1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的基本情況和要求;
2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢機(jī)票價(jià)格,航班和住宿等相關(guān)旅游信息并反饋;
3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單;
5、負(fù)責(zé)為客戶提供租車等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù);
7、負(fù)責(zé)幫助客戶聯(lián)系旅游景點(diǎn),進(jìn)行詢價(jià)、訂票等服務(wù)。

桂林旅游線上客服招聘
桂聘提供2025年9月桂林旅游線上客服最新招聘,象山區(qū)1條,平均工資約為3617元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多旅游線上客服旅游線上客服旅游招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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旅游電商客服
4000-8000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-09-06韋女士HR崗位描述
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單;
2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作;
3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議;
4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單;
5、無須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化;
6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己;
招聘要求
1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件;
3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度;
5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神;
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
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桂林旅游顧問招聘工資
¥
3617
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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10.5%2K
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46.7%3K
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2%6K-8K
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0.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷77%
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初中1.4%
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高中3.4%
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中專2.7%
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大專15.5%
桂林旅游顧問招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占77%,初中占1.4%,高中占3.4%,中專占2.7%,大專占15.5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)81.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.7%
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1-3年18.2%
桂林旅游顧問招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占81.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.7%,1-3年占18.2%。