職位描述
崗位職責(zé):
1、?負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)接待工作,完成經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
2、?負(fù)責(zé)日常接待,承修用戶(hù)車(chē)輛,從車(chē)輛進(jìn)店登記到出店的過(guò)程監(jiān)督,為客戶(hù)提供周到的服務(wù)。
3、?負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)店承修的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)登記,幫助用戶(hù)保管,記錄車(chē)輛內(nèi)部物品,整理有關(guān)保險(xiǎn)索賠的文件及手續(xù),核對(duì)保險(xiǎn)手續(xù)是否完備。
4、?認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)陳述,如果需要可請(qǐng)技術(shù)部共同診斷,下達(dá)工作指令,負(fù)責(zé)與客戶(hù)及車(chē)間協(xié)商制定工期。
5、?需要加項(xiàng)或改動(dòng)維修方案或發(fā)現(xiàn)新故障時(shí),及時(shí)與客戶(hù)聯(lián)系,征求客戶(hù)同意。
6、?對(duì)檢驗(yàn)合格的竣工車(chē)輛及時(shí)準(zhǔn)確核算材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)及其他費(fèi)用,辦理結(jié)算手續(xù)。
7、?通過(guò)結(jié)算員辦理收款或保險(xiǎn)手續(xù),并通知車(chē)主辦理交款及提車(chē)手續(xù)。
8、?負(fù)責(zé)出廠(chǎng)車(chē)輛的跟蹤回訪(fǎng)。
9、?提高服務(wù)理念和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
10、?負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴、客戶(hù)抱怨,及時(shí)反饋信息。
接待保險(xiǎn)理賠車(chē)輛,受理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力與經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備
4、持C牌以上駕照
福利待遇:
1、中餐餐補(bǔ),可提供住宿;
2、購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金(五險(xiǎn)一金);
3、享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日假期,帶薪休假;
4、享受員工生日補(bǔ)貼、結(jié)婚福利、生育福利、節(jié)日福利等
5、享受帶薪婚假、產(chǎn)假、產(chǎn)護(hù)假及喪假;
6、年度員工評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、年度春節(jié)晚會(huì)及春節(jié)禮品、員工旅游等。
7、員工購(gòu)車(chē)尊享“員工價(jià)”、免費(fèi)洗車(chē)、維修保養(yǎng)“員工價(jià)”等
休息:月休四天,排班輪休;
上班時(shí)間:
冬季8:30—12:00 14:00—17:30
夏季8:30—12:00 14:00—18:00
有意向者可在行政班時(shí)間內(nèi),直接持個(gè)人簡(jiǎn)歷到公司面試。
公司簡(jiǎn)介
貴港市博途汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司.隸屬于貴港市最早的汽車(chē)企業(yè)--桂商汽車(chē)集團(tuán).公司簡(jiǎn)稱(chēng)為北京現(xiàn)代貴港博途4S店.集團(tuán)品牌于2004年11月創(chuàng)建至今已經(jīng)有14年的創(chuàng)業(yè)歷程. 北京現(xiàn)代貴港博途4S店.于2012年7月13日正式開(kāi)業(yè).北京現(xiàn)代品牌作為金泰汽車(chē)城園區(qū)第一家進(jìn)駐的汽車(chē)4S店.得到貴港市政府的大力支持.至今公司4S店規(guī)模已將近6年.注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元.占地面積約為16畝.總投資2800多萬(wàn)元.安排就業(yè)人員60多人.公司嚴(yán)格按照北京現(xiàn)代汽車(chē)廠(chǎng)家品牌要求建設(shè).是集整車(chē)銷(xiāo)售.售后維修.配件供應(yīng).信息反饋于一體的高標(biāo)準(zhǔn)4S店. 公司分為六大部門(mén).分別是銷(xiāo)售部.售后部.財(cái)務(wù)部.市場(chǎng)部.客服部.行政部. “人才是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的第一資源.是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之本.” 公司是一支年輕化.高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì).平均年齡均在20至40歲之間.同時(shí)員工學(xué)歷在高職高專(zhuān)本科以上學(xué)歷占比90%以上.人員素質(zhì)均衡.努力打造高要求.高標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍. 加入我們.您可以享受到以下福利待遇: 1.中餐餐補(bǔ).可提供住宿, 2.購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn)), 3.享受?chē)?guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日假期.帶薪休假, 4.享受員工生日補(bǔ)貼.結(jié)婚福利.生育福利.節(jié)日福利等 5.享受帶薪婚假.產(chǎn)假.產(chǎn)護(hù)假及喪假, 6.年度員工評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì).年度春節(jié)晚會(huì)及春節(jié)禮品等.
聯(lián)系方式:0775-****080 15207****53
地址:貴港市金港大道與西環(huán)路交匯處.金泰汽車(chē)城內(nèi)(六八村紅綠燈往前1000米左右立交橋左邊)
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港 港北區(qū) 西江 查看上班路線(xiàn)
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華為汽車(chē)交付專(zhuān)員3000-8000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)華為汽車(chē)的交付工作,確保車(chē)輛按時(shí)交付給客戶(hù) 2. 與客戶(hù)進(jìn)行溝通,解答關(guān)于車(chē)輛的問(wèn)題,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù) 3. 協(xié)助處理車(chē)輛交付過(guò)程中的問(wèn)題,確保交付流程的順利進(jìn)行 4.完成客戶(hù)滿(mǎn)意度和衍生業(yè)務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù) 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶(hù)建立良好的關(guān)系 2. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù) 3. 具備解決問(wèn)題的能力,能夠快速應(yīng)對(duì)并處理交付過(guò)程中的各種情況 4.有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-10-08高云
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)2000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市振林新能源汽車(chē)有限公司汽車(chē)及零配件負(fù)責(zé)維修客戶(hù)的接待、跟進(jìn),跟蹤車(chē)輛修理進(jìn)度,回訪(fǎng)等2025-10-08吳沁洋
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa4000-8000元貴港-桂平市廣西桂平市安特汽車(chē)維修服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、客戶(hù)到店服務(wù)接待 2、會(huì)和客戶(hù)溝通 3、懂得介紹服務(wù)項(xiàng)目 4、會(huì)做售后回訪(fǎng)2025-10-08黃忠斌
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汽修服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元貴港-桂平市廣西桂平市安特汽車(chē)維修服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件負(fù)責(zé)日常店面接待溝通和售后回訪(fǎng)服務(wù)。2025-10-08黃忠斌
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汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)理7000-12000元貴港貴港市廣物汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1制定售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,確保目標(biāo)達(dá)成 2負(fù)責(zé)售后各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及問(wèn)題解決 3提升客戶(hù)滿(mǎn)意度2025-10-08
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服務(wù)顧問(wèn)SA10000-11000元貴港-桂平市桂平市坤集汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件熟悉維修接待流程,回訪(fǎng)、跟蹤客戶(hù)。2025-10-03朱章福
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汽車(chē)售后服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元貴港廣西貴港市貴迪汽車(chē)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口一、崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格按廠(chǎng)家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶(hù),協(xié)助處理客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題; 2、建立客戶(hù)車(chē)輛維修檔案,做好跟蹤服務(wù)工作。 3、處理客戶(hù)的投訴;接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)及解答問(wèn)題。 4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶(hù)黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作;做好車(chē)間、配件等部門(mén)之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷,汽車(chē)或客戶(hù)服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對(duì)車(chē)輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力,熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù); 3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),保持與客戶(hù)的良好關(guān)系; 4、有汽車(chē)駕駛執(zhí)照優(yōu)先 福利:五險(xiǎn)一金 包吃2025-10-03
貴港相關(guān)熱門(mén)崗位
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- 貴港市博途汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 美容/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 9年(2016年9月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --