職位描述
1.有連鎖酒店客房管理經(jīng)驗優(yōu)先。
2.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)員工,查房。
2.熟悉客房的業(yè)務(wù)流程及技能;工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的事務(wù)處理控制能力。
二、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所屬客房區(qū)域服務(wù)員的工作安排和人力調(diào)配
2.了解掌握客情,核準(zhǔn)房間狀態(tài),根據(jù)實時房態(tài),合理安排員工清掃順序。
3.檢查工作間.工作車.工作區(qū)域確保干凈整齊。
4.負(fù)責(zé)處理客人遺留物品。
5.嚴(yán)格執(zhí)行各項工作規(guī)程,對違反工作規(guī)程的員工作出處理,并向上級匯報。
6.負(fù)責(zé)保持所轄樓層的清潔和保養(yǎng)。
7.負(fù)責(zé)申領(lǐng)易耗品,每月負(fù)責(zé)盤點所屬樓層的布草數(shù)量。
上班地點
工作地址:
貴港港北區(qū)麗楓酒店(貴港高鐵站店)麗楓酒店 查看上班路線
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酒店客房經(jīng)理4000-5000元貴港-平南縣貴港市保銳酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù); 2. 檢查房態(tài)及預(yù)測開房率,制定工作計劃,分派任務(wù),協(xié)助查房,做房; 3.協(xié)助公司的財務(wù)部門等做好資產(chǎn)的盤點工作; 4. 合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品,指導(dǎo)和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用; 5.負(fù)責(zé)對各類物品清點、入庫登記以及保管使用等管理,檢查并保證客用品的質(zhì)量; 6. 做好庫房和安全消防工作,保持清潔、整齊; 7.處理緊急事故、事件,客人投訴及當(dāng)天各崗位、各區(qū)域發(fā)生的特殊情況; 8. 定期對客房領(lǐng)班、服務(wù)員及新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)安全培訓(xùn)。 任職要求: 1、40周歲及以下 2、有三年以上客房管理崗位工作經(jīng)驗; 3、熟悉客房部專業(yè)知識和設(shè)備操作; 4、熟練掌握客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、管理能力; 6、四星級及以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。2025-05-31黃彬
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麗楓酒店客房經(jīng)理3000-4000元貴港-平南縣廣西裕楓酒店管理有限公司酒店/旅游目錄職責(zé)一:酒店客房經(jīng)理崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店客房部管理。 2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù),以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。 3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。 4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。 5、每天一次巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn)工作。2025-05-31蒙靖元
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- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 5年(2019年8月5日)
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