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職位描述

1、接受客房經(jīng)理的指揮，主持、督導(dǎo)各領(lǐng)班和服務(wù)員的工作。
2、巡視客房各個(gè)負(fù)責(zé)點(diǎn)，抽查客房衛(wèi)生，查看房和走客房。
3、同領(lǐng)班和房務(wù)中心文員協(xié)調(diào)好，排班及每日工作計(jì)劃，搞好員工內(nèi)部關(guān)系，在房緊張和住客多時(shí)協(xié)同樓層領(lǐng)班查房，
4、學(xué)會處理突發(fā)事件及投訴。
5、與前廳部、工程部、銷售部及有關(guān)部門密切合作，隨時(shí)注意核對房態(tài)，提供準(zhǔn)確的客房狀況。
6、參加部門工作例會，主持領(lǐng)班、員工會議，傳達(dá)、布置會議決議和上級指令。執(zhí)行并完成部門制定的各項(xiàng)任務(wù)和要求。
7、直接指揮調(diào)度好每天工作事宜，巡視客房部所有區(qū)域，監(jiān)督指導(dǎo)客房部各部工作質(zhì)量和服務(wù)效果，保持酒店標(biāo)準(zhǔn)，貫徹指導(dǎo)客房部工作質(zhì)量和服務(wù)效果，保持酒店標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行客房部的規(guī)章制度及工作程序，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
8、督導(dǎo)各部門領(lǐng)班工作成效和行為，協(xié)助領(lǐng)班工作，指導(dǎo)領(lǐng)班解決疑難，參與受理客人投訴，協(xié)助部門經(jīng)理解決酒店和員工的投訴，處理部門下屬員工違紀(jì)問題和一般性問題。
9、協(xié)助部門經(jīng)理和房務(wù)中心文員，各部領(lǐng)班完成完善客房物資的管理，督導(dǎo)各部物資發(fā)放制度的執(zhí)行，控制各部物資消耗及使用情況。
10、每天檢查各部員工工作情況及工作完成情況，負(fù)責(zé)各部員工的培訓(xùn)工作，并協(xié)助各部領(lǐng)班完成各類表格的填寫上報(bào)，并與各部保持密切聯(lián)系，保證達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)，必要時(shí)參加分部的實(shí)際工作。
11、每日抽查客房，包括走客房，空房及住客房，并參與客人房間的準(zhǔn)備工作，做好每天檢查記錄，包括各部員工的分配，房態(tài)及工作情況等問題，及時(shí)匯報(bào)解決維修保養(yǎng)問題，并隨時(shí)向客人提供可能的幫助。
12、在客房部經(jīng)理有事情不在情況下，代行部門經(jīng)理職責(zé)此為星級酒店客房主管崗位職責(zé)，不同酒店會因?yàn)榫唧w操作不同，而有所區(qū)別，總體大同小異。

公司簡介

?????? 金色家族集團(tuán)投資有限公司是一家集演藝、娛樂、電影院、西餐廳、商貿(mào)于一體的港資企業(yè)。自2007年在內(nèi)地湖南成立多家實(shí)體企業(yè)之后，現(xiàn)在廣西省桂林市成立了桂林金色家族實(shí)業(yè)有限公司。

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可能感興趣的職位: 酒店客房部經(jīng)理
7000-9000元

桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
30歲以上

陽朔心悅愛琴海旅游服務(wù)有限公司

酒店/旅游

1 負(fù)責(zé)客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo)，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程。 2 對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求。 3 控制客房各類物品耗用和成本管控。 4 做客服部員工崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。任職要求：任職要求：酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或管理過200間房以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

6小時(shí)前

張先生

辦公室主任; 客房服務(wù)員
2400-3500元

桂林-七星區(qū)

陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司

酒店/旅游

1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)； 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，把工作車及清潔工具歸位放好； 4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題； 6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學(xué)歷不限，年齡18—45周歲，男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實(shí)肯干；能承受工作壓力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用有。

11小時(shí)前

趙小姐

招聘; 酒店客房部經(jīng)理
4500-5500元

桂林-七星區(qū)
高中以上
3年以上
25-45歲

陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo)，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程； 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求； 3、控制客房各類物品耗用和成本管控； 4、制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，做好部門員工培訓(xùn)； 5、有1-3年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

2025-07-14

趙小姐

招聘; 酒店客房經(jīng)理
4000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
5年以上

桂林漓江假日酒店有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo)，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施

2025-07-11

陳女士

經(jīng)理; 酒店客房經(jīng)理
4500-6000元

桂林-秀峰區(qū)
高中以上
5年以上
30-50歲

桂林喜多國際大酒店有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營目標(biāo)，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程； 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求； 3、控制客房各類物品耗用和成本管控； 4、做客服部員工崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。（此崗位工作地點(diǎn)在市中心環(huán)球國際酒店）

2025-07-11

馬海棠

人事經(jīng)理; 酒店客房領(lǐng)班
3500-5000元

桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上
1年以上
25-45歲

桂林市泓睿酒店管理有限公司

崗位要求： 1.身體健康，能適應(yīng)客房服務(wù)工作的體力要求； 2.1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)操作流程 3.掌握布草折疊擺放技巧，熟練使用清潔工具設(shè)備； 4.服務(wù)意識強(qiáng)，具備耐心、細(xì)致、主動(dòng)的工作態(tài)度； 5.25-45歲以內(nèi) 福利待遇： 1.綜合薪資3500-5000 2.商品提成+營收獎(jiǎng)+體驗(yàn)獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)等； 3.繳納五險(xiǎn)； 4. 基本月休4天，節(jié)假日上班按照國家法定節(jié)假日三倍薪資； 5.提供食宿；

2025-07-11

唐經(jīng)理

人事部經(jīng)理; 客房主管
3000-4000元

桂林-雁山區(qū)-桂林園博園

桂林玉圭大酒店有限公司

酒店/旅游

1、督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作，負(fù)責(zé)所轄員工的工作安排與調(diào)配； 2、檢查樓層每日用品量，及時(shí)補(bǔ)充以保持用品存放量符合要求； 3、每日檢查布草耗用量，及時(shí)補(bǔ)充以保持存量符合要求； 4、檢查及安排工作間、布草間、消毒間和員工衛(wèi)生間的整理、清潔； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

2025-07-11

鄒紫薇

HR; 客房主管
3000-4000元

桂林-陽朔縣

陽朔玖壤酒店管理有限公司

酒店/旅游

客房主管崗位職責(zé)： 1. 維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門工作計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議，并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整，最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。 8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進(jìn)行。 9. 接受并處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃，并對下屬員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高部門員工的專業(yè)工作技能。 12. 負(fù)責(zé)部門考勤的制作，并及時(shí)上交人力資源部。 13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。 14. 按時(shí)完成上交辦的其它工作。任職資格： 1. 酒店管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷； 2.英語口語良好、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 4. 五官端正，形象良好； 5. 熟練使用相關(guān)辦公軟件。職位招聘1人

2025-07-11

何佳曉

經(jīng)理; 客房經(jīng)理
3000-6000元

桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際

桂林市瀾漾國際酒店有限公司

酒店/旅游

1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，有聯(lián)號酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。職位招聘1人

2025-07-11

郝女士; 客房中班
3300-5000元

桂林-陽朔縣-陽朔西街
初中以上

桂林帝球村酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)房間布置、保潔工作,為賓客提供舒適、干凈、方便的生活環(huán)境; 2、熟悉房間設(shè)施、設(shè)備的正確使用法,每日檢查房間設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況; 3、嚴(yán)格遵守酒店紀(jì)律、服從分配、盡職盡責(zé),注意儀容、儀表、禮節(jié)、禮貌; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意思 5、負(fù)責(zé)酒店公區(qū)的衛(wèi)生 6、熟悉消防知識,在緊急情況下能完成自己的職責(zé); 7、負(fù)責(zé)工作車的清潔、保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)

2025-07-10

余女士

人事