職位描述
1、 嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;
2、 接待事故車客戶,與客戶共同進行維修項目的確認(rèn),通過仔細的診斷確定;
3、 工作范圍并制訂委托書;
4、 向客戶解釋委托書中事故維修內(nèi)容,費用和交車時間;
5、 跟蹤事故車輛修理進度,協(xié)調(diào)修理項目變更;
6、 進行交付前質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
7、 檢查結(jié)算的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;
8、 跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
9、 負(fù)責(zé)與事故車保險公司洽談事故理賠相關(guān)事宜;
公司簡介
? ? 桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司位于風(fēng)景秀麗的穿山東路39號,周邊高檔小區(qū)林立,與桂林萬達廣場相互比鄰。 ???桂林東明公司成立于1999年1月,是桂林市第一家汽車4S店,2014年成為上汽大眾首批全功能的汽車4S店,集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)、陽光易手車置換為一體。經(jīng)營上汽大眾途觀、途昂、輝昂、途安、新帕薩特、Polo家族系列、朗逸家族系列、全新桑塔納車型,能滿足不同客戶的各種需求。 ????桂林東明為廣大用戶提供分期付款、代辦上牌、代辦保險、新車裝潢等各項業(yè)務(wù)。我們用熱情周到的服務(wù),簡單快捷的購車手續(xù),讓您輕輕松松地把車開回家。 ????桂林東明2013年經(jīng)過評估、推薦、公示等環(huán)節(jié),憑借著公司歷久尤新的良好聲譽,在管理層帶領(lǐng)下,全公司百余名員工積極參與、團結(jié)努力,榮獲了2011—2012年度,2014-2015年度全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)。連續(xù)十年獲得上汽大眾汽車四星級經(jīng)銷商等榮譽稱號。 ????桂林東明2013年10月首開桂林夜間車市先河,為廣大的購車和用車客戶提供夜間購車和車輛保養(yǎng),全方位,全天候的服務(wù)引領(lǐng)桂林車市新標(biāo)桿!
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醫(yī)保服務(wù)專員3000-12000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25歲以上【醫(yī)保服務(wù)專員】 年齡:25-45歲 學(xué)歷:大專學(xué)歷以上 (條件優(yōu)秀學(xué)歷可放寬至高中以上) 1?工作時間: 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00(時間彈性) 2?工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)桂林市民的惠民保服務(wù); 2.辦理惠民保的理賠服務(wù); 3.邀請客戶參加公司相關(guān)活動; 4.收集客戶需求,給出合理的解決方案,進行二次開拓 3?待遇: 3000-5000元/月,有養(yǎng)老和醫(yī)療保險,試用期兩個月,公司有各種獎勵,如物質(zhì)、旅游、表彰等1小時內(nèi)黃經(jīng)理經(jīng)理
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保險顧問5000-8000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)維護公司客戶資源; 2、協(xié)助客戶辦理客戶理賠,信息變更,紅利領(lǐng)取等保全業(yè)務(wù); 3、為客戶提供保險指導(dǎo)和規(guī)劃、幫助及問題反饋,提升客戶滿意度; 職位要求: 1、年齡22—45歲,男女不限; 2、具有較強的溝通、親和力; 3、具有良好的責(zé)任心,有一定的團隊協(xié)作精神; 4、熱衷于自主學(xué)習(xí),不斷提升自我,熟悉保險產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識; 工作時間: 星期一到星期六 福利: 入職后購買五金一險,公司定期組織團康、旅游、戶外活動等。1小時內(nèi)何經(jīng)理
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綜合金融經(jīng)理人3500-6000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 大專以上 1年以上 25-45歲崗位職責(zé): 1、依托公司豐富的客戶資源,負(fù)責(zé)公司老客戶維護服務(wù)工作; 2、留意保單信息,客戶保單到期提醒并協(xié)助完成繳費; 3、邀請客戶參加公司的各項回饋活動; 4、服務(wù)老客戶的基礎(chǔ)上進行新業(yè)務(wù)的開發(fā); 5、幫助客戶辦理理賠。? 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有較強的上進心和溝通能力、性格活潑、開朗。8小時前吳巍人事總監(jiān)
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4s店續(xù)保專員4000-6000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上桂林鑫悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.通過電話、微信等方式與車險到期的客戶進行聯(lián)系,提醒他們續(xù)保,并提供專業(yè)的保險咨詢和方案建議。 2.解答客戶關(guān)于車險的疑問,幫助他們理解保險條款和政策。 3.根據(jù)客戶的需求和車輛情況,為他們量身定制合適的保險方案,并促成續(xù)保。 4.負(fù)責(zé)保險相關(guān)業(yè)務(wù)的資料保存、報表統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析,為公司決策提供科學(xué)依據(jù)。 5.了解汽車保險市場的動態(tài)和競爭對手的情況,分析未續(xù)??蛻舻脑颍⑻岢龈倪M建議。 6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),如參與公司的培訓(xùn)和活動。2025-07-14李女士行政經(jīng)理
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售后服務(wù)專員4000-10000元桂林-象山區(qū) 高中以上 25-45歲①、負(fù)責(zé)回訪老客戶,給客戶提供售后服務(wù) ②、處理客戶問題,服務(wù)客戶,培養(yǎng)客情關(guān)系 ③、完成崗位工作任務(wù)指標(biāo),提升老客戶的認(rèn)可 ④、工作時間周一到周六時間可以自由安排, 周末休息2025-07-10秦經(jīng)理經(jīng)理
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綜合金融經(jīng)理人4500-20000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 3年以上 25-45歲綜合金融經(jīng)理主要工作是廣發(fā)銀行金融產(chǎn) 品的銷售,比如銀行的儲蓄卡,信用卡,理財,等業(yè)務(wù),還有保險公司 的車險,壽險,財產(chǎn)險,年金險等業(yè)務(wù)范 圍。以及維護老客戶關(guān)系,為客戶做好風(fēng)險管理!2025-07-10李經(jīng)理經(jīng)理
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- 桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 26年(1999年1月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人