職位描述
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài)
2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間
3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助
4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施查詢服務(wù)
5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
6、具備良好的溝通能力，有一定的酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
公司簡介
桂林桂湖飯店是一家中外合資的四星級飯店，位于桂林市中心區(qū)老人山前的桂湖之畔，鬧中取靜，環(huán)境優(yōu)美、交通便利、鮮花與綠樹簇?fù)碇肫律系闹黧w建筑揉合現(xiàn)代藝術(shù)與古典民族風(fēng)格，與著名的獨(dú)秀峰、疊彩山、伏波山相映成趣，呈現(xiàn)一派園林景象，處處湖光山色，水榭樓臺，入夜后燈火閃爍，如繁星點(diǎn)點(diǎn)，又是另一番景色。坐落其間的桂湖飯店,以得天獨(dú)厚的地理位置，吸山水之精華，更增添了新的魅力。
飯店擁有258間（套）各類型豪華客房，憑窗眺望，湖光山色，盡收眼底。所有客房均設(shè)中央空調(diào)、中央音響系統(tǒng)、遙控衛(wèi)星電視、免費(fèi)國內(nèi)直撥電話、免費(fèi)寬帶、迷你冰箱、淋盆浴衛(wèi)生間以及其他設(shè)施。酒店還為商界人士精心打造了獨(dú)立的商務(wù)樓層，在青山綠水的環(huán)繞中同樣可以處理日常公務(wù)。酒店設(shè)有豪華接待室及多功能廳，300人超大容量，配備LED電子顯示屏，多功能多媒體視聽視像系統(tǒng)，可提供各種會議服務(wù)。得月樓中餐廳可承接各種大、中型會議服務(wù)及各種宴請、婚宴。
作為世界金鑰匙酒店聯(lián)盟成員，桂湖飯店始終如一地推崇世界金鑰匙的服務(wù)理念，以專業(yè)化、個(gè)性化的“金鑰匙”服務(wù)理念為賓客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客人“滿意加驚喜”。一份耕耘，一份收獲——?dú)v年來桂湖飯店獲得了“桂林市外商投資企業(yè)先進(jìn)單位”、“廣西十佳旅游星級飯店”， 2005年、2006年連續(xù)兩年被世界金鑰匙酒店聯(lián)盟授予服務(wù)業(yè)至尊榮譽(yù)“5C品質(zhì)獎(jiǎng)”與“鉆石獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號；2007年，桂林桂湖飯店被評為全國首批“金葉級”綠色旅游飯店，被中國品牌研究院和桂林市旅游局授予“知名品牌飯店”……。
如今，我們的員工以自己為“桂湖人”而榮耀。 相信您的加入，會使我們的團(tuán)隊(duì)更具有戰(zhàn)斗力！
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林市疊彩區(qū)螺絲山1號 查看上班路線
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng)； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、常客，了解酒店近期所有活動(dòng)； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上4小時(shí)前
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酒店前臺專職夜班2500-3000元桂林-靈川縣-三金莊園 高中以上 20-38歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理5小時(shí)前
陳女士經(jīng)理
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青三舍酒店-前臺專員3000-3200元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 高中以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé) 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求： 1、適應(yīng)三班倒，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識； 2、高中及以上學(xué)歷，懂得基本電腦表單操作；； 3、注重細(xì)節(jié)，工作責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)； 4、暑假工勿擾6小時(shí)前
胡昕HR
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前廳接待2600-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、為客人提供接待； 2、入離店手續(xù)辦理； 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn)； 4、房間預(yù)訂； 5、解答問詢等服務(wù)。 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、年齡：18-35歲； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5、性格開朗、外向，愛笑，心態(tài)積極、正向； 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 7、可以沒有工作經(jīng)驗(yàn)，期望從事酒店行業(yè)，熱愛服務(wù)工作； 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。7小時(shí)前
陳女士經(jīng)理
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。7小時(shí)前
莫小姐人事主管
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10小時(shí)前
唐女士人事主管 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。10小時(shí)前
粟歡招聘專員
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前臺收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺收銀及每日報(bào)表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 7、男女不限，要求勤快好學(xué)。2025-09-17
陳女士主管 -
前臺專職夜班3500-4500元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責(zé)任公司酒店/旅游1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識，有熟練的操作技巧，了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備，了解客房類別，具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求，具有一定應(yīng)變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關(guān)系良好，能熟記?？秃烷L住客的姓名及愛好，及時(shí)滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質(zhì)佳； 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用2025-09-17
劉女士人事專員 -
前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作2025-09-17
馬女士人事經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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包裝裝潢印刷；塑料制品生產(chǎn)（涉及許可審批項(xiàng)目憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
不干膠制品、紙制品、包裝材料及技術(shù)開發(fā)與銷售;機(jī)械設(shè)備(許可審批項(xiàng)目除外)、儀器儀表、五金產(chǎn)品、刀具(管制刀具除外)、模具、印刷材料、金屬材料、環(huán)保材料、電子設(shè)備(許可審批項(xiàng)目除外)、通訊設(shè)備(無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接受系統(tǒng)除外)、日用品、電子產(chǎn)品(許可審批項(xiàng)目除外)、塑料制品、皮革制品、文具禮品、服飾、包裝材料銷售及網(wǎng)上銷售;商務(wù)信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);企業(yè)管理信息咨詢;國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。 -
包裝 50-100人
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包裝/制造業(yè) 50-100人 -
包裝 50-100人 -
金屬制罐技術(shù)的研發(fā)及其技術(shù)服務(wù),覆膜鐵技術(shù)的研發(fā),金屬包裝制品的設(shè)計(jì)、制造、銷售,玻璃制品、塑料包裝制品的設(shè)計(jì)、銷售,節(jié)能技術(shù)和再生資源開發(fā)及應(yīng)用,國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
制售中餐；零售定型包裝酒、飲料、日用百貨、煙。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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整形/微整美容醫(yī)療 -
批零兼營家用電器、儀器儀表、日雜用品、服裝鞋帽、文體用品、辦公用品、照相器材、預(yù)包裝食品、通訊設(shè)備及配件（許可審批項(xiàng)目除外）、計(jì)算機(jī)軟硬件及配件、數(shù)碼設(shè)備及配件（不含許可審批項(xiàng)目）、音響設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、空氣凈化及水凈化設(shè)備、水污染監(jiān)測儀器、服飾及配件、眼鏡、箱包皮具、家具、廚具餐具、汽車配件及飾品、包裝材料、五金工具及配件、衛(wèi)浴用品、嬰幼兒用品（許可審批項(xiàng)目除外）、健身器材；醫(yī)療器械經(jīng)營；民用無人駕駛航空器銷售（許可審批項(xiàng)目除外）；電信業(yè)務(wù)經(jīng)營；會務(wù)服務(wù)，展覽展示服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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湯臣倍健;http://www.by-health.com
- 桂林桂湖飯店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/美容
- 成立時(shí)間 38年（1986年10月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
