職位描述

1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài)
2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間
3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施
5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
6,會酒店英語
7.對桂林旅游要有一定的了解,可以向客人做介紹

公司簡介

酒店文字:
桂林榕湖靜觀茗樓度假酒店是一間以中國國學藝術(shù),書畫,茶藝等傳統(tǒng)文化內(nèi)涵傳承為核心內(nèi)容的藝術(shù)酒店。酒店于公元2002年落座現(xiàn)址。其原址可追溯到清代道光年間(公元1820-1850),是一座有著濃厚文化底蘊最優(yōu)秀的酒店。
???酒店博物館內(nèi)匯聚了史前、商、周、秦、漢、兩晉、唐、宋、明、清上下五千年的古陶、古瓷及各類文玩雜件,在這里會讓你的思緒穿越千年,去與古人對話,去感悟收藏的快樂。
???酒店的書畫課程由桂林著名書畫家鄭先生教授書畫及藝術(shù)鑒賞。中國國畫歷史悠久,以其深遠的意境和行云流水般的畫風聞名遐邇。酒店的度假助理將會為您準備筆墨紙硯,與您一起走進我們中國傳統(tǒng)的書畫世界
茶文化在我們中國占有非常重要的地位。參加酒店的茶藝課程,老師會教您如何優(yōu)雅的泡茶,您可以親自操作器皿,為自己泡一杯香氣四溢的中國茶。
酒店擁有22間各具特色的精品客房,古樸典雅,溫馨舒適,安靜怡人,下榻本酒店,您不僅能靜觀風景,品識香茗,賞玩古董,揮灑丹青,鑒賞藝術(shù)。還能享受到來自酒店度假助理管家式的貼心服務(wù)。
?????此外,酒店坐落在桂林的榕湖邊上;我們的度假助理將會帶您細細領(lǐng)略兩江四湖中的精華。從酒店出來,溜溜達達就可以開始一段歷史與文化的旅程。
與酒店隔湖相望的榕湖美術(shù)館,館藏有現(xiàn)代中國著名書畫家、翡翠藝術(shù)家、工藝美術(shù)家、陶瓷藝術(shù)家等各類藝術(shù)珍品,場館定期舉辦特定主題、藝術(shù)風潮展覽,為本土最具特色的私營藝術(shù)體驗空間。
?酒店距離西城路步行街、桂林夜市或古南門均有2分鐘步行路程,距離象鼻山和日月雙寶塔、桂林火車站和客運站均有20分鐘步行路程,距離兩江國際機場26公里。
酒店內(nèi)位于5樓的餐廳,享有榕湖風景區(qū)的180度全景,提供中西美食及晚餐后的夜生活。

上班地點

工作地址: 桂林市榕湖南路9號(五美路尾、市政府斜對面) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上
20-45歲
1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制,21:00-9:00 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
1小時內(nèi)
周經(jīng)理
人事部
前臺接待員
2600-3000元
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級完成部門工作等。
2025-07-30
王樂
人事
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 20-35歲
崗位描述: 1、熟練操作前臺各項業(yè)務(wù),熟悉酒店設(shè)施內(nèi)容,熟練掌握客房類型、價格,做好前臺接待工作; 2、做好賓客入住前的準備工作,準確高效辦理賓客入住、離店手續(xù) 3、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂 4、處理賓客各種問訊及合理要求,為其提供各方面的最新信息 5、負責處理客人簡單投訴,維護對客關(guān)系 6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項 7、要求至少1年以上前臺接待工作經(jīng)驗 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 2、有良好的溝通能力和組織能力; 3、具有良好服務(wù)意識,工作積極主動,有責任心; 4、身體健康,能適應(yīng)早、中班兩班倒班工作; 5、中專及以上文化程度,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 6、形象好氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,男身高1.68M以上,女身高1.58M以上。 工作時間:7.00-14.30、 16.00-23.30
2025-07-30
周女士
招聘
大堂副理
3200-4000元
桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
22-40歲
崗位描述: 1、受理賓客對酒店內(nèi)各部門的一切投訴,維護酒店利益; 2、維護大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護酒店的高雅格調(diào); 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項功能運行正常,及時排除可防范的弊端; 6、負責協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系; 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務(wù)樓層客人; 9、回答賓客的一切詢問,并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù); 10、向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù)。 崗位要求: 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷; 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運作,有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力; 3、有餐飲服務(wù)的基本技能,能對員工進行培訓及管理; 4、熱愛酒店工作鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際,具備出色的主動溝通和協(xié)調(diào)能力; 5、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強; 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。
2025-07-30
周女士
招聘
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、??停私饩频杲谒谢顒?; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2025-07-30
趙小姐
招聘
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2025-07-30
黃小姐
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
1.接聽并處理來電,接待并引導客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計; 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助; 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級交辦的其他工作。
2025-07-29
趙老師
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場
1、負責客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準確的服務(wù); 4、完成上級交給的各項任務(wù)。
2025-07-29
粟歡
招聘專員
前臺接待
2000-4000元
桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪
桂林市阿蓮健美中心
娛樂/休閑/體育
1.上班時間早班8:30-15:30 晚班15:00-22:00,每個班次30分鐘用餐時間 接聽并處理來電,接待并引導客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計; 2.接待進店客戶,收銀,售后電話,銷售健身卡 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計表格; 4.完成上級交辦的其他工作。 1、初中以上學歷; 2、標準普通話,發(fā)音標準; 3、熟練進行中文打字,使用辦公軟件 4、形象良好氣質(zhì)佳,身高155cm以上,親和力強,聲音甜美; 5、工作細致認真,責任心強; 6、工作效率高,具有團隊精神及協(xié)調(diào)能力; 7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過相關(guān)服務(wù)禮儀培訓優(yōu)先。
2025-07-29
李店長
店長
桂林-疊彩區(qū)
認真仔細,吃苦耐勞,服從工作安排,執(zhí)行力強,辦理入住,退房,為客人開具發(fā)票,做好各班次的工作職責及前臺區(qū)域衛(wèi)生 等 (謝絕兼職和假期工)
2025-07-29
石小姐
桂林市靜觀茗樓度假酒店有限責任公司招聘:公司標志 logo
桂林市靜觀茗樓度假酒店有限責任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 20年(2004年12月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP