1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛，確?？蛻魸M意；
3、記錄客戶投訴情況及處理過程，及時(shí)反饋至責(zé)任部門；
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林售后技術(shù)客服招聘
桂聘提供2025年9月桂林售后技術(shù)客服最新招聘，象山區(qū)1條，平均工資約為3384元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多售后技術(shù)客服保險(xiǎn)售后客服售后客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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智家業(yè)務(wù)客品交付模塊-數(shù)據(jù)運(yùn)營
4000-8000元·14薪1小時(shí)內(nèi)
蔣先生人力資源部主任一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)報(bào)表的搭建與日常維護(hù)，輸出日/周/月報(bào)，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)波動(dòng)并定位原因；
2、負(fù)責(zé)客戶投訴的全流程處理，協(xié)同客服、產(chǎn)品、法務(wù)等部門快速響應(yīng)，預(yù)防危機(jī)事件升級(jí)；
3、搭建產(chǎn)品數(shù)據(jù)看板，定期匯總問題，運(yùn)用 SQL/Excel等工具進(jìn)行歸因分析，提出可落地的改進(jìn)建議；
4、持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)口徑，保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)源的完整、準(zhǔn)確、可追溯；
5、分析用戶畫像與分層運(yùn)營，基于交易、行為、售后等全鏈路數(shù)據(jù)，建立并持續(xù)更新用戶標(biāo)簽體系；
6、市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)品監(jiān)控，定期抓取行業(yè)報(bào)告、社媒輿情、競(jìng)品價(jià)格/促銷信息，建立競(jìng)品數(shù)據(jù)庫。
二、任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、一年以上數(shù)據(jù)運(yùn)營或客戶體驗(yàn)/客服數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，邏輯清晰，具備通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)解決的能力；
4、抗壓能力強(qiáng)，能在高強(qiáng)度、多任務(wù)、跨部門協(xié)作環(huán)境中按時(shí)交付；
5、溝通與協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可將技術(shù)結(jié)論轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語言。
約 1 個(gè)崗位
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桂林售后客服招聘工資
￥
3384
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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1.2%小于2K
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14.8%2K
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71.6%3K
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14.8%4K
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2.5%5K
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3.7%6K-8K
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1.2%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷48.9%
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初中2.2%
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高中16.7%
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中專6.7%
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大專25.6%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占48.9%，初中占2.2%，高中占16.7%，中專占6.7%，大專占25.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)75.6%
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1-3年20%
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3-5年4.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占75.6%，1-3年占20%，3-5年占4.4%。
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燃?xì)? 50-100人 -
瓶裝液化氣 -
燃?xì)?
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許可項(xiàng)目：燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修；安全生產(chǎn)檢驗(yàn)檢測(cè)；檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：信息技術(shù)咨詢服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：成品油零售；燃?xì)馄嚰託饨?jīng)營；煙草制品零售；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：石油制品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；潤滑油銷售；充電樁銷售；集中式快速充電站；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；日用百貨銷售；日用品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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燃?xì)?石油
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石油液化氣儲(chǔ)存、充裝銷售，灶具及配件銷售，各類氣瓶檢測(cè)技術(shù)的開發(fā)及其技術(shù)咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：發(fā)電業(yè)務(wù)、輸電業(yè)務(wù)、供（配）電業(yè)務(wù);燃?xì)饨?jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新興能源技術(shù)研發(fā);以自有資金從事投資活動(dòng);特種設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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液化天然氣
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能源/燃?xì)?
