職位描述

負(fù)責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行;掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用;根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力;每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平等等。 

公司簡介

酒店位于桂林市七星區(qū)棲霞路,建筑面積8000平米,擁有各式客房163間。公司福利待遇好,機(jī)制健全,能給你提供良好的發(fā)展前景。

上班地點

工作地址: 桂林市棲霞路6號 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車及清潔工具歸位放好; 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問題; 6、介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學(xué)歷不限,年齡18—45周歲,男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實肯干;能承受工作壓力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有。
6小時前
趙小姐
招聘
桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上
1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)客房和公共區(qū)域的清掃工作。 2.培訓(xùn)和督導(dǎo)下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實施清掃和服務(wù)工作。 3.每天排房和安排客房服務(wù)員的工作,主持每天的樓層服務(wù)例會。 4.每天對每一間客房仔細(xì)檢查清掃質(zhì)量,巡視公共區(qū)域,督導(dǎo)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)實施衛(wèi)生工作。 5.發(fā)現(xiàn)客房設(shè)施設(shè)備故障,及時聯(lián)系工程維修。 6.制定客房設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃及服務(wù)用品盤點添置計劃等。
6小時前
周經(jīng)理
人事部
桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
30歲以上
1 負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo),組織、編制、實施客房部工作流程。 2 對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求。 3 控制客房各類物品耗用和成本管控。 4 做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并實施。 任職要求: 任職要求: 酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或管理過200間房以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗。
9小時前
張先生
辦公室主任
桂林-七星區(qū)
高中以上
3年以上
25-45歲
1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo),組織、編制、實施客房部工作流程; 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求; 3、控制客房各類物品耗用和成本管控; 4、制定培訓(xùn)計劃并實施,做好部門員工培訓(xùn); 5、有1-3年同崗位工作經(jīng)驗。
2025-07-14
趙小姐
招聘
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上
1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo),組織、編制、實施客房部工作流程 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并實施
2025-07-11
陳女士
經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)
高中以上
5年以上
30-50歲
1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo),組織、編制、實施客房部工作流程; 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求; 3、控制客房各類物品耗用和成本管控; 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃并實施。 (此崗位工作地點在市中心環(huán)球國際酒店)
2025-07-11
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上
1年以上
25-45歲
崗位要求: 1.身體健康,能適應(yīng)客房服務(wù)工作的體力要求; 2.1年以上客房工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)操作流程 3.掌握布草折疊擺放技巧,熟練使用清潔工具設(shè)備; 4.服務(wù)意識強(qiáng),具備耐心、細(xì)致、主動的工作態(tài)度; 5.25-45歲以內(nèi) 福利待遇: 1.綜合薪資3500-5000 2.商品提成+營收獎+體驗獎+工齡獎等; 3.繳納五險; 4. 基本月休4天,節(jié)假日上班按照國家法定節(jié)假日三倍薪資; 5.提供食宿;
2025-07-11
唐經(jīng)理
人事部經(jīng)理
客房主管
3000-4000元
桂林-雁山區(qū)-桂林園博園
1、督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作,負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配; 2、檢查樓層每日用品量,及時補(bǔ)充以保持用品存放量符合要求; 3、每日檢查布草耗用量,及時補(bǔ)充以保持存量符合要求; 4、檢查及安排工作間、布草間、消毒間和員工衛(wèi)生間的整理、清潔; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
2025-07-11
鄒紫薇
HR
客房主管
3000-4000元
桂林-陽朔縣
客房主管 崗位職責(zé): 1. 維護(hù)酒店形象,提高服務(wù)意識。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報工作。 3. 根據(jù)部門工作計劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時作出相應(yīng)的匯報與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的順利進(jìn)行。 9. 接受并處理賓客投訴,提高顧客滿意度。 10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓(xùn)計劃,并對下屬員工進(jìn)行培訓(xùn),提高部門員工的專業(yè)工作技能。 12. 負(fù)責(zé)部門考勤的制作,并及時上交人力資源部。 13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。 14. 按時完成上交辦的其它工作。 任職資格: 1. 酒店管理等相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷; 2.英語口語良好、普通話標(biāo)準(zhǔn); 3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 4. 五官端正,形象良好; 5. 熟練使用相關(guān)辦公軟件。 職位招聘1人
2025-07-11
何佳曉
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際
1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗,有聯(lián)號酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 職位招聘1人
2025-07-11
郝女士
廣西金嗓子旅游有限公司桂林金嗓子大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西金嗓子旅游有限公司桂林金嗓子大酒店
所在行業(yè) 酒店/旅游
成立時間 24年(2001年1月19日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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