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職位描述

1、服務(wù)旅行社客戶，解答客戶咨詢，負(fù)責(zé)接單、登記、并將計(jì)劃發(fā)操作計(jì)調(diào)操作;

2、及時(shí)、合理地處理客人旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題 、特別狀況，與操作計(jì)調(diào)對(duì)接處理問(wèn)題；

3、維護(hù)客戶合作關(guān)系。

公司簡(jiǎn)介

桂林桂信國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司，成立于2009年，坐落在山水甲天下的桂林，地處繁華市中心的中山中路南方大廈5樓，擁有300平方米的自有現(xiàn)代化辦公場(chǎng)所，寬敞明亮的辦公室，給了員工一個(gè)舒適溫暖的“家”文化的規(guī)范化旅游企業(yè)。

公司實(shí)行“輕奢旅行”品牌運(yùn)作，是桂林知名旅游品牌；目前員工已將近120人，其中優(yōu)秀導(dǎo)游隊(duì)伍將近80人，主要經(jīng)營(yíng)桂林地接服務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；入境旅游業(yè)務(wù)；會(huì)務(wù)展覽；航空銷售代理；翻譯、旅游項(xiàng)目開發(fā)等業(yè)務(wù)，公司擁有自己獨(dú)立的車隊(duì)和股份酒店等豐富的旅游資源，如：桂林市花園假日酒店（五星）、桂林靈川花園酒店（四星）等！

我公司把質(zhì)量管理和誠(chéng)信服務(wù)作為立業(yè)的二個(gè)基本點(diǎn)，公司旅游產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量、功能質(zhì)量和社會(huì)質(zhì)量三方面實(shí)行全面質(zhì)量管理、全過(guò)程管理與全員參與的管理，使出售的產(chǎn)品力求細(xì)致、可量化和易監(jiān)控，最大程度地提高游客對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。

公司文化

企業(yè)的核心價(jià)值觀：

為企業(yè)信守承諾，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工建立平臺(tái)，為社會(huì)創(chuàng)造效益。

企業(yè)的使命：

輕奢旅行，快樂(lè)人生。

企業(yè)愿景：

成為行業(yè)標(biāo)桿。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 英文計(jì)調(diào)
4500-6000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上 18-30歲

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1. 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的線路后期操作(住宿、交通、接機(jī)、餐食等安排); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團(tuán)前與地接核實(shí)計(jì)劃，避免走團(tuán)中漏訂的項(xiàng)目; 4. 負(fù)責(zé)旅游資料的統(tǒng)計(jì)、整理、補(bǔ)充工作等其他日常工作; 5.有走團(tuán)過(guò)程中突發(fā)緊急狀況的溝通，協(xié)調(diào)處理能力。崗位相關(guān)要求： 1. 英語(yǔ)四六級(jí)或其他證明英語(yǔ)能力的證書，能準(zhǔn)確閱讀，書寫英文郵件 2. 責(zé)任感強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，熱愛(ài)旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性，心態(tài)良好，服務(wù)意識(shí)佳，有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng); 5. 有旅游行業(yè)或海外業(yè)務(wù)計(jì)調(diào)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2025-08-27

莫小姐; 萬(wàn)禾農(nóng)產(chǎn)品—計(jì)調(diào)統(tǒng)計(jì)主管
4000-5000元

桂林-七星區(qū)-五里店果蔬批發(fā)市場(chǎng)
大專以上
5年以上
28-45歲

桂林萬(wàn)禾市場(chǎng)管理有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

1.大專以上學(xué)歷,工商管理、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.需5年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有市場(chǎng)營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)知識(shí)和稅務(wù)知識(shí)； 4.有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 5.有良好的職業(yè)操守和強(qiáng)烈的責(zé)任心； 6.熟練使用各種辦公軟件。

2025-08-27

莫女士

人事經(jīng)理; 日語(yǔ)/英語(yǔ)導(dǎo)游計(jì)調(diào)
6000-11000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知，制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃，負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作； 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問(wèn)題，必須做到下情上傳，上情下達(dá)，通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解，搜集，掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場(chǎng)信息，為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià)，確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性，可行性及準(zhǔn)確性。相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語(yǔ)，有良好的日語(yǔ)聽，寫和打電話日語(yǔ)流利溝通的能力，同時(shí)希望你英語(yǔ)過(guò)四級(jí)，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

2025-08-27

祝小姐

行政經(jīng)理; 日語(yǔ)英語(yǔ)計(jì)調(diào)
6000-11000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知，制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃，負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作； 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問(wèn)題，必須做到下情上傳，上情下達(dá)，通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解，搜集，掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場(chǎng)信息，為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià)，確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性，可行性及準(zhǔn)確性。相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語(yǔ)，有良好的日語(yǔ)聽，寫和打電話日語(yǔ)流利溝通的能力，同時(shí)希望你英語(yǔ)過(guò)四級(jí)，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

2025-08-27

祝小姐

行政經(jīng)理; 日語(yǔ)/英語(yǔ)計(jì)調(diào)采購(gòu)
6000-11000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位描述 1. 落實(shí)已成團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知，制作和發(fā)送導(dǎo)游計(jì)劃，負(fù)責(zé)行程、地接關(guān)系、導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時(shí)有效地協(xié)助支持銷售處理客戶旅游產(chǎn)品詢價(jià)、報(bào)價(jià)、成團(tuán)、行程安排等工作； 4. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)助處理走團(tuán)中遇到的各種問(wèn)題，必須做到下情上傳，上情下達(dá)，通力協(xié)作; 5. 及時(shí)了解，搜集，掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場(chǎng)信息，為團(tuán)隊(duì)提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報(bào)價(jià)，確保對(duì)外報(bào)價(jià)的可靠性，可行性及準(zhǔn)確性。相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握日語(yǔ)，有良好的日語(yǔ)聽，寫和打電話日語(yǔ)流利溝通的能力，同時(shí)希望你英語(yǔ)過(guò)四級(jí)，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

2025-08-27

祝小姐

行政經(jīng)理; 英語(yǔ)計(jì)調(diào)
6000-11000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位描述 1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排，進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等操作工作； 2. 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控，確保每個(gè)團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量； 3. 負(fù)責(zé)采購(gòu)成本嚴(yán)格的控制； 4. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作； 5. 協(xié)助處理客戶投訴； 6. 負(fù)責(zé)收集旅游產(chǎn)品信息，發(fā)掘和整理特色或亮點(diǎn)線路。相關(guān)要求 1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷，熟練掌握英語(yǔ)，英語(yǔ)需過(guò)四級(jí)，有一定的英文聽，寫能力； 2.具備一定的旅行知識(shí)，有理想，認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，認(rèn)同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力，較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心，有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 4.熟練使用各種辦公軟件。 5.需3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)旅游行業(yè)計(jì)調(diào)工作者優(yōu)先。為了讓您更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

2025-08-27

祝小姐

行政經(jīng)理; 計(jì)調(diào)助理
2000-3000元

桂林-秀峰區(qū)-安置小區(qū)

桂林匯眾國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1.協(xié)助計(jì)調(diào)上操作系統(tǒng)計(jì)劃，做出合理接待安排; 2.及時(shí)合理安排旅游團(tuán)隊(duì)的房、餐、車、票等相關(guān)事宜；

2025-08-27

陳小姐

人事; 客服（攜程、美團(tuán)、小紅書等）
2500-5000元

桂林-七星區(qū) 1年以上

桂林佳程旅游有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢，了解客戶的根本情況和要求； 2、負(fù)責(zé)幫忙客戶查詢旅游行程和團(tuán)期等相關(guān)旅游信息并反應(yīng)； 3、負(fù)責(zé)核對(duì)客戶的信息資料，及時(shí)更新完善，保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性； 4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單； 5、負(fù)責(zé)為客戶提供預(yù)定機(jī)票、動(dòng)車、酒店、導(dǎo)游等效勞；任職資格 1、學(xué)歷不限，有旅行社工作經(jīng)驗(yàn)、有旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、熟悉電腦的根本操作，熟練使用OFFICE等辦公軟件； 3、具有優(yōu)良的效勞意識(shí)和敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)； 4、具有親和力和良好的溝通技巧，普通話規(guī)范，談吐禮貌； 5、具有責(zé)任感，能夠獨(dú)立完成工作，并能承受工作壓力；

2025-08-26

歐陽(yáng)榮英

行政總監(jiān); 英文計(jì)調(diào)op
3600元

桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上

桂林佳程旅游有限公司

酒店/旅游

在旅行社中對(duì)接入境客戶，負(fù)責(zé)旅游線路的報(bào)價(jià)、旅游服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和導(dǎo)游報(bào)賬等工作的人員。工作內(nèi)容 1、密對(duì)接入境客戶，為戶報(bào)價(jià)、定制行程路線，充分了解潛在客戶，及時(shí)調(diào)整旅游線路行程報(bào)價(jià)。 2、為客戶提供咨詢服務(wù)，了解客戶需求，為客戶提供合適的旅游產(chǎn)品或服務(wù)。 3、與客戶保持良好溝通，處理客戶投訴，為客戶提供周到的服務(wù) 4、安排后續(xù)行程中的各項(xiàng)事宜。 5、核算成本，確定旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。 6 、維護(hù)與旅游服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系，主動(dòng)開拓供應(yīng)商渠道和資源。 7、安排跟團(tuán)導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)，分解落實(shí)行程安排。 8、協(xié)調(diào)處理出團(tuán)過(guò)程中的突發(fā)事件，及時(shí)通知質(zhì)檢處理游客投訴。 9、結(jié)清各類款項(xiàng)和臨時(shí)發(fā)生的賬目等

2025-08-26

歐陽(yáng)榮英

行政總監(jiān); 資深計(jì)調(diào)
2500-6000元

桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 1年以上

桂林佳程旅游有限公司

酒店/旅游

一、搜集和了解旅游市場(chǎng)信息及同行的`相關(guān)行情。二、根據(jù)客戶的要求協(xié)調(diào)、安排旅游團(tuán)，安排交通、餐飲、住宿、導(dǎo)游工作。三、完成導(dǎo)游的報(bào)賬，配合財(cái)務(wù)部審核旅游團(tuán)賬目。四、隨時(shí)掌握各種線路的成本及報(bào)價(jià)，并根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整計(jì)劃以適應(yīng)需求。五、制定和落實(shí)旅游團(tuán)的出行計(jì)劃和變更通知。

2025-08-26

歐陽(yáng)榮英

行政總監(jiān)