職位描述
上班時間：每周一至周五8:30-12:00，14:30-17:30，國家法定節(jié)假日正常放假。
工作內(nèi)容及要求
1、接待咨詢客戶，能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復；解答疑問，促成訂單；公司目前主要產(chǎn)品為紅糖。
2、公眾號平臺的文章編寫和更新；
3、負責做好月度銷售統(tǒng)計及時反饋信息統(tǒng)計，定期做客戶滿意度調(diào)查，并記錄調(diào)查結(jié)果進行分析和匯總。
4、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動；
5、及時處理售后問題，對退貨換貨的顧客進行電話溝通確認；對中差評及優(yōu)秀評價進行回復；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。
6、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通和解決疑難問題意識與能力，
7、對電商后臺有所了解，協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜。
任職要求：
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，熟悉電商/APP商城購物流程；1年以上電商網(wǎng)站/淘寶/天貓客服經(jīng)驗優(yōu)先。
2、計算機操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練，打字速度不低于40個漢字/分鐘；
3、有攝影基礎(chǔ)優(yōu)先。
4、有較強的學習能力、溝通和說服能力、靈活踏實服從管理；
5、有客戶服務(wù)意識和銷售技巧;
6、對在線銷售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神；
7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通。
我們不看重過去，我們只把握現(xiàn)在、創(chuàng)造未來；
我們需要敢于拼搏，富有活力的你。
你可以沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗，沒有很高的學歷水平，但你必須要有積極的學習工作態(tài)度，有一顆積極進取、努力上進的心；
希望你是一個有責任心的人，一個有進取心的人，一個對自己負責、對公司負責的人。
只要你肯于學習，努力提升自己，我們會通過你的個人的工作學習狀態(tài)，為
公司簡介
????廣西貴港市甘化集團有限公司是以甘蔗制糖為主、以房地產(chǎn)和林板為輔的企業(yè)集團，注冊資本1億元，集團總部位于廣西貴港市德寶大廈。集團旗下有：貴港甘化股份有限公司、百色萬林糖業(yè)有限公司、百色甘化股份有限公司3家制糖子公司，日榨甘蔗能力18000噸，年產(chǎn)機制糖近20萬噸，酒精3萬噸。集團有貴港市綠島房地產(chǎn)公司、廣西和欣地產(chǎn)公司、北海德寶房地產(chǎn)公司3家房地產(chǎn)子公司，已累計開發(fā)房地產(chǎn)達160萬平方米。集團自主或合作種植有近50萬畝速豐桉，旗下子公司----恒運通中纖板有限公司年產(chǎn)中纖板、刨花板達20萬立方。集團現(xiàn)有員工2200多人，資產(chǎn)總額達18億元，2011年銷售收入可達16億元，稅利超3億元。????貴港甘化集團是由國有企業(yè)轉(zhuǎn)制設(shè)立的民營企業(yè)集團，集團核心企業(yè)已有35年的光輝歷史，集團具有成熟的管理團隊，健全的管理制度和敬業(yè)的員工隊伍；集團的機制糖、人造板等產(chǎn)品具有良好的質(zhì)量信譽。集團的產(chǎn)業(yè)前景、管理機制和人文理念是廣大學生施展才華、開拓人生的大舞臺。
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居家客服173000-5000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-04-21
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居家客服43000-5000元貴港-港北區(qū)重點：云辦公，只需在家辦公即可，無學歷限制要求 1 通知客戶攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶簡單問題 3 合理安排客戶到訪時間 4 有耐心、普通話標準者優(yōu)先錄取! 5工作輕松，只需居家在家辦公即可，足不出戶就能工作2025-04-21
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物業(yè)客服員3000-4000元貴港-港北區(qū)廣西小龍集團有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)大專以上學歷，22-35歲，有較強的服務(wù)意識和責任心，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 周單休，購買社保。2025-04-20
陳小姐
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電商客服5000-10000元貴港-桂平市負責淘寶、天貓、阿里、抖音等平臺入口客戶的咨詢回復，促進客戶的下單。維護好網(wǎng)店的信譽和銷量。服從運營和店長的工作安排，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。2025-04-17
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電商客服3000-4000元貴港-港南區(qū)1、熟悉電腦操作，有一定的打字速度，具備良好的語言表達與理解能力； 2、線上對接客戶，給客戶處理售后問題（拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺）； 3、上班時間 早班7：40-16：10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利：月休4天，包吃工作餐，工齡獎，帶薪年假，每月不定時下午茶，生日會2025-04-17
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電商售前客服3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材前期有人手把手帶 崗位職責： 1、在電商平臺（京東、淘寶、拼多多、抖店等）接待客戶咨詢、解答顧客疑問，提供專業(yè)的產(chǎn)品信息； 2、與未下單客戶保持有效溝通。 3、記錄并上報日常工作中遇到的問題。 4、積極完成上級安排的其他工作。 崗位要求： ?打字速度快，一分鐘至少50字以上 ?具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力 ?工作認真細致，責任心強，具備良好的團隊協(xié)作精神。 ?有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。（以上3點符合的無經(jīng)驗也可） 福利：包一餐，生日會，下午茶，節(jié)假日禮品 歡迎有志之士加入我們！ 待遇：3.8-4.5K2025-04-17
蒙海姨
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電商客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材前期有人手把手帶 崗位職責: 1.在電商平臺(京東、淘寶、拼多多、抖店等)接待客戶咨詢、解答顧客疑問; 2、記錄并上報日常工作中遇到的問題。 3、積極完成上級安排的其他工作。 崗位要求:打字速度快，一分鐘至少50字以上 福利:3.8-4.5K，包工作餐，生日會，下午茶，節(jié)假日禮品2025-04-17
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一般項目：房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；居民日常生活服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；日用百貨銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營（取得房地產(chǎn)資質(zhì)證書后方可按資質(zhì)等級開展經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、物業(yè)管理、房屋租賃。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營（取得資質(zhì)證書后方可在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動）；房地產(chǎn)開發(fā)投資、旅游開發(fā)投資；農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場開發(fā)建設(shè)的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目:商業(yè)綜合體管理服務(wù);物業(yè)管理;機械設(shè)備租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;會議及展覽服務(wù);酒店管理;餐飲管理;廣告制作;廣告發(fā)布;廣告設(shè)計、代理;以自有資金從事投資活動;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;規(guī)劃設(shè)計管理;工程技術(shù)服務(wù)（規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計、監(jiān)理除外）;咨詢策劃服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;項目策劃與公關(guān)服務(wù);企業(yè)形象策劃;信息技術(shù)咨詢服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；柜臺、攤位出租；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；通訊設(shè)備銷售；照相器材及望遠鏡零售；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；辦公用品銷售；文具用品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；玩具銷售；母嬰用品銷售；珠寶首飾零售；日用雜品銷售；日用品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；皮革制品銷售；化妝品零售；家具銷售；針紡織品銷售；燈具銷售；金屬材料銷售；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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牲畜屠宰、收購、銷售；人工飼養(yǎng)動物；房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營；肉及制品、水產(chǎn)品、飼料、百貨、針織品、五金交電、建筑材料、農(nóng)副產(chǎn)品(除國家專營?？?、鋼材(擺賣須進入專業(yè)市場)、汽車配件銷售；牛皮收購；普通貨物道路運輸、中轉(zhuǎn)、倉儲(除危險化學品)；住宿服務(wù)；自來水供應(yīng)；房屋租賃(所有經(jīng)營范圍限分支機構(gòu)經(jīng)營)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù)。以上經(jīng)營范圍，涉及需行政許可經(jīng)營的，憑有效許可證經(jīng)營；法律法規(guī)禁止的，不得經(jīng)營）
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房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（憑資質(zhì)證經(jīng)營）；房屋租賃；房地產(chǎn)營銷策劃；建筑裝修裝飾工程的設(shè)計與施工（憑資質(zhì)證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)中介服務(wù);物業(yè)服務(wù);對房地產(chǎn)業(yè)的投資。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目)
- 廣西貴港市甘化集團有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 26年（1998年12月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
