職位描述
1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達(dá)
2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員
3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)
5、完成上級主管交辦的其它工作
公司簡介
? ? ? ?喜多酒店集團(tuán)創(chuàng)立于 2009 年，作為桂林最具實力的酒店?投資集團(tuán)，自創(chuàng)立以來，取得領(lǐng)先行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的利潤回報率。公司致力于為員工創(chuàng)造發(fā)展的機會，為投資者創(chuàng)造長期的高回報，并已成為桂林酒店投資回報標(biāo)桿企業(yè)。
公司大事記：
? ? ? ?2009 年?桂林喜多酒店管理有限公司成立
? ? ? ?2012 年?第一家維也納加盟店開業(yè)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第一家城市便捷加盟店開業(yè)
? ? ? ?2015 年?第二家維也納加盟店開業(yè)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 并入 1 家城市便捷加盟店
? ? ? ?2016 年?收購廣西最大規(guī)模洗滌廠
? ? ? ?2017 年?第三家維也納酒店開業(yè)
? ? ? ?2018 年?第六家店雅斯特國際酒店開業(yè)
? ? ? 公司理念：品質(zhì)一馬當(dāng)先，業(yè)績遙遙領(lǐng)先
? ? ? 公司愿景：為員工創(chuàng)造機會
? ? ? ?公司文化：堅持以質(zhì)取勝，提高競爭實力
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 珍惜今天的選擇，擁有明天的輝煌
? ? ? ?酒店員工入職后可享受員工工作餐，節(jié)假日福利，中夜班補助，交社保等，歡迎您的加入！
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)穿山東路市體育館南側(cè)門 查看上班路線
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酒店前臺管家2800-3500元桂林-陽朔縣 大專以上 20-35歲廣西相和里酒店管理有限公司酒店/旅游1. 按標(biāo)準(zhǔn)著裝準(zhǔn)時參加班前會上班；（按標(biāo)準(zhǔn)接班） 2. 檢查前臺衛(wèi)生是否干凈整潔，物品是否歸位； 3. 清點備用金，保證當(dāng)日退房備用金充足，如不足上報領(lǐng)班/主管； 4. 清點發(fā)票，保證當(dāng)日客需正常開據(jù)； 5. 查看公安系統(tǒng)，登記上傳是否和酒店系統(tǒng)房態(tài)一致； 6. 查看行李寄存物品轉(zhuǎn)交表，為客提供高效率服務(wù)； 7. 查看交班本跟進(jìn)上班未完成事宜（叫醒服務(wù)、轉(zhuǎn)交物品、客戶遺留物品領(lǐng)取等）； 8. 時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂渠道后臺，即時授理訂單，即時回復(fù)網(wǎng)評工作； 9. 時刻關(guān)注客戶，主動問候，微笑服務(wù)，使用標(biāo)準(zhǔn)的酒店禮貌用語； 10. 查看預(yù)訂本和查看酒店系統(tǒng)訂單，根據(jù)到店時間提前30分鐘預(yù)訂排房； 11. 時刻關(guān)注酒店房態(tài)，與客房溝通保證前臺有足夠的可用房； 12. 時刻關(guān)注酒店可用房態(tài)，做好房控工作，保證訂單客戶到店有凈房按排； 13. 關(guān)注大堂接待環(huán)境衛(wèi)生，如需清理馬上聯(lián)系保潔處理； 14. 跟進(jìn)預(yù)訂對特殊客戶訂單，優(yōu)選排房； 15. 時刻收集賓客意見，即時給到客戶回復(fù)（特殊情況上報處理）； 16. 時刻關(guān)注鐘點房及預(yù)離房，做好提醒續(xù)時工作； 17. 跟進(jìn)催租工作，對欠費客帳進(jìn)行銷卡操作并重點關(guān)注上報主管； 18. 跟進(jìn)預(yù)訂訂單對將到未到已超30分鐘的訂單，聯(lián)系客人未果及時上報主管，取消放房進(jìn)行售賣； 19. 按標(biāo)準(zhǔn)填寫交班本，做好當(dāng)班收尾工作； 20. 填寫交班本，按標(biāo)準(zhǔn)交班投款； 21. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1小時內(nèi)
秦弦行政人事經(jīng)理 -
酒店前臺專職夜班2500-4000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上 20-45歲桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強； 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制，21:00-9:00 6、提供員工宿舍，工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放1小時前
周經(jīng)理人事部
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專職夜班前臺2800-3000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 24歲以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、***息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理5小時前
黃小姐 -
前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄，了解并跟進(jìn)處理待辦事項； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？?，了解酒店近期所有活動； 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上6小時前
趙小姐招聘
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序為客人辦理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級交給的各項任務(wù)。6小時前
粟歡招聘專員
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前臺接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級完成部門工作等。2025-08-05
王樂人事
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青三舍酒店-前臺專員3000-3200元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 高中以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé) 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)； 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)； 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求： 1、適應(yīng)三班倒，具有較強的服務(wù)意識； 2、高中及以上學(xué)歷，懂得基本電腦表單操作；； 3、注重細(xì)節(jié)，工作責(zé)任心強，執(zhí)行力強； 4、暑假工勿擾2025-08-05
胡昕HR
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大堂管家（酒店前臺）4500-5500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 22-35歲福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司一、工作職責(zé)： 1、按照酒店操作規(guī)范流程為客人辦理入住及離店手續(xù)； 2、熟記客人喜好，建立良好的賓客關(guān)系； 3、完成前臺會員登記，客房升級等銷售任務(wù)。 二、崗位要求： 1、大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)，形象氣質(zhì)佳，具有親和力； 2、女生身高160cm以上，男生身高170cm以上，要求有1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗； 3、具備一定的英語口語能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。 該崗位為前廳部形象崗，評定后每月補貼500-1000元。2025-08-05
王先生HR -
酒店前臺接待員2600-2800元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 20-35歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位描述： 1、熟練操作前臺各項業(yè)務(wù)，熟悉酒店設(shè)施內(nèi)容，熟練掌握客房類型、價格，做好前臺接待工作； 2、做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)確高效辦理賓客入住、離店手續(xù) 3、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂 4、處理賓客各種問訊及合理要求，為其提供各方面的最新信息 5、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴，維護(hù)對客關(guān)系 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項 7、要求至少1年以上酒店前臺接待工作經(jīng)驗，無酒店前臺經(jīng)驗者勿擾。 任職要求： 1、形象氣質(zhì)佳，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會基本英語會話； 2、有良好的溝通能力和組織能力； 3、具有良好服務(wù)意識，工作積極主動，有責(zé)任心； 4、身體健康，能適應(yīng)早、中班兩班倒班工作； 5、中專及以上文化程度，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 6、形象好氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，男身高1.68M以上，女身高1.58M以上。 工作時間：7.00-14.30、 16.00-23.30，無酒店前臺經(jīng)驗者勿擾。2025-08-05
周女士招聘 -
前臺管家（酒店）3500-4500元桂林-象山區(qū) 大專以上 1年以上 22-35歲福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司崗位職責(zé)： 1、按照酒店操作規(guī)范流程為客人辦理入住及離店手續(xù)； 2、熟記客人喜好，建立良好的賓客關(guān)系； 3、完成前臺會員登記，客房升級等銷售任務(wù)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)，形象氣質(zhì)佳，具有親和力； 2、1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗； 3、具備一定的英語口語能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。2025-08-05
王先生HR
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。) -
許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：酒店管理；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；餐飲管理；以自有資金從事投資活動；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；停車場服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；采購代理服務(wù)；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
機械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動),國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口貿(mào)易。 -
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業(yè)空間的設(shè)計與施工 -
酒店/投資 50-100人 -
酒店住宿管理；酒店住宿服務(wù)；酒店用品批發(fā)；旅游接待、會議會展服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
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酒店管理;對酒店業(yè)、文化業(yè)的投資;住宿服務(wù);酒店客房代訂服務(wù);票務(wù)代理;會議會展服務(wù);物業(yè)服務(wù);停車場服務(wù);餐飲服務(wù);日用百貨、酒店用品銷售;食品經(jīng)營;煙草制品零售;旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營;旅游信息咨詢服務(wù);文藝演出策劃;企業(yè)形象策劃;旅游路線策劃;市場營銷策劃;洗浴服務(wù);保健按摩。(除許可業(yè)務(wù)外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目) -
專業(yè)從事家裝、別墅、寫字樓、辦公室、酒店等設(shè)計、施工一條龍服務(wù)。 -
一般項目：旅行社業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）;代訂火車票、機票、船票;會議服務(wù);旅游攝影;旅游項目開發(fā);旅游信息咨詢；酒店管理；國內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 桂林喜多國際大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 12年（2012年11月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
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該公司其他職位
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酒店銷售員（商務(wù)方向）
￥4000-10000元
桂林-七星區(qū) 大專以上 3年以上 22-40歲 -
保安經(jīng)理
￥5000-5300元
桂林-七星區(qū) 高中以上 3年以上 25-40歲 -
酒店客房主管
￥3500-4000元
桂林-秀峰區(qū) 初中以上 3年以上 30-50歲 -
酒店安保員
￥3000-3500元
桂林-秀峰區(qū) 20-40歲 -
酒店前臺主管
￥4000-6000元
桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上 20-35歲 - 更多崗位
