職位描述

在旅行社中對接入境客戶,負(fù)責(zé)旅游線路的報(bào)價(jià)、旅游服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和導(dǎo)游報(bào)賬等工作的人員。
工作內(nèi)容
1、 密對接入境客戶,為戶報(bào)價(jià)、定制行程路線,充分了解潛在客戶,及時(shí)調(diào)整旅游線路行程報(bào)價(jià)。
2、 為客戶提供咨詢服務(wù),了解客戶需求,為客戶提供合適的旅游產(chǎn)品或服務(wù)。
3、 與客戶保持良好溝通,處理客戶投訴,為客戶提供周到的服務(wù)
4、安排后續(xù)行程中的各項(xiàng)事宜。
5、 核算成本,確定旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。
6 、維護(hù)與旅游服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系,主動開拓供應(yīng)商渠道和資源。
7、 安排跟團(tuán)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),分解落實(shí)行程安排。
8、 協(xié)調(diào)處理出團(tuán)過程中的突發(fā)事件,及時(shí)通知質(zhì)檢處理游客投訴。
9、 結(jié)清各類款項(xiàng)和臨時(shí)發(fā)生的賬目等

公司簡介

? ? ? 桂林佳程旅游有限公司創(chuàng)建于2018年06月04日成立,是經(jīng)廣西桂林市旅游發(fā)展委員會批準(zhǔn),工商局登記注冊,具有獨(dú)立法人資格,并足額繳納質(zhì)量保證金的一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。主營業(yè)務(wù):國內(nèi)旅游、入境旅游;旅游信息咨詢,旅游策劃,票務(wù)代理等全方位的旅游服務(wù)。? ?公司自成立之日起,不斷探索和發(fā)展一條品質(zhì)與享受相結(jié)合的專業(yè)旅游服務(wù)道路,以“品質(zhì)化”、“規(guī)范化”、“人性化”為發(fā)展目標(biāo),立志在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上精益求精,并且不斷加大人力及技術(shù)等方便的投入,迅速發(fā)展了一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)熱誠的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)導(dǎo)游隊(duì)伍。公司擁有自主的車隊(duì)、酒店、餐廳和超市并與全國各地的組團(tuán)社,航空公司、票務(wù)公司、車隊(duì)、酒店建立了良好的合作關(guān)系與業(yè)務(wù)往來,使各項(xiàng)旅游產(chǎn)品更加完善,為游客提供周到、品質(zhì)優(yōu)良的全方位旅游服務(wù)。? ?公司一直走現(xiàn)代化管理道路,本著“以人為本、誠信第一、顧客至上”的經(jīng)營理念;以“旅客的滿意是我們的榮譽(yù)”作為我們永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策,把“開心工作,快樂生活”作為佳程人不斷的追求和目標(biāo)。? ?桂林佳程,帶您感受山水的靈秀,背上您的行囊和我們一起暢游山水甲天下的桂林吧。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林耀和榮裕1號門12樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū) 1年以上
1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢,了解客戶的根本情況和要求; 2、負(fù)責(zé)幫忙客戶查詢旅游行程和團(tuán)期等相關(guān)旅游信息并反應(yīng); 3、負(fù)責(zé)核對客戶的信息資料,及時(shí)更新完善,保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性; 4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單; 5、負(fù)責(zé)為客戶提供預(yù)定機(jī)票、動車、酒店、導(dǎo)游等效勞; 任職資格 1、學(xué)歷不限,有旅行社工作經(jīng)驗(yàn)、有旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、熟悉電腦的根本操作,熟練使用OFFICE等辦公軟件; 3、具有優(yōu)良的效勞意識和敬業(yè)精神,工作積極主動; 4、具有親和力和良好的溝通技巧,普通話規(guī)范,談吐禮貌; 5、具有責(zé)任感,能夠獨(dú)立完成工作,并能承受工作壓力;
2小時(shí)前
歐陽榮英
行政總監(jiān)
桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 1年以上
一、搜集和了解旅游市場信息及同行的`相關(guān)行情。 二、根據(jù)客戶的要求協(xié)調(diào)、安排旅游團(tuán),安排交通、餐飲、住宿、導(dǎo)游工作。 三、完成導(dǎo)游的報(bào)賬,配合財(cái)務(wù)部審核旅游團(tuán)賬目。 四、隨時(shí)掌握各種線路的成本及報(bào)價(jià),并根據(jù)市場變化調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)需求。 五、制定和落實(shí)旅游團(tuán)的出行計(jì)劃和變更通知。
3小時(shí)前
歐陽榮英
行政總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上 18-30歲
崗位基本描述: 1. 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的線路后期操作(住宿、交通、接機(jī)、餐食等安排); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團(tuán)前與地接核實(shí)計(jì)劃,避免走團(tuán)中漏訂的項(xiàng)目; 4. 負(fù)責(zé)旅游資料的統(tǒng)計(jì)、整理、補(bǔ)充工作等其他日常工作; 5.有走團(tuán)過程中突發(fā)緊急狀況的溝通,協(xié)調(diào)處理能力。 崗位相關(guān)要求: 1. 英語四六級或其他證明英語能力的證書,能準(zhǔn)確閱讀,書寫英文郵件 2. 責(zé)任感強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性,心態(tài)良好,服務(wù)意識佳,有較強(qiáng)的語言溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng); 5. 有旅游行業(yè)或海外業(yè)務(wù)計(jì)調(diào)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3小時(shí)前
莫小姐
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià),確保對外報(bào)價(jià)的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時(shí)希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
2025-08-25
祝小姐
行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià),確保對外報(bào)價(jià)的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時(shí)希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客 戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
2025-08-25
祝小姐
行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知,制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃,負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對賬工作; 2. 合理控制收支成本; 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作; 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施,協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問題,必須做到下情上傳,上情下達(dá),通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議; 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià),確保對外報(bào)價(jià)的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握日語,有良好的日語聽,寫和打電話日語流利溝通的能力,同時(shí)希望你英語過四級,有一定的英文聽、寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客 戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件; 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
2025-08-25
祝小姐
行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作; 2. 對供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量; 3. 負(fù)責(zé)采購成本嚴(yán)格的控制; 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作; 5. 協(xié)助處理客戶投訴; 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息,發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。 相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握英語,英語需過四級,有一定的英文聽,寫能力; 2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識; 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容,請私聊我們,并留下你的郵箱地址 ,我們會給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料(包括圖文解釋啊,和視頻),謝謝!
2025-08-25
祝小姐
行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
大專以上 24-35歲
計(jì)調(diào)+旅行定制師 工作地點(diǎn):秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場12樓(青禾美邦對面) 崗位職責(zé): 1、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進(jìn)行核算成本,確定旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià) 2、根據(jù)客戶/客人要求,定制對方想要的產(chǎn)品線路 3、性格開朗、善于溝通;吃苦耐勞,有耐心,能接受加班 4、有地接社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn),有做過私人訂制,優(yōu)先考慮 5、試用期1-3個(gè)月(有中餐) 薪資:3000-10000上不封頂,底薪+提成
2025-08-24
歐陽榮英
行政總監(jiān)
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
1.日常計(jì)調(diào)工作,處理訂房、訂餐、訂車、安排導(dǎo)游,及時(shí)處理行程中團(tuán)隊(duì)的操作性問題 2.有靈活的應(yīng)變能力和責(zé)任心,及時(shí)的處理好客戶的問題和導(dǎo)游帶團(tuán)中的一些計(jì)劃上不清楚的地方 3.團(tuán)隊(duì)結(jié)束后進(jìn)行下團(tuán)、清賬的工作
2025-08-24
韓總
總經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
1、負(fù)責(zé)公司旅游網(wǎng)站/平臺線路產(chǎn)品亮點(diǎn)提取、文案及編輯,給予前期產(chǎn)品優(yōu)化; 2、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn),思維敏捷,洞察力強(qiáng),具備恰如其分的文字表現(xiàn)的能力; 3、懂旅游廣告創(chuàng)作流程及策略能力者優(yōu)先;具備豐富網(wǎng)絡(luò)知識,對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境熟悉者最佳; 4、協(xié)助運(yùn)營、美工進(jìn)行創(chuàng)意提案,保證工作的順利推進(jìn);執(zhí)行并監(jiān)督所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的創(chuàng)意構(gòu)思和文案; 5、大專以上學(xué)歷,為旅游專業(yè)、電子商務(wù)、新聞傳播、中文類相關(guān)專業(yè)者更佳;熟悉旅游行業(yè),有整合推廣成功案例者優(yōu)先;有旅游、編輯經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、底薪3000+提成
2025-08-24
韓總
總經(jīng)理
桂林佳程旅游有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林佳程旅游有限公司
所在行業(yè) 旅游/旅行社
成立時(shí)間 7年(2018年6月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

客服(攜程、美團(tuán)、小紅書等)

¥2500-5000元

桂林-七星區(qū) 1年以上

資深計(jì)調(diào)

¥2500-6000元

桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 1年以上

計(jì)調(diào)+旅行定制師

¥3000-10000元

桂林-七星區(qū) 大專以上 24-35歲

旅游電商客服

¥2500-8000元

桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上

運(yùn)營總監(jiān)

¥8000-20000元·13薪

桂林-七星區(qū)-彰泰天街 大專以上 2年以上 24-40歲
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