- 賠付率風(fēng)險(xiǎn)管控
- 重大事故處置/現(xiàn)場調(diào)查
- 家庭財(cái)險(xiǎn)
- 健康險(xiǎn)
- 壽險(xiǎn)
- 保險(xiǎn)公司
- 醫(yī)療/大健康
- 人身險(xiǎn)理賠
- 醫(yī)療機(jī)構(gòu)/健康管理機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)
- 客服類工作經(jīng)驗(yàn)
- 保險(xiǎn)/金融/管理相關(guān)學(xué)歷
- 法律/醫(yī)學(xué)相關(guān)學(xué)歷
- 熟悉保險(xiǎn)政策法律
- 留學(xué)生優(yōu)先
- 國內(nèi)院校優(yōu)先
職位描述
一、**崗位職責(zé)**
1. **案件處理**：負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠案件的審核、調(diào)查、定損及賠付，確保流程合規(guī)、時(shí)效性達(dá)標(biāo)。
2. **客戶溝通**：協(xié)調(diào)客戶、合作機(jī)構(gòu)（如醫(yī)院、維修廠、公估公司）處理理賠爭議，提升客戶滿意度。
3. **風(fēng)險(xiǎn)管控**：識別理賠風(fēng)險(xiǎn)，防范欺詐案件，優(yōu)化風(fēng)控流程。
4. **數(shù)據(jù)分析**：定期統(tǒng)計(jì)理賠數(shù)據(jù)，分析賠付率、案件趨勢，提出流程優(yōu)化建議。
5. **合規(guī)與制度**：確保理賠操作符合監(jiān)管法規(guī)、公司制度及行業(yè)規(guī)范。
6. **投訴處理**：解決復(fù)雜理賠糾紛，處理客戶投訴及法律訴訟支持。
二、**核心素質(zhì)**
- 責(zé)任心強(qiáng)，具備風(fēng)險(xiǎn)意識和合規(guī)意識。
- 優(yōu)秀的溝通能力、抗壓能力及沖突解決能力。
- 邏輯清晰，能獨(dú)立處理復(fù)雜案件或突發(fā)問題。
三、**其他**
-年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷
-工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，周末單休
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西桂林市中山中路52號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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鈑噴SA（桂林一汽大眾）4000-12000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 20-35歲1、全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程，負(fù)責(zé)預(yù)約工作，與用戶初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等； 2、負(fù)責(zé)接待出險(xiǎn)車輛、對用戶車輛進(jìn)行初步判斷損失情況，協(xié)助上門定損，與用戶達(dá)成協(xié)議等工作； 3、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車接車前的準(zhǔn)備工作，為接車與維修提供便利； 4、了解用戶保險(xiǎn)理賠要求，仔細(xì)跟用戶講解保險(xiǎn)報(bào)案、定損、理賠的流程，為用戶提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢及出險(xiǎn)指導(dǎo)，提供最合適的方案建議，取得用戶信任； 5、登記事故車輛，協(xié)助用戶聯(lián)系保險(xiǎn)公司； 6、協(xié)助用戶完成車輛定損，與保險(xiǎn)公司定損人員協(xié)商維修價(jià)格以及各個(gè)備件的維修及更換，協(xié)調(diào)用戶與保險(xiǎn)公司之間的定損金額，為用戶和公司爭取最大利益； 7、跟進(jìn)定損和理賠進(jìn)度，及時(shí)告知用戶； 8、掌握各保險(xiǎn)公司概況及理賠政策，定期與各保險(xiǎn)公司查勘員保持聯(lián)系； 9、負(fù)責(zé)建立用戶檔案，并實(shí)時(shí)更新用戶信息，記錄車輛使用狀況及送修人信息，及時(shí)登記用戶需求； 10、與用戶探討維修方案，向用戶總結(jié)維修和服務(wù)工作范圍，估算并詳細(xì)解釋維修費(fèi)用和維修周期； 11、與維修車間進(jìn)行溝通，傳達(dá)用戶需求，準(zhǔn)確詳細(xì)的描述車輛故障； 12、掌握車間的維修進(jìn)度，爭取各個(gè)環(huán)節(jié)的核心人員的支持，確保按時(shí)完成用戶交修項(xiàng)目； 13、完成交車和結(jié)算工作； 完成上級委派的其他臨時(shí)性工作1小時(shí)內(nèi)
唐女士人力行政經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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保險(xiǎn) 10人以下 -
許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
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一般項(xiàng)目：食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品添加劑銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;技術(shù)進(jìn)出口;貨物進(jìn)出口;發(fā)酵過程優(yōu)化技術(shù)研發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
咨詢 10人以下
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一般項(xiàng)目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;專用化學(xué)產(chǎn)品制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;食品添加劑銷售;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;化妝品批發(fā);農(nóng)副產(chǎn)品銷售;工業(yè)酶制劑研發(fā);生物飼料研發(fā);醫(yī)學(xué)研究和試驗(yàn)發(fā)展;非食用植物油加工;非食用植物油銷售;化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）;包裝服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;消毒劑銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目:消毒劑生產(chǎn)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）;食品添加劑生產(chǎn);飼料添加劑生產(chǎn);食品生產(chǎn);食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
咨詢/政府 10-30人 -
財(cái)務(wù)/咨詢 10-30人 -
一般經(jīng)營項(xiàng)目：教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；招生輔助服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；辦公用品銷售；日用家電零售；家用電器零配件銷售；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；化妝品零售；日用百貨銷售；餐飲管理；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可經(jīng)營項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；小餐飲；食品銷售；酒類經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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桂林市微雅美業(yè)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建于2014年，位于桂林山水甲天下的東北部。創(chuàng)始人李雅娜女士1990年來到桂林市，進(jìn)入美容行業(yè)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理，經(jīng)十五年的勤奮和對事業(yè)的不懈的追求，獨(dú)創(chuàng)了特有的經(jīng)營理念，由最初的一個(gè)小型美容店迅速發(fā)展成為了集微雅美業(yè)有限公司，微雅化妝品技術(shù)研發(fā)中心，微雅美業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，微雅美業(yè)各地合作商一體集團(tuán)化企業(yè)。
- 中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市中山中路支公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/咨詢/健康
- 成立時(shí)間 21年（2004年3月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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綜合金融經(jīng)理人
￥4500-20000元
桂林-疊彩區(qū) 大專以上 3年以上 25-45歲 -
醫(yī)保專員
￥3000-8000元·13薪
桂林-疊彩區(qū) 高中以上 2年以上 25-45歲 -
綜合金融經(jīng)理人
￥4700-20000元
桂林-疊彩區(qū) 大專以上 3年以上 25-45歲 -
客戶服務(wù)經(jīng)理
￥3600-10000元
桂林-疊彩區(qū) 大專以上 25-45歲 -
保單服務(wù)專員
￥2400-6000元
桂林-疊彩區(qū) 高中以上 22-50歲 - 更多崗位
