桂林廣福山景區(qū)

象鼻山景區(qū)講解員招聘 象鼻山景區(qū)作為城市地標(biāo)，以獨(dú)特喀斯特地貌與深厚歷史文化聞名，吸引無(wú)數(shù)游客。因業(yè)務(wù)拓展，現(xiàn)誠(chéng)招優(yōu)秀講解員。 1. 任職要求 ? 口齒清晰，表達(dá)能力出眾，能用生動(dòng)、準(zhǔn)確語(yǔ)言講解，讓游客深入領(lǐng)略景區(qū)魅力。 ? 嚴(yán)格服從公司規(guī)章制度和工作安排，具備良好團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)，全心全意為游客服務(wù)。 ? 有相關(guān)講解經(jīng)驗(yàn)、旅游專(zhuān)業(yè)背景或熟悉桂林歷史文化者優(yōu)先。 2. 薪資福利 ? 薪資5000 - 10000元，保底工資4000，上不封頂 ，豐厚提成激勵(lì)多勞多得。 ? 定期專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)提升講解水平，提供廣闊職業(yè)發(fā)展空間。 3. 工作詳情 ? 上班時(shí)間為早上7點(diǎn) - 下午6點(diǎn)，合理排班保障工作生活平衡。 ? 工作地點(diǎn)在象鼻山景區(qū)內(nèi)。

崗位內(nèi)容： 1、認(rèn)真做好游客在景區(qū)的接待服務(wù)，熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向游客介紹和傳播景區(qū)歷史文化； 2、妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)等各方面的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題； 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，耐心細(xì)致，善于與人溝通交流，具有較佳的應(yīng)變能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，勤學(xué)好問(wèn)，服從工作安排，有良好的個(gè)人情緒控制能力； 4、年收入10-30萬(wàn)元，享受五險(xiǎn)、年終獎(jiǎng)勵(lì)、帶薪培訓(xùn)等。 崗位要求： 1、男女不限，25-45歲，身體健康、品貌端莊，性格外向，普通話標(biāo)準(zhǔn)，大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、有導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)或旅游銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 3、如有豐富的旅游導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)者，可放寬學(xué)歷至高中或中專(zhuān)。 備注：本崗位薪資為綜合薪資。

**一、工作內(nèi)容** 1. **產(chǎn)品銷(xiāo)售** - 負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)工藝品、紀(jì)念品的陳列、講解及銷(xiāo)售工作； - 根據(jù)游客需求推薦合適產(chǎn)品，促成交易并完成收銀流程。 1. **客戶服務(wù)** - 解答游客關(guān)于工藝品的材質(zhì)、文化背景、價(jià)格等咨詢； - 處理售后問(wèn)題（如退換貨、投訴等），維護(hù)景區(qū)形象。 1. **庫(kù)存與店面管理** - 定期清點(diǎn)庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)貨并反饋缺貨信息； - 保持展柜、店鋪環(huán)境整潔，確保商品陳列美觀。 1. **文化推廣** - 熟悉景區(qū)文化及工藝品背后的故事，向游客傳遞文化價(jià)值； - 配合景區(qū)活動(dòng)（如節(jié)日促銷(xiāo)、文創(chuàng)市集等）完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 1. **數(shù)據(jù)記錄** - 統(tǒng)計(jì)每日銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析客戶偏好并提交反饋報(bào)告 **二、職位要求** 1. **基本素質(zhì)** - 年齡20-40歲，形象端正，溝通親和力強(qiáng)； - 普通話流利，部分景區(qū)要求掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)或方言； - 能適應(yīng)節(jié)假日、周末高峰期工作，體力良好（需長(zhǎng)時(shí)間站立）。 2.**能力經(jīng)驗(yàn)** - 有零售、導(dǎo)購(gòu)、客服或景區(qū)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； - 具備基礎(chǔ)的銷(xiāo)售技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)； 3.**知識(shí)儲(chǔ)備** - 了解當(dāng)?shù)匚幕?、傳統(tǒng)工藝或手工藝品相關(guān)知識(shí)； - 對(duì)旅游行業(yè)感興趣，愿意學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售話術(shù) 上班時(shí)間:早上八點(diǎn)半到下午六點(diǎn)

1. 認(rèn)真做好旅游者在景區(qū)的接待服務(wù)，熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向游客介紹和傳播景區(qū)文化及產(chǎn)品特性。 2. 妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題。 3. 維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。 4. 做好導(dǎo)游講解團(tuán)隊(duì)登記工作。 5. 按照日常管理要求進(jìn)行設(shè)備或場(chǎng)地清理工作，確保達(dá)到清潔的標(biāo)準(zhǔn)。 6. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)各項(xiàng)操作流程。 7. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

1. 認(rèn)真做好旅游者在景區(qū)的接待服務(wù).熱情做好導(dǎo)游講解工作.積極向游客介紹和傳播景區(qū)文化及產(chǎn)品特性. 2.對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行介紹，銷(xiāo)售. 3. 妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系.認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題. 4. 維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全.做好事故防范和安全提示工作. 5. 做好導(dǎo)游講解團(tuán)隊(duì)登記工作. 6. 按照日常管理要求進(jìn)行設(shè)備或場(chǎng)地清理工作.確保達(dá)到清潔的標(biāo)準(zhǔn). 7. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作. 相關(guān)要求 1.男女不限.身體健康.品貌端莊.性格外向.普通話標(biāo)準(zhǔn). 2.有導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)或旅游銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用. 3.此崗位應(yīng)聘需要附帶一張近期生活照片，可安排桂林面試，工作地點(diǎn)為桂林龍勝梯田景區(qū)內(nèi)，包吃住。 4.此崗位剛進(jìn)公司保底5.5k，旺季保底8k。