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職位描述

主要負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取，小區(qū)保潔綠化的管理及辦公室的后勤工作。

公司簡(jiǎn)介


公司簡(jiǎn)介
隨著我國(guó)加入wto和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)管理是房地產(chǎn)的延續(xù)，優(yōu)秀的物業(yè)管理介入不僅可以促進(jìn)樓宇的銷售，同時(shí)也使得物業(yè)達(dá)到保值與增值，優(yōu)秀的物業(yè)管理價(jià)入能有效的改善物業(yè)環(huán)境和提高居民生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量及效率的飛躍。
“高品質(zhì)奉獻(xiàn)，全方位服務(wù)”凝聚了中大每位員工的心血與智慧，中大人正是本著一種“今天我以中大為榮，明天中大以我為驕傲”的信念，以十二萬(wàn)分的工作熱情投入到對(duì)顧客的管理服務(wù)之中，中大物業(yè)正朝著業(yè)界之先，以顧客的滿意度作為目標(biāo)奮進(jìn)。
桂林中大物業(yè)管理有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“中大物業(yè)”）成立于1999年，注冊(cè)資本300萬(wàn)元，是一個(gè)獨(dú)立核算，具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)性物業(yè)管理公司，是桂林物業(yè)管理行業(yè)中首家物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)企業(yè)。中大物業(yè)自創(chuàng)業(yè)之日起，就不滿足于單一的小區(qū)管理模式，而是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，著眼于顧客所需求于公司所發(fā)展，不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍的文化水平，培養(yǎng)公司自身的人才，專門成立了企劃部，負(fù)責(zé)對(duì)外市場(chǎng)開拓，并且聘請(qǐng)了專業(yè)的管理策劃人員對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行方案的評(píng)估與策劃，打破了物業(yè)管理的傳統(tǒng)模式，而向創(chuàng)作精簡(jiǎn)和高效的目標(biāo)發(fā)展。


主要業(yè)績(jī)：中大物業(yè)在管理桂林市櫻特萊莊園的過程中，從1999年起，連續(xù)三年被桂林市（區(qū)）精神文明辦授予櫻特萊莊園“桂林市安全文明小區(qū)創(chuàng)建先進(jìn)單位”和“桂林市安全文明小區(qū)”稱號(hào)；1999年12月，廣西壯族自治區(qū)授予櫻特萊莊園“安全文明小區(qū)創(chuàng)建先進(jìn)單位”稱號(hào)；2000年9月，桂林市櫻特萊莊園被國(guó)家建設(shè)部授予“全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)；2003年，桂林市園林局授予櫻特萊莊園“園林式小區(qū)”稱號(hào)。市場(chǎng)化運(yùn)作的桂林市黃金屋小區(qū)，在2003年先后獲得了七星區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)授予的“文明樓苑”和桂林市五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組授予的“桂林市五好文明樓苑”的稱號(hào)。
中大物業(yè)在提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量上精益求精，以“用戶至上、科學(xué)管理、取用于民”為宗旨，秉承“團(tuán)結(jié)、勤勉、圖強(qiáng)”的企業(yè)精神，根據(jù)iso9001：2000質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系和ohsa18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，制訂了一套完整而行之有效的服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)制度。2001年7月，桂林中大物業(yè)管理有
限責(zé)任公司獲得自治區(qū)建設(shè)廳審批的物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)；2003年9月
通過iso9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

企業(yè)文化：“天地之性人為貴”經(jīng)過幾年的發(fā)展在市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)模式中，中大物業(yè)融合中大的傳統(tǒng)與時(shí)代的新特征為一體，建立了一套以公司精神為核心，以價(jià)值取向和文化形態(tài)為內(nèi)容，以物質(zhì)文化、制度文化為支撐，以外部形象為記載傳輸工具的組織物質(zhì)及精神文化。成為中大物業(yè)現(xiàn)在及今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的銳利武器。
中大物業(yè)每月組織管理人員進(jìn)行一次學(xué)習(xí)和交流，每周組織保安人員進(jìn)行一次技能或體能訓(xùn)練。由于公司重視企業(yè)文化建設(shè)，不斷對(duì)員工進(jìn)行理想、觀念和思想道德品質(zhì)的教育，進(jìn)行企業(yè)發(fā)展史、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和發(fā)展前景的教育，不斷提高員工的知識(shí)文化水平，大力增強(qiáng)員工的企業(yè)凝聚力、向心力，竭盡全力為員工提供個(gè)性化發(fā)展的舞臺(tái)，使員工隊(duì)伍與企業(yè)發(fā)展要求相適應(yīng)，與社會(huì)前進(jìn)的步伐相一致，能夠擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的光榮使命。

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可能感興趣的職位: 旅游線路銷售客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車游產(chǎn)品）。上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬

1小時(shí)內(nèi)

韓總

總經(jīng)理; 旅游客服計(jì)調(diào)（網(wǎng)絡(luò)客服）
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車游產(chǎn)品）。上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬

2小時(shí)前

韓總

總經(jīng)理; 客戶服務(wù)經(jīng)理
8000-10000元

桂林-靈川縣
大專以上
3年以上

承和集團(tuán)（桂林豐瀛投資置業(yè)有限公司）

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)：一、核心職責(zé) 1.投資者全周期協(xié)議管理：負(fù)責(zé)酒店投資產(chǎn)品投資者《托管協(xié)議》的簽署、備案及法律合規(guī)性審核，確保合同條款清晰明確，風(fēng)險(xiǎn)可控；跟進(jìn)協(xié)議履約情況，協(xié)調(diào)法務(wù)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)處理爭(zhēng)議或條款修訂需求。 2.售后需求響應(yīng)與資源協(xié)調(diào)：建立投資者售后服務(wù)體系，對(duì)接托管期內(nèi)的維修、權(quán)益變更（如使用權(quán)轉(zhuǎn)授）、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等需求；聯(lián)動(dòng)物業(yè)、運(yùn)營(yíng)商等部門快速響應(yīng)，確保問題解決時(shí)效性與滿意度。 3.商業(yè)投資增值服務(wù)支持：統(tǒng)籌項(xiàng)目開業(yè)后投資者的商業(yè)投資需求（如商鋪?zhàn)赓U、主理人合作），提供市場(chǎng)分析、收益測(cè)算等決策支持；協(xié)調(diào)招商團(tuán)隊(duì)匹配優(yōu)質(zhì)資源，推動(dòng)投資者與商戶合作落地。 4.收益核算與財(cái)務(wù)透明化管理：定期對(duì)接財(cái)務(wù)部門，完成投資者固定收益、利潤(rùn)分成等數(shù)據(jù)的核算與核對(duì)，確保收益分配準(zhǔn)確及時(shí)；編制收益報(bào)告并解讀數(shù)據(jù)波動(dòng)（如客流、分成比例變化），協(xié)助投資者優(yōu)化資產(chǎn)配置策略。 5.全場(chǎng)景服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化：入住期服務(wù)：協(xié)調(diào)酒店、禮賓團(tuán)隊(duì)提供VIP入住服務(wù)（如房間布置、活動(dòng)預(yù)約），處理緊急客訴；非入住期服務(wù)：管理“自在會(huì)”社群平臺(tái)，策劃投資者專屬活動(dòng)（如文旅資源對(duì)接會(huì)、收益說明會(huì)），增強(qiáng)歸屬感。二、協(xié)同職責(zé) 1.跨部門協(xié)作：聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等部門，優(yōu)化投資者服務(wù)流程，提升響應(yīng)效率；參與項(xiàng)目收益模型迭代，反饋投資者需求以優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 2.數(shù)據(jù)分析與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：?監(jiān)控投資者收益波動(dòng)、客訴率等核心指標(biāo)，定期輸出服務(wù)改進(jìn)建議；識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)（如政策變動(dòng)、運(yùn)營(yíng)方履約問題），制定預(yù)案并提前溝通。 3.客戶關(guān)系維護(hù)：?建立投資者檔案，分級(jí)管理高凈值客戶，提供定制化增值服務(wù)；定期回訪并組織線下沙龍，維護(hù)長(zhǎng)期信任關(guān)系。任職資格：專業(yè)背景：3年以上高端物業(yè)/酒店/金融客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店投資產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式；核心能力：精通合同管理、收益核算流程，具備財(cái)務(wù)基礎(chǔ)與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；軟性素質(zhì)：高情商溝通能力，能平衡投資者訴求與公司利益，抗壓性強(qiáng)；加分項(xiàng)：持有投資行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、熟悉桂林文旅市場(chǎng)者優(yōu)先。崗位價(jià)值：以投資者滿意度為核心，通過專業(yè)化服務(wù)與資源整合，保障資產(chǎn)收益穩(wěn)定性，推動(dòng)“自在·桂林”品牌口碑與復(fù)購(gòu)率提升。

6小時(shí)前

鄧婷

經(jīng)理; 旅游定制師/銷售客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站
高中以上 26-40歲

廣西新干線國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

通過旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)聊天工具為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，幫助客人規(guī)劃行程方案，介紹旅游，有效的溝通，促成交易。 1、善于溝通，工作熱情能主動(dòng)學(xué)習(xí)，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、高中（中專）及以上學(xué)歷，23-40周歲，能熟練打字和使用常用的辦公軟件（硬性要求） 3、歡迎喜歡旅游行業(yè)，接受能力強(qiáng)，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。 4、底薪2500+提成+5險(xiǎn)，歡迎想掙錢的來，月均工資：普通4000+，優(yōu)良6000+，優(yōu)秀8000+，牛逼10000+，（真實(shí)不畫餅）

2025-07-18

彭先生

經(jīng)理; 物業(yè)客服經(jīng)理
5000-7000元

桂林-七星區(qū)-翡翠潮庭
大專以上
2年以上
25-40歲

廣西富翔鴻基物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn) 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo) 5、負(fù)責(zé)當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)策劃、組織實(shí)施工作 6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)策劃組織實(shí)施工作 7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目創(chuàng)收服務(wù)策組織實(shí)施工作

2025-07-18

陳小姐

人事經(jīng)理; 物業(yè)客服
2500-3500元

桂林-靈川縣-三元極第
高中以上
2年以上
20-45歲

桂林國(guó)宇物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1 、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來訪，做好相關(guān)登記工作；及時(shí)跟進(jìn)；及時(shí)回訪，與業(yè)戶建立良好的溝通； 2、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理； 3、定期采集業(yè)主對(duì)物業(yè)提出的建議和意見，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)中心發(fā)生的情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理； 4、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)的催收； 5、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。上班時(shí)間：8:00-12:00，14:00-17:30，8:30-12:00，14:30-18:00

2025-07-17

龍女士

財(cái)務(wù); 客服
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-50歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險(xiǎn)

1. 工作內(nèi)容： 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財(cái)服務(wù)，包括客戶資產(chǎn)變化情況，客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

2025-07-17

祝經(jīng)理

經(jīng)理; 物業(yè)客服經(jīng)理
9000-12000元

桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專以上
5年以上

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司桂林萬(wàn)達(dá)城分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計(jì)分析，維護(hù)滿意度； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作，達(dá)成考核指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作推進(jìn)； 5、按照公司要求提交部門報(bào)表； 6、熟悉日常客服部門需涉及到的工作內(nèi)容； 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)；相關(guān)要求： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。公司福利：月績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金各項(xiàng)節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來。

2025-07-16

周女士

人事; 物業(yè)客服
2300-2800元

桂林-秀峰區(qū)-金桂國(guó)際

桂林日清食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1.協(xié)助物業(yè)主管做好業(yè)主服務(wù)工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)收費(fèi)流程； 3.行政班，7小時(shí)工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 6.誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)愛崗； 7.有物業(yè)客服、收費(fèi)工作經(jīng)歷的優(yōu)先； 8.上班時(shí)間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。

2025-07-16

黃小姐

人資經(jīng)理; 客服經(jīng)理
5000-10000元

桂林-象山區(qū)-檢察院公寓

桂林賬無憂企業(yè)管理有限公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

1、定期起草工作計(jì)劃，人員安排，并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)本組銷售人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查，控制監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃程序進(jìn)行。 3、銷售人員的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。 4、銷售人員的考核及日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員使用和管理建議。 5、定期向總經(jīng)理提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告，客戶分析，銷售策略建議等。 6、定期向總經(jīng)理提交工作計(jì)劃和總結(jié)，服從部門經(jīng)理的管理和工作安排。 1、有一年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)或一年以上帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)。 2、帶過團(tuán)隊(duì)、做過電話銷售優(yōu)先。 3、有能力的可以放寬相應(yīng)條件，歡迎廣大銷售精英前來我司面試。

2025-07-16

覃娟娟

HR