職位描述

1.負責做好房間衛(wèi)生清潔,配送各種客房用品;
2.查退房,及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、丟失和索賠;
3.做好各類臨時對客服務工作;
4.服從領導各類工作安排。

公司簡介

桂林德諾酒店是維也納酒店集團旗下分店,維也納酒店集團創(chuàng)立于1993年,是全球首家以“音樂藝術”為主題的連鎖酒店,中國精品商務連鎖酒店行業(yè)的領袖品牌,并于2011年榮獲“CCTV中國年度品牌”的榮譽。以“創(chuàng)世界品牌、立百年偉業(yè)”的宏圖愿景,集合全球酒店行業(yè)管理精英,為顧客提供“紳士般品味”的產品、“淑女般親切”的服務。目前,集團酒店遍布全國,已達400多家,并處于迅速擴張中;有近1400萬注冊會員、綜合開房率超過100%;并創(chuàng)下21年零安全事故的紀錄。

維也納酒店集團秉承為顧客提供最具性價比優(yōu)勢的酒店產品和服務,創(chuàng)造物超所值的客戶體驗為理念,以差異化的產品定位為會員提供藝術、舒適、安全、環(huán)保、美食、助眠等360度與眾不同的獨到價值,真正讓您感悟超值,超越您的期望。

上班地點

工作地址: 桂林象山區(qū)維也納酒店(桂林萬福廣場店)4號樓 查看上班路線

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1、服從領班的領導,接受領班對工作程序及質量的檢查、指導; 2、嚴格按職業(yè)標準,熱情地為客人提供服務; 3、負責整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車及清潔工具歸位放好; 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關問題; 6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。
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