淘寶客服

職位描述

1.通過淘寶旺旺與客戶溝通交流，了解客戶需求，促成訂單，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意，維護(hù)店鋪信譽(yù)；

2、處理店鋪日常事務(wù)，如店鋪留言的回復(fù)，客戶訂單查詢，到貨跟蹤等；

3、收集、處理、整理市客戶與場(chǎng)信息并及時(shí)反饋給公司。

4，監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài)以及客戶的評(píng)價(jià)以及店鋪所有店鋪售后。 

公司簡(jiǎn)介

? ? ? ?桂林眼鏡哥根雕有限公司前身是聚豐林根雕廠，成立于2009年，集設(shè)計(jì)，制作，生產(chǎn)制造，銷售于一體，始終堅(jiān)持客戶第一、誠信、敬業(yè)、專業(yè)的發(fā)展理念，經(jīng)過12年的沉淀積累，已掌握根雕精湛工藝技術(shù)，至今已發(fā)展成為集規(guī)模和影響力于一身的根雕工藝的領(lǐng)跑者，并在行業(yè)內(nèi)有較大影響力。工廠位于桂林市象山區(qū)瓦窯根雕市場(chǎng)，廠房及展廳面積達(dá)3000多平米。
為更好的服務(wù)廣大客戶，公司實(shí)行線下與線上相結(jié)合銷售+服務(wù)的模式，公司目前設(shè)立有：生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、電商部、新媒體運(yùn)營(yíng)部、客服部、行政后勤部等相關(guān)部門。
和優(yōu)秀的人一起工作，做優(yōu)秀的產(chǎn)品！
公司是一個(gè)年輕有活力的團(tuán)隊(duì)，極好的辦公氛圍，寬敞明亮的辦公環(huán)境，現(xiàn)公司擴(kuò)大規(guī)模，期待您的加入！
一、公司福利待遇
1、工資收入：提供行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)/新媒體最具競(jìng)爭(zhēng)力的收入；
2、崗位晉升：提供行業(yè)最大的發(fā)展平臺(tái)和晉升空間，在這里，你會(huì)由一戰(zhàn)士變成將軍。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)：免費(fèi)獲得公司專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；
4、員工保險(xiǎn)：五險(xiǎn)；
5、帶薪假期：享受國(guó)家規(guī)定的帶薪假期；
6、節(jié)日放假：按照國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日放假；
7、職業(yè)規(guī)劃：免費(fèi)獲得公司為你量身定做的職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、公司介紹
公司現(xiàn)有員工50多人，其中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新骨干占20%，根雕資深專家占15%。