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桂林創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園客服經(jīng)理招聘

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客服

3000-5000元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 10人 電子商務(wù) 瀏覽:68
2025-04-14
崔玉梅
崗位職責(zé):
① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),處理訂單售后問(wèn)題;
② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。
崗位要求
① 打字速度45字/分鐘以上;
② 良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力;
③ 有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件;
班次
早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天
約 1 個(gè)崗位

七星區(qū)附近熱門(mén)公司

桂林藝研科技有限公司
一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;光通信設(shè)備銷(xiāo)售;光通信設(shè)備制造;通信設(shè)備制造;專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;電子元器件零售;電子元器件制造;光電子器件銷(xiāo)售;光電子器件制造;電子元器件批發(fā);電力電子元器件銷(xiāo)售;半導(dǎo)體器件專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售;半導(dǎo)體分立器件銷(xiāo)售;半導(dǎo)體分立器件制造;電子產(chǎn)品銷(xiāo)售;貨物進(jìn)出口(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
桂林展翼飛行營(yíng)地管理有限公司
航空運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā);飛行運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目咨詢與體驗(yàn)、航空運(yùn)動(dòng)器材銷(xiāo)售與維修(以上兩項(xiàng)憑有效許可證經(jīng)營(yíng));戶外營(yíng)地活動(dòng)組織與策劃、戶外拓展運(yùn)動(dòng)組織與策劃、青少年研學(xué)活動(dòng)組織與策劃、體育賽事組織與策劃;戶外活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)施管理;提供:軍事體驗(yàn)信息、旅游信息、教育信息咨詢服務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)、攝影攝像服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)(以上兩項(xiàng)憑有效許可證經(jīng)營(yíng));對(duì)體育業(yè)項(xiàng)目、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的投資;國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;軟件開(kāi)發(fā);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè);軟件系統(tǒng)、建筑智能系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)。
桂林市盛玖貿(mào)易有限公司
衛(wèi)生用品、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、服裝、鞋帽、化妝品、日化用品、醫(yī)療器械(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))銷(xiāo)售;食品經(jīng)營(yíng)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));道路貨物運(yùn)輸代理;商務(wù)信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口貿(mào)易。
廣西富翔鴻基物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
物業(yè)服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng)),停車(chē)服務(wù),房屋租賃;保潔服務(wù);園林綠化設(shè)計(jì)及施工;家政服務(wù);汽車(chē)美容;空調(diào)設(shè)備維修保養(yǎng),電梯維修保養(yǎng)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));安防工程、室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)、施工(許可審批項(xiàng)目除外);水電安裝(許可審批項(xiàng)目除外);餐飲服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));對(duì)餐飲業(yè)的投資、餐飲管理;會(huì)議服務(wù);五金交電(電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)除外)、機(jī)電設(shè)備、日用百貨、花卉苗木銷(xiāo)售;食品經(jīng)營(yíng)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))。
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桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 10K,最多人拿:3K
  • 1.6%
    小于2K
  • 6.3%
    2K
  • 49.2%
    3K
  • 12.7%
    4K
  • 17.5%
    5K
  • 1.6%
    6K-8K
  • 1.6%
    8K-1W
  • 9.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    73%
  • 高中
    6.3%
  • 中專(zhuān)
    4.8%
  • 大專(zhuān)
    15.9%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占73%,高中占6.3%,中專(zhuān)占4.8%,大專(zhuān)占15.9%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    77.8%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    1.6%
  • 1-3年
    20.6%
桂林七星區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占77.8%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.6%,1-3年占20.6%。

桂林 客服經(jīng)理百科

...崗位職責(zé)
1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料,以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理,并進(jìn)行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí),與財(cái)務(wù)及銷(xiāo)售部門(mén)協(xié)調(diào)、催收余款事宜;
3.與銷(xiāo)售部協(xié)調(diào),定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時(shí),應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況,提出解決問(wèn)題的方法;
5.如果需要到外地服務(wù),應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門(mén)溝通,在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務(wù);
6.在選派的維修人員出發(fā)之前,應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案,并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單;
7.在維修過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況,考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng);如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施,同時(shí)做好維修記錄;
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),在節(jié)約成本的情況下,無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期,應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期,客戶需要購(gòu)買(mǎi)機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用,并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務(wù),都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄,記錄必須按月整理成冊(cè)存檔,交一份技術(shù)部存檔;
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總,與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門(mén)及時(shí)改進(jìn);
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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