職位描述
1、熟悉電腦操作，有一定的打字速度，具備良好的語言表達與理解能力；
2、線上對接客戶，給客戶處理售前、售后問題（拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺）；
3、上班時間 早班7：40-16：10 晚班15:30-00:00 可提供住宿
4、其它福利：月休4天，包吃工作餐，工齡獎，帶薪年假，每月不定時下午茶，生日會
公司簡介
公司簡介
夢卡萊（廈門）科技有限公司屬于華正集團廈門分公司，集團2013年由四個合伙人創(chuàng)辦，華正集團主要從事互聯(lián)網(wǎng)電商，科技行業(yè)?？偛吭O(shè)在北京，共有五家子公司，分別位于北京，深圳，杭州，廈門，廣西，分別為：夢卡萊（北京）科技有限公司,廣西華久家居有限公司、廣西嘩啦啦貿(mào)易有限公司、貴港市華正家居加工廠、夢卡萊（廈門）科技有限公司（旗下子公司杭州華臣科技有限公司）。深圳華動力互聯(lián)網(wǎng)有限公司股東、員工約500人，廣西貴港生產(chǎn)基地約60畝，標(biāo)準(zhǔn)廠房80000多平米。
華正集團主要從事最前沿的移動互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)，社交電商、社群電商，粉絲經(jīng)濟挖掘，移動新媒體，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，技術(shù)研究與應(yīng)用。同時也從事種子，天使，VC，金融和股權(quán)相關(guān)的投資。微家居的加工和生產(chǎn)。另外在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，管理與運營、市場商機及戰(zhàn)略布局等各方面具豐富的經(jīng)驗及基礎(chǔ)。
夢卡萊（北京）科技有限公司主要從事：品牌公關(guān)，品牌推廣，品牌宣傳，新媒體的運營，粉絲經(jīng)濟的運營。
夢卡萊（廈門）科技有限公司（旗下子公司杭州華臣科技有限公司）主要從事：傳統(tǒng)電商運營，移動電商運營，垮境電商運營，已經(jīng)入駐阿里巴巴，淘寶，京東，拼多多等等各大電商平臺。
廣西嘩啦啦貿(mào)易有限公司主要從事：出口貿(mào)易，國內(nèi)貿(mào)易。
廣西華久家居有限公司和貴港市華正家居加工廠主要從事：簡易實木衣柜，五金家具的研發(fā)與生產(chǎn)。家居用品、日用品、服裝、鞋類銷售（含互聯(lián)網(wǎng)銷售）；木質(zhì)家具半成品加工銷售（含互聯(lián)網(wǎng)銷售）。
深圳華動力互聯(lián)網(wǎng)有限公司主要從事：軟件開發(fā)，小程序開發(fā)，APP開發(fā)，酒店平臺系統(tǒng)的研發(fā)，網(wǎng)上商城開發(fā)，大數(shù)據(jù)和人工智能的研究和開發(fā)。
公司榮譽：
北京廣西企業(yè)商會副會長；
貴港市青年電商協(xié)會副會長；
廈門市電商協(xié)會會員；
正和島綠色島鄰
上班地點
工作地址：
貴港 查看上班路線
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淘寶售后客服主管4000-6000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材職位描述： 作為淘寶售后客服主管，您將負責(zé)管理并優(yōu)化公司的售后客戶服務(wù)流程，確保提供卓越的客戶體驗。您需要帶領(lǐng)和激勵團隊成員，解決復(fù)雜問題，同時與內(nèi)部其他部門緊密合作，以實現(xiàn)公司目標(biāo)。 主要職責(zé)： 一、團隊管理：面試、培訓(xùn)并指導(dǎo)售后客服團隊，提升團隊整體服務(wù)水平。 二、服務(wù)優(yōu)化：制定和完善售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP），提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 三、客戶關(guān)系維護：處理復(fù)雜的客戶投訴和糾紛，確保客戶滿意度。 數(shù)據(jù)分析：定期分析售后數(shù)據(jù)，識別趨勢并提出改進建議，幫助降低退貨率和負面評價。 四、跨部門協(xié)作：與其他部門如銷售、物流等密切合作，及時解決問題，保障客戶體驗。 五、績效評估：設(shè)定團隊和個人績效指標(biāo)，進行定期評估，并據(jù)此調(diào)整策略。 六、政策更新：根據(jù)平臺規(guī)則變化及時更新公司售后政策，確保合規(guī)性。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、至少2-3年電商售后客服工作經(jīng)驗，其中至少2年擔(dān)任管理職位。 3、熟悉淘寶平臺規(guī)則及運營機制，有豐富的售后問題處理經(jīng)驗。 4、具備優(yōu)秀的溝通能力和人際關(guān)系技巧，能夠有效解決沖突。 5、強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識，注重細節(jié)，善于發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。 6、良好的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel或其他數(shù)據(jù)分析工具。 7、能夠在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作，具備抗壓能力。 福利待遇： 具有競爭力的薪資待遇。 帶薪年假、病假及其他法定假日。 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。 定期的專業(yè)技能培訓(xùn)和個人成長支持。 和諧友好的工作氛圍及豐富多彩的團隊活動。 月排4天 工作時間8:30-12 13:30-18 包吃住2025-09-09
蒙海姨 -
售后客服3000-4000元貴港-港北區(qū)招聘崗位： 快遞售后客服 (20名）（短期工，暑假工不招） 任職要求： 1、 專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗優(yōu)先 （18-35歲） 2、對工作認(rèn)真細心耐心責(zé)任心， 具備較強抗壓能力 3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁 4、具備良好的團隊合作精神和服務(wù)意識 5、服從并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)工作的安排 6、熟悉辦公軟件表格數(shù)據(jù)匯總及整理 ，電腦打字50字/分鐘（試用期可放寬） 工作內(nèi)容： 1，通過網(wǎng)絡(luò)平臺受理客戶對物流貨物的咨詢，負責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度 。 薪資待遇： 2400—3100元底薪 +提成另算（按個人) +工齡獎 上班時間： 早8點--18點/ 早8點30--18點30 ，月休4天 排班輪休 工作地址： 貴港金港大道中段財富中心16樓01室 （有意電聯(lián) 非誠勿擾，符合以上要求直接過來面試） 面試時間：早9-11.30點 或下午 14.30-17.30 點 崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的售后支持與服務(wù)，解答客戶咨詢，處理客戶投訴； 2.及時響應(yīng)客戶需求，有效解決客戶遇到的問題，提升客戶滿意度； 3.保持良好的客戶溝通，確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標(biāo)準(zhǔn)； 4.協(xié)助團隊完成日常工作，包括但不限于數(shù)據(jù)整理與客戶反饋。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心處理客戶問題； 2.具有較強的抗壓能力，能在壓力下保持工作質(zhì)量； 3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通； 4.熟悉常用辦公軟件，能夠快速處理數(shù)據(jù)和報告。2025-09-09
黃麗結(jié)
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售后專員3000-4000元貴港-港北區(qū)到施工現(xiàn)場負責(zé)維護和回訪產(chǎn)品的使用情況，能積極和客戶溝通并解決問題，。 25 -35歲，能吃苦耐勞，做事細致認(rèn)真，為人誠肯，服從安排！ 我們期待您的加入！2025-09-09
楊廣聰
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售后客服3000-7000元貴港-平南縣平南縣照鑫生物科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé):年終獎、年假帶薪、法定節(jié)假日 以下3家門店都在招人，歡迎有興趣的你們來了解咨詢。 工作地點：平南/大安/思旺 1、平南店（平南縣雅塘三街三號城東汽車站北京漢麗軒旁邊) 2、大安店（平南縣大安鎮(zhèn)大安醫(yī)院南門斜對面） 3、思旺店（平南縣思旺鎮(zhèn)永隆壹號風(fēng)情商業(yè)街D2-19號）2025-09-01
梁照鑫
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許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；家具銷售；日用家電零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；企業(yè)管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程設(shè)計；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：金屬門窗工程施工；門窗制造加工；住宅水電安裝維護服務(wù)；家用電器安裝服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；平面設(shè)計；建筑材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；消防器材銷售；燈具銷售；家用電器銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；電線、電纜經(jīng)營；機械設(shè)備銷售；辦公用品銷售；家具銷售；建筑用石加工；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；家具制造；日用木制品銷售；軟木制品銷售；日用玻璃制品銷售；金屬制品銷售；塑料制品銷售；水泥制品銷售；非金屬礦及制品銷售；建筑陶瓷制品銷售；日用陶瓷制品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；各類工程建設(shè)活動；建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；輕質(zhì)建筑材料制造；門窗銷售；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用百貨銷售；家居用品銷售；家用電器銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；燈具銷售；照明器具銷售；家政服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；軟件開發(fā)；軟件銷售；軟件外包服務(wù)；企業(yè)管理；平面設(shè)計；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；智能控制系統(tǒng)集成；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；創(chuàng)業(yè)空間服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；科技中介服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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研發(fā)、產(chǎn)銷：服裝、鞋、帽、手袋、箱包、縫紉制品、新型布藝材料、紡織品、皮革、家居用品、戶外用品、勞保用品、日用口罩（非醫(yī)用）、文具用品、體育用品、母嬰用品、玩具、陶瓷制品、玻璃器皿、橡塑制品、五金制品、包裝材料、工藝禮品、日用品；貨物或技術(shù)進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）
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法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定禁止的不得經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)當(dāng)許可（審批）的，經(jīng)審批機關(guān)批準(zhǔn)后憑許可（審批）文件經(jīng)營；法律、法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定無需許可（審批）的，市場主體自主選擇經(jīng)營。（一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；市場營銷策劃；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；房地產(chǎn)評估。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動））
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文化藝術(shù)交流策劃,舞臺藝術(shù)造型策劃;會議會展、公關(guān)禮儀模特、大型活動組織服務(wù);教育信息咨詢服務(wù);繪畫用品、舞蹈演出服裝、音響制品出租服務(wù)。
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計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)；信息技術(shù)服務(wù)；軟件技術(shù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理；旅游資源開發(fā)；游覽景區(qū)管理服務(wù)；國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布（不含氣球廣告）；酒店管理（不含住宿）；銷售：農(nóng)副產(chǎn)品、日用品、工藝品（象牙及其制品除外）、小禮品（不含許可經(jīng)營項目）、嬰兒用品（不含許可經(jīng)營項目）、寵物用品、文具；票務(wù)代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）
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一般項目：社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；咨詢策劃服務(wù)；融資咨詢服務(wù)；財務(wù)咨詢；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)信用管理咨詢服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)總部管理；科技中介服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；企業(yè)信用修復(fù)服務(wù)；企業(yè)信用評級服務(wù)；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；票據(jù)信息咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；個人信用修復(fù)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；品牌管理；會議及展覽服務(wù)；以自有資金從事投資活動；接受金融機構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)（不含金融信息服務(wù)）；破產(chǎn)清算服務(wù)；土地調(diào)查評估服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；貨物進出口；技術(shù)進出口；進出口代理；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；國內(nèi)貿(mào)易代理；工程管理服務(wù)；文藝創(chuàng)作；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；機械設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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化妝師、美容師、美甲師、育嬰師等4個職業(yè)(工種)的初、中級職業(yè)技能培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(SYB)。
- 夢卡萊（廈門）科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 7年（2018年6月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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Tiktok/Shopee高級跨境電商運營
￥8000-13000元
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