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  • 業(yè)績(jī)管理
  • 酒店管理經(jīng)驗(yàn)
  • 單體酒店
  • 不需要異地調(diào)派

職位描述

崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度;
2、制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、監(jiān)督前廳、客房等關(guān)鍵部門(mén)的運(yùn)作,保證酒店運(yùn)營(yíng)順暢;
4、處理客戶(hù)投訴與突發(fā)事件,維護(hù)酒店形象與聲譽(yù)。
任職要求:
1、具備豐富的酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)并提升整體工作效率;
3、出色的溝通技巧,能夠有效處理內(nèi)外部關(guān)系;
4、強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠在高壓環(huán)境下工作。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)東安路南側(cè)甲山信用社辦公樓4-9層 查看上班路線

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桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專(zhuān)以上
5年以上
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶(hù),塑造良好的內(nèi)外部形象
1小時(shí)內(nèi)
杰創(chuàng)人事
人資經(jīng)理
桂林-陽(yáng)朔縣
大專(zhuān)以上
5年以上
1.根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和指標(biāo),開(kāi)展和實(shí)施酒店日常銷(xiāo)售工作; 2.與集團(tuán)進(jìn)行對(duì)接,按照集團(tuán)要求及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展銷(xiāo)售工作; 3.建立客戶(hù)溝通渠道,監(jiān)督、檢查銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的定期訪問(wèn)情況,了解客戶(hù)要求; 4.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃和客戶(hù)維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施; 5.與各銷(xiāo)售渠道的銷(xiāo)售商溝通,及時(shí)處理合作中的各類(lèi)問(wèn)題,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域合作關(guān)系; 6.制定考核目標(biāo),定期評(píng)估結(jié)績(jī)效,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神 7.根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本 8.全面負(fù)責(zé)協(xié)議單位應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作; 9.全面掌握酒店銷(xiāo)售政策和制度,按要求執(zhí)行; 10.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,就酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析客戶(hù)畫(huà)像,為銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持; 11.不斷開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道,做到銷(xiāo)售渠道的多元化; 12.隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化; 13.制定特有產(chǎn)品,組織旅行社的聯(lián)合銷(xiāo)售工作; 14.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷(xiāo)售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn); 15.有高端酒店新媒體銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
13小時(shí)前
秦弦
行政人事經(jīng)理
酒店工程
2000-3000元
桂林-象山區(qū)-半山·閱江臺(tái)
工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)酒店的設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)、故障排除等; 任職要求 1.具備水電木的經(jīng)驗(yàn),熟悉電氣、空調(diào)等設(shè)備的維護(hù)和故障排除; 2.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及服務(wù)意識(shí); 3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力,能夠快速應(yīng)對(duì)工程中的各種問(wèn)題及挑戰(zhàn); 4.具備連鎖酒店工程的工作經(jīng)驗(yàn);
2025-10-03
張煒
經(jīng)理
桂林
管理一家店大小事物 運(yùn)營(yíng)有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部 財(cái)務(wù)人事配齊 店長(zhǎng)只要抓好評(píng) 抓內(nèi)務(wù),開(kāi)好早、周會(huì) 帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)氛圍 每月都有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 12-36w
2025-10-03
朱總
總經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-百貨大樓 25-41歲
1. 負(fù)責(zé)接待于安排宴會(huì)廳客人,安排好節(jié)目,上菜等流程 2. 發(fā)展新宴會(huì)客戶(hù)
2025-09-30
黎經(jīng)理
人事專(zhuān)員
桂林-七星區(qū)
大專(zhuān)以上
3年以上
27-40歲
1、全面負(fù)責(zé)前廳部的管理工作; 2、做好前廳部員工培訓(xùn),提升前臺(tái)服務(wù)及工作效率; 3、檢查前廳部員工儀容、儀表、儀態(tài)、禮貌禮節(jié)、工作程序&效率,保障以良好的精神面貌待客,提升賓客滿意度; 4、負(fù)責(zé)前廳部制度與流程的制定與梳理,根據(jù)市場(chǎng)情況、賓客需求,不斷的改善與提升服務(wù); 5、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶(hù),塑造良好的內(nèi)外部形象; 6、負(fù)責(zé)處理賓客投訴,跟蹤落實(shí)客人投訴的補(bǔ)救措施,最終贏得客人的滿意和諒解。 相關(guān)要求: 1、男士身高172cm以上,女士160cm以上,形象氣質(zhì)佳; 2、具有3年以上高端酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備良好的銷(xiāo)售意識(shí)及帶團(tuán)隊(duì)的能力; 4、有良好的親和力與優(yōu)秀的溝通能力,熱愛(ài)工作,對(duì)工作飽有熱忱; 5、流利國(guó)語(yǔ)、英語(yǔ)或其他外語(yǔ)。
2025-09-29
趙小姐
招聘
酒店店長(zhǎng)
10000-12000元
桂林-陽(yáng)朔縣
大專(zhuān)以上
3年以上
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶(hù),塑造良好的內(nèi)外部形象
2025-09-29
黃小姐
酒店店助
7000-10000元
桂林-陽(yáng)朔縣-陽(yáng)朔西街
大專(zhuān)以上
5年以上
28-40歲
1 運(yùn)用系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理; 2 結(jié)合公司的運(yùn)營(yíng)房間指標(biāo)數(shù),通過(guò)發(fā)展區(qū)域麗家會(huì)成員,保證酒店的銷(xiāo)售指標(biāo)和高效運(yùn)營(yíng); 3 負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 4 根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制; 5 與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效; 7 負(fù)責(zé)做好酒店公關(guān)關(guān)系的維護(hù),提升企業(yè)品牌知名度和影響力。
2025-09-29
余女士
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上
3年以上
30-42歲
1.制定部門(mén)短期和長(zhǎng)期的工作計(jì)劃,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算; 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)計(jì)劃,吸引新客戶(hù)并保持老客戶(hù)忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷(xiāo)售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作,確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無(wú)事故發(fā)生。 5.通過(guò)收集和處理客戶(hù)反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶(hù)滿意度和忠誠(chéng)度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)符合酒店標(biāo)準(zhǔn),在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會(huì)議并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。
2025-09-29
黃小姐
桂林橙意酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林橙意酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
成立時(shí)間 2024年12月5日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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