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職位描述

1.熟悉操作電腦系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)集中管控平臺系統(tǒng)進行設備運行狀態(tài)監(jiān)管、通行放行管控。

2.負責前端機器人自動管理系統(tǒng)的狀態(tài)監(jiān)管，遠程輔助操作，并做好每日異常情況記錄。

3.認真觀察大數(shù)據(jù)指揮調(diào)度中心的監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常及時通知相關(guān)人員處理或主動接通互聯(lián)網(wǎng)對講系統(tǒng)進行幫助或協(xié)調(diào)。

4.發(fā)現(xiàn)前端視頻卡口、通道有人堵塞或彷徨，應及時通過互聯(lián)網(wǎng)廣播系統(tǒng)進行遠程互動、協(xié)助、指揮或通知相關(guān)人員處理。

5.管理平臺接到投訴、報修需及時通過電腦或平板電腦及時回復并通知或委派相關(guān)人員處理。

6.監(jiān)控現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)報警立馬通知相關(guān)人員到現(xiàn)場處理。

7.完成領(lǐng)導臨時安排的任務，并嚴格遵守數(shù)據(jù)信息保密制度。

公司簡介

? ? ? ? 廣西桂林中上物業(yè)服務有限公司成立于2017年12月15日，注冊資金人民幣200萬元，資質(zhì)三級，所有員工均嚴格培訓持證上崗。? ? ? ?我司強強聯(lián)手桂林志瑞科技有限公司、桂林十強智能科技有限公司，是桂林物業(yè)行內(nèi)唯一一個集擁有專業(yè)機電、安防智能化以及智慧社區(qū)物業(yè)為一體的綜合高端的物業(yè)服務集團公司，最大限度直接縮短了園區(qū)相關(guān)設施設備維修過程，做到小事化無，大事化簡，提供物聯(lián)網(wǎng)絡及安防智能優(yōu)質(zhì)的技術(shù)團隊，為中尚物業(yè)保駕護航！我們有信心、有決心且有大能力為廣大業(yè)戶保駕護航提供更專業(yè)化、更規(guī)范化且更特色化的服務!我們管理和服務過的小區(qū)有：愛琴灣畔、東方大廈、香格里拉花園、帝景華庭、興榮花園、惠龍世紀城、水墨御境、富源公寓、電力公寓，現(xiàn)在管項目服務管理面積約30萬平方米,業(yè)主超2300戶。我公司一直遵循“服務每家每戶，鑄造高端品質(zhì)”?的企業(yè)宗旨，樹立“以人為本、以客為尊”的經(jīng)營理念，發(fā)揚“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。我們是一支年輕朝氣蓬勃的激情團隊，有著充沛堅定的信念，在圍繞“依托技術(shù)社區(qū)、智能物業(yè)、開拓發(fā)展、做大做強”的未來發(fā)展思路下,努力爭創(chuàng)廣西區(qū)優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)團隊。我們以創(chuàng)造更安全、更方便的生活方式為愿景，在國內(nèi)首家通過移動互聯(lián)技術(shù)與智能硬件相結(jié)合的模式，提供新一代智能車輛管理、智能門禁管理、智能訪客管理、智能可視對講管理、智能電梯控制等硬件設備，和基于移動互聯(lián)網(wǎng)的物業(yè)ERP實行無縫對接，為社區(qū)居民及物業(yè)提供全新的智慧社區(qū)體驗。?? ? ? ? 廣西桂林中上物業(yè)服務有限公司致力于智慧社區(qū)建設與服務新模式創(chuàng)新。中上物業(yè)的理念：將多重平臺結(jié)合、利用1號社區(qū)的軟硬件設備設施及云端架構(gòu)、搭建社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)管理平臺，通過基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺、智能安防硬件為基礎(chǔ)打造軟、硬一體化、云端化的全新一代智慧物聯(lián)管理平臺；以監(jiān)控、管理為手段，以控制、優(yōu)化為目的，通過平臺對安防應用及安防硬件狀態(tài)等重要數(shù)據(jù)進行集中監(jiān)控管理，并植入大數(shù)據(jù)及AI能力，使得小區(qū)安全防范管理從傳統(tǒng)的單一、被動和低效的方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一、主動和高效的智慧安防管理模式，降低“人防” 帶來的風險，快速建立“物防+技防”的環(huán)境，進而達到從報警升級至預警、預防的能力，實現(xiàn)小區(qū)人身及財產(chǎn)安全及地產(chǎn)、物業(yè)品牌的同步提升，創(chuàng)造真正意義的智慧、平安小區(qū)！利用1號社區(qū)平臺作為基礎(chǔ)工具，結(jié)合高品質(zhì)的基礎(chǔ)物業(yè)服務內(nèi)容和理念，全心打造全生態(tài)智慧社區(qū)和新型智慧物業(yè)管理模式。? ? ? ? ?

上班地點

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可能感興趣的職位: 旅游客服計調(diào)（網(wǎng)絡客服）
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設計包車游產(chǎn)品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間無責底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

2小時前

韓總

總經(jīng)理; 客戶服務經(jīng)理
8000-10000元

桂林-靈川縣
大專以上
3年以上

承和集團（桂林豐瀛投資置業(yè)有限公司）

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責：一、核心職責 1.投資者全周期協(xié)議管理：負責酒店投資產(chǎn)品投資者《托管協(xié)議》的簽署、備案及法律合規(guī)性審核，確保合同條款清晰明確，風險可控；跟進協(xié)議履約情況，協(xié)調(diào)法務、運營團隊處理爭議或條款修訂需求。 2.售后需求響應與資源協(xié)調(diào)：建立投資者售后服務體系，對接托管期內(nèi)的維修、權(quán)益變更（如使用權(quán)轉(zhuǎn)授）、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等需求；聯(lián)動物業(yè)、運營商等部門快速響應，確保問題解決時效性與滿意度。 3.商業(yè)投資增值服務支持：統(tǒng)籌項目開業(yè)后投資者的商業(yè)投資需求（如商鋪租賃、主理人合作），提供市場分析、收益測算等決策支持；協(xié)調(diào)招商團隊匹配優(yōu)質(zhì)資源，推動投資者與商戶合作落地。 4.收益核算與財務透明化管理：定期對接財務部門，完成投資者固定收益、利潤分成等數(shù)據(jù)的核算與核對，確保收益分配準確及時；編制收益報告并解讀數(shù)據(jù)波動（如客流、分成比例變化），協(xié)助投資者優(yōu)化資產(chǎn)配置策略。 5.全場景服務體驗優(yōu)化：入住期服務：協(xié)調(diào)酒店、禮賓團隊提供VIP入住服務（如房間布置、活動預約），處理緊急客訴；非入住期服務：管理“自在會”社群平臺，策劃投資者專屬活動（如文旅資源對接會、收益說明會），增強歸屬感。二、協(xié)同職責 1.跨部門協(xié)作：聯(lián)動運營、財務、法務等部門，優(yōu)化投資者服務流程，提升響應效率；參與項目收益模型迭代，反饋投資者需求以優(yōu)化產(chǎn)品設計。 2.數(shù)據(jù)分析與風險預警：?監(jiān)控投資者收益波動、客訴率等核心指標，定期輸出服務改進建議；識別潛在風險（如政策變動、運營方履約問題），制定預案并提前溝通。 3.客戶關(guān)系維護：?建立投資者檔案，分級管理高凈值客戶，提供定制化增值服務；定期回訪并組織線下沙龍，維護長期信任關(guān)系。任職資格：專業(yè)背景：3年以上高端物業(yè)/酒店/金融客戶服務經(jīng)驗，熟悉酒店投資產(chǎn)品運營模式；核心能力：精通合同管理、收益核算流程，具備財務基礎(chǔ)與風險意識；軟性素質(zhì)：高情商溝通能力，能平衡投資者訴求與公司利益，抗壓性強；加分項：持有投資行業(yè)客戶服務經(jīng)驗、熟悉桂林文旅市場者優(yōu)先。崗位價值：以投資者滿意度為核心，通過專業(yè)化服務與資源整合，保障資產(chǎn)收益穩(wěn)定性，推動“自在·桂林”品牌口碑與復購率提升。

5小時前

鄧婷

經(jīng)理; 旅游線路銷售客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設計包車游產(chǎn)品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間無責底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

6小時前

韓總

總經(jīng)理; 淘寶客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華

桂林繽紛時節(jié)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進出口

桂林高新萬達廣場周邊招聘線上客服，負責天貓及拼多多售前售后接待工作，維系客戶關(guān)系，及時有效的做好客戶回訪工作，積極參與客服主管安排的各項工作。要求有一年以上客服經(jīng)驗，打字速度快，能承受一定的工作壓力，耐心，工資結(jié)構(gòu)為底薪+提成，能者多勞，多勞多得，在附近的優(yōu)先考慮！

16小時前

徐先生

經(jīng)理; 客服專員/助理
5000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

廣西桂林中宅建筑裝飾工程有限責任公司

建筑與工程

崗位職責： 1、通過電話、微信跟進等方式為業(yè)主提供裝修咨詢服務，向客戶提供裝修需求服務，使客戶認識、了解公司推出的優(yōu)惠活動； 2、與客戶進行有效溝通，掌握客戶需求，邀約客戶到公司與設計師洽談，裝修、設計事宜，促成業(yè)務合作關(guān)系； 3、定期回訪客戶，進行有效的溝通聯(lián)系，建立良好的關(guān)系，最終促成業(yè)務合作。福利：每月舉辦員工生日會、聚餐、享受法定節(jié)假日補貼，完成公司月績組織旅游！薪資結(jié)構(gòu)：基本薪資+上訪客戶獎金+業(yè)績提成

2025-07-20

秦女士

經(jīng)理; 旅游定制師/銷售客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站
高中以上 26-40歲

廣西新干線國際旅行社有限公司

酒店/旅游

通過旅游網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)絡聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動學習，具有良好團隊合作精神； 2、高中（中專）及以上學歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件（硬性要求） 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強，無經(jīng)驗可培訓。 4、底薪2500+提成+5險，歡迎想掙錢的來，月均工資：普通4000+，優(yōu)良6000+，優(yōu)秀8000+，牛逼10000+，（真實不畫餅）

2025-07-18

彭先生

經(jīng)理; 物業(yè)客服經(jīng)理
5000-7000元

桂林-七星區(qū)-翡翠潮庭
大專以上
2年以上
25-40歲

廣西富翔鴻基物業(yè)服務有限責任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、建立并完善客戶服務整體工作機制，優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業(yè)務數(shù)據(jù)，制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓，按時完成工作指標 5、負責當年物業(yè)服務費收費策劃、組織實施工作 6、負責社區(qū)文化活動策劃組織實施工作 7、負責項目創(chuàng)收服務策組織實施工作

2025-07-18

陳小姐

人事經(jīng)理; 物業(yè)客服
2500-3500元

桂林-靈川縣-三元極第
高中以上
2年以上
20-45歲

桂林國宇物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1 、負責接待業(yè)主來訪，做好相關(guān)登記工作；及時跟進；及時回訪，與業(yè)戶建立良好的溝通； 2、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進處理； 3、定期采集業(yè)主對物業(yè)提出的建議和意見，向領(lǐng)導匯報物業(yè)中心發(fā)生的情況，并及時跟進處理； 4、負責物業(yè)服務管理費的催收； 5、負責所管物業(yè)的日常管理事務工作，完成部門領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作任務。上班時間：8:00-12:00，14:00-17:30，8:30-12:00，14:30-18:00

2025-07-17

龍女士

財務; 客服
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-50歲

中國人壽保險股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險

1. 工作內(nèi)容： 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據(jù)客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務，包括客戶資產(chǎn)變化情況，客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。

2025-07-17

祝經(jīng)理

經(jīng)理; 物業(yè)客服經(jīng)理
9000-12000元

桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專以上
5年以上

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司桂林萬達城分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、負責與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計分析，維護滿意度； 2、負責項目物業(yè)費收繳工作，達成考核指標； 3、負責客服人員的崗位監(jiān)督、培訓； 4、負責部門內(nèi)部工作推進； 5、按照公司要求提交部門報表； 6、熟悉日?？头块T需涉及到的工作內(nèi)容； 7、領(lǐng)導交代的其他事務；相關(guān)要求： 1、大學?？萍耙陨蠈W歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。公司福利：月績效獎金年終獎餐補五險一金各項節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來。

2025-07-16

周女士

人事