職位描述
1、 嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作;
2、 接待事故車客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過(guò)仔細(xì)的診斷確定;
3、 工作范圍并制訂委托書;
4、 向客戶解釋委托書中事故維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車時(shí)間;
5、 跟蹤事故車輛修理進(jìn)度,協(xié)調(diào)修理項(xiàng)目變更;
6、 進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
7、 檢查結(jié)算的正確性,并在交付車輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用;
8、 跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
9、 負(fù)責(zé)與事故車保險(xiǎn)公司洽談事故理賠相關(guān)事宜;
公司簡(jiǎn)介
? ? 桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司位于風(fēng)景秀麗的穿山東路39號(hào),周邊高檔小區(qū)林立,與桂林萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)相互比鄰。 ???桂林東明公司成立于1999年1月,是桂林市第一家汽車4S店,2014年成為上汽大眾首批全功能的汽車4S店,集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)、陽(yáng)光易手車置換為一體。經(jīng)營(yíng)上汽大眾途觀、途昂、輝昂、途安、新帕薩特、Polo家族系列、朗逸家族系列、全新桑塔納車型,能滿足不同客戶的各種需求。 ????桂林東明為廣大用戶提供分期付款、代辦上牌、代辦保險(xiǎn)、新車裝潢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。我們用熱情周到的服務(wù),簡(jiǎn)單快捷的購(gòu)車手續(xù),讓您輕輕松松地把車開(kāi)回家?! ? ????桂林東明2013年經(jīng)過(guò)評(píng)估、推薦、公示等環(huán)節(jié),憑借著公司歷久尤新的良好聲譽(yù),在管理層帶領(lǐng)下,全公司百余名員工積極參與、團(tuán)結(jié)努力,榮獲了2011—2012年度,2014-2015年度全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)。連續(xù)十年獲得上汽大眾汽車四星級(jí)經(jīng)銷商等榮譽(yù)稱號(hào)。 ????桂林東明2013年10月首開(kāi)桂林夜間車市先河,為廣大的購(gòu)車和用車客戶提供夜間購(gòu)車和車輛保養(yǎng),全方位,全天候的服務(wù)引領(lǐng)桂林車市新標(biāo)桿!
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售后服務(wù)專員4000-10000元桂林-象山區(qū) 高中以上 25-45歲①、負(fù)責(zé)回訪老客戶,給客戶提供售后服務(wù) ②、處理客戶問(wèn)題,服務(wù)客戶,培養(yǎng)客情關(guān)系 ③、完成崗位工作任務(wù)指標(biāo),提升老客戶的認(rèn)可 ④、工作時(shí)間周一到周六時(shí)間可以自由安排, 周末休息2025-04-21秦經(jīng)理經(jīng)理
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保險(xiǎn)顧問(wèn)5000-8000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司客戶資源; 2、協(xié)助客戶辦理客戶理賠,信息變更,紅利領(lǐng)取等保全業(yè)務(wù); 3、為客戶提供保險(xiǎn)指導(dǎo)和規(guī)劃、幫助及問(wèn)題反饋,提升客戶滿意度; 職位要求: 1、年齡22—45歲,男女不限; 2、具有較強(qiáng)的溝通、親和力; 3、具有良好的責(zé)任心,有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、熱衷于自主學(xué)習(xí),不斷提升自我,熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識(shí); 工作時(shí)間: 星期一到星期六 福利: 入職后購(gòu)買五金一險(xiǎn),公司定期組織團(tuán)康、旅游、戶外活動(dòng)等。2025-04-21何經(jīng)理
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醫(yī)保服務(wù)專員3000-12000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25歲以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司保險(xiǎn)【醫(yī)保服務(wù)專員】 年齡:25-45歲 學(xué)歷:大專學(xué)歷以上 (條件優(yōu)秀學(xué)歷可放寬至高中以上) 1?工作時(shí)間: 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00(時(shí)間彈性) 2?工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)桂林市民的惠民保服務(wù); 2.辦理惠民保的理賠服務(wù); 3.邀請(qǐng)客戶參加公司相關(guān)活動(dòng); 4.收集客戶需求,給出合理的解決方案,進(jìn)行二次開(kāi)拓 3?待遇: 3000-5000元/月,有養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn),試用期兩個(gè)月,公司有各種獎(jiǎng)勵(lì),如物質(zhì)、旅游、表彰等2025-04-19黃經(jīng)理經(jīng)理
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醫(yī)保服務(wù)專員3000-10000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 25歲以上1. 醫(yī)保政策宣傳與咨詢 - 在社區(qū)或網(wǎng)格內(nèi)宣傳基本醫(yī)保及補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)政策,解答居民疑問(wèn)。 - 配合政府開(kāi)展防范非法集資、金融知識(shí)普及等宣傳活動(dòng)。 1. 醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理與協(xié)助 - 協(xié)助居民完成醫(yī)保參保登記、費(fèi)用征收及檔案建立。 - 處理醫(yī)保理賠服務(wù),如出險(xiǎn)居民的報(bào)銷申請(qǐng)及材料審核。 - 協(xié)調(diào)醫(yī)院或醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行醫(yī)保規(guī)定,確保政策落實(shí)。 1. 數(shù)據(jù)管理與政策落實(shí) - 統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)保數(shù)據(jù),跟蹤報(bào)銷政策執(zhí)行情況。 - 定期參與公司培訓(xùn),更新醫(yī)保政策知識(shí)。2025-04-16李經(jīng)理經(jīng)理
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保險(xiǎn)顧問(wèn)經(jīng)理4000-8000元桂林-象山區(qū) 高中以上 3年以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山公司保險(xiǎn)1. 對(duì)接車險(xiǎn)續(xù)保和銷售,各類財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)續(xù)保和銷售,人壽保險(xiǎn)續(xù)保和銷售2025-04-13經(jīng)理經(jīng)理
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保險(xiǎn)售后服務(wù)專員?3000-8000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上 3年以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林中山中路分公司保險(xiǎn)1. 負(fù)責(zé)公司老客戶維護(hù)工作; 2. 提醒客戶到期繳費(fèi)情況,為客戶辦理保全等服務(wù); 3. 邀請(qǐng)客戶參加公司的各項(xiàng)回饋活動(dòng); 4. 服務(wù)老客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。2025-04-12劉經(jīng)理經(jīng)理
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保險(xiǎn)顧問(wèn)5000-8000元桂林-象山區(qū) 高中以上中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司保險(xiǎn)1. 職位詳情 五金一險(xiǎn) 免費(fèi)培訓(xùn) 周末休息 年底雙薪 團(tuán)建活動(dòng) 慶生活動(dòng) 1??銷售主管: 招聘8人 要求22-45歲,學(xué)歷大專及以上,綜合工資:8000以上 2??售后客服專員: 招聘8人 保單售后客戶維護(hù) 待遇4000-6000元 上班時(shí)間:8:30-12:00;14:30-18:00。 ?? 聯(lián)系人:周志春主管 工作地址:桂林市象山區(qū)中山南路31號(hào)維也納酒店二樓中國(guó)人壽象山支公司2025-04-08周經(jīng)理經(jīng)理
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- 桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 26年(1999年1月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人