé)核查客人的相關(guān)信息,按照酒店入住要求對客人的個(gè)人資料進(jìn)行登記,并注意為客人保護(hù)隱私; 3、提供幫助并解決問題:負(fù)責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助,合理解決客人入住期間所遇到的問題; 4、保持衛(wèi)生清潔:負(fù)責(zé)維護(hù)和保持酒店前臺的衛(wèi)生清潔,保持良好的形象; 5、維護(hù)各類設(shè)施并進(jìn)行解決:負(fù)責(zé)接受酒店各類設(shè)備設(shè)施的維修報(bào)備并及時(shí)提供給相關(guān)人員進(jìn)行解決; 6、統(tǒng)計(jì)退房信息并做好交接工作:負(fù)責(zé)及時(shí)統(tǒng)計(jì)客人退訂房間的信息,掌握酒店當(dāng)前可提供的客房數(shù)量,并認(rèn)真細(xì)致地做好交接班工作。 7、工作要求:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能服從工作安排,待人接物有禮貌,形象端莊大方 8、 18-25歲,男女不限,畢業(yè)學(xué)年或者畢業(yè)2年內(nèi)都可,工作8小時(shí)
2025-07-08
梁乃明
酒店前臺
3000-4000元
貴港-港北區(qū)
辦理入住,退房,開票,完成前廳部接待工作 招全職,不招寒暑假工?。?!
2025-07-08
陸益麗
貴港-桂平市
要求:18~35歲,形象氣質(zhì)好,溝通能力好,負(fù)責(zé)開房,退房,電話接聽預(yù)訂等,有服務(wù)意識。 福利待遇:月薪3000~5000/月、包吃包住、享受國家法定節(jié)假日、中夜班補(bǔ)助等各種福利。 上班時(shí)間:8:00-16:00,16:00-0:00,0:00-8:00???三班倒,月休四天 有意向請致電:人事***********(微信同號)
2025-07-08
沈悅
貴港市覃塘區(qū)怡尚酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
貴港市覃塘區(qū)怡尚酒店
所在行業(yè) 酒店/飲料/零售
成立時(shí)間 8年(2016年11月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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