職位描述
崗位內(nèi)容：1、做好游客問詢解答工作。2、做好游客迎送服務(wù)工作。3、認真記錄游客來源登記臺帳，為公司進行客源市場預(yù)測、分析提供準確的第一手資料。4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位要求：1、有耐心，態(tài)度好。2、五官端正。
公司簡介
? ? ??桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司隸屬于桂林升輝旅游投資集團公司，負責(zé)桂林獨秀峰.王城景區(qū)（國家5A級旅游景區(qū)）的投資經(jīng)營管理，亦是桂林紅色旅游協(xié)會的會長單位；升輝旅游投資集團旗下目前還擁有桂林東泰西山景區(qū)（國家4A級旅游景區(qū)）、桂林明藩王城文化旅游開發(fā)有限公司、升輝明城文化旅游有限責(zé)任公司、夜王城演藝有限責(zé)任公司等十多家企業(yè)，多行業(yè)蓬勃發(fā)展。 ????? 在二十多年的經(jīng)營管理實踐中，我集團公司成功打造和參與了一批在國內(nèi)外具有廣泛影響力的精品景區(qū)。所管理的桂林獨秀峰.王城景區(qū)曾先后獲得“廣西自治區(qū)文化產(chǎn)業(yè)示范基地”、“廣西自治區(qū)服務(wù)業(yè)品牌”、 “桂林市行業(yè)十佳誠信單位”、“桂林市市長質(zhì)量獎”,"廣西服務(wù)業(yè)標(biāo)準化管理示范企業(yè)"，“旅游行業(yè)先進單位”，“十佳支持秀峰教育事業(yè)發(fā)展單位”，“自治區(qū)級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”、“攜程網(wǎng)中國旅行口碑榜國內(nèi)最佳旅游景區(qū)”、“去哪兒網(wǎng)最具影響力旅游景區(qū)”、“全區(qū)熱心公益事業(yè)先進集體”等榮譽和獎項。 ? ? ? ? 我們致力于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以弘揚中華文化、創(chuàng)造最佳的旅游體驗價值為使命。升輝旅游集團公司在持續(xù)擴大規(guī)模，我們誠招各屆精英共創(chuàng)美好未來。 企業(yè)愿景：??打造文化旅游第一品牌 企業(yè)精神：??未若獨秀者，峨峨郛邑間 管理理念：??以戰(zhàn)略統(tǒng)領(lǐng)全局，以文化凝聚人心 核心價值觀：以人為本，求真務(wù)實，敢為人先，協(xié)作擔(dān)當(dāng)，始終保持創(chuàng)業(yè)激情 作息制：????每周工作六天，休息一天 福利待遇：??社會保險、工齡補貼、員工生日會、愛心基金、旅游、外出培訓(xùn)、年慶活動等 公司地址：桂林市王城路1號獨秀峰.王城景區(qū)內(nèi)，獨秀峰山下停車場旁
上班地點
工作地址：
廣西師范大學(xué)王城校區(qū)內(nèi) 查看上班路線
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客服專員3500-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 中專以上 18-43歲廣西正合人力資源有限公司人力資源工作內(nèi)容： 1、品牌家電售后接待； 2、發(fā)貨后異常處理、 3、訂單流程跟進； 要求：1、中專（包含）及以上學(xué)歷； 2、打字熟練1小時內(nèi)
莫主管主管 -
桂林-象山區(qū) 高中以上 18-25歲桂林云塑閥業(yè)有限公司儀器儀表/工業(yè)自動化崗位職責(zé)： 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶信息解決問題。 任職要求： 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利： 計件工作量，根據(jù)不同的完成量，所對應(yīng)計件薪資檔位不同，多勞多得， 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的，可申請宿舍并且薪資月結(jié)。1小時內(nèi)
陽經(jīng)理總經(jīng)理 -
物業(yè)客服文員2200-2500元桂林-象山區(qū)-瓦窯批發(fā)城 初中以上 25-50歲廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、完成物業(yè)費催繳工作 2、配合相關(guān)監(jiān)管部門進行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營的合規(guī)查驗 3、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 4、對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進行維護和管理 5、維護與商戶或業(yè)主的關(guān)系 6、熟練操作電腦辦公軟件 上班時間8:30-12:00 14:30-17：30 試用期1-3個月轉(zhuǎn)正買五險2小時前
鄧主任辦公室主任 -
鋁合金門窗接單員4000-6000元桂林-靈川縣 23-40歲桂林市鋁霸門窗科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材一、客戶溝通與需求對接 客戶接待與咨詢處理 熱情接待上門客戶或通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶，解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問題。 主動了解客戶需求，包括門窗類型（如平開窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等）、尺寸、數(shù)量、設(shè)計風(fēng)格、功能需求（如隔音、防盜、節(jié)能等）及預(yù)算范圍。 需求記錄與初步方案提供 詳細記錄客戶需求，必要時配合設(shè)計師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設(shè)計方案或報價估算。 對客戶特殊需求（如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個性化設(shè)計等）進行重點標(biāo)注，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊評估可行性。 二、訂單管理與流程跟進 訂單接收與確認 指導(dǎo)客戶完成訂單填寫，確?？蛻粜畔ⅲㄐ彰?、聯(lián)系方式、地址等）、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、安裝要求等關(guān)鍵信息準確無誤。 與客戶確認訂單細節(jié)，如付款方式（預(yù)付款、尾款比例）、交貨周期、安裝時間及售后服務(wù)條款，簽訂正式合同或訂單確認單。 訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn) 將確認后的訂單及時錄入公司管理系統(tǒng)（如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等），并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設(shè)計部門、安裝團隊等相關(guān)崗位，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。 跟進訂單生產(chǎn)進度，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題（如材料缺貨、工藝調(diào)整等），及時向客戶反饋訂單狀態(tài)（如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等）。 三、報價與合同管理 報價核算與審核 根據(jù)客戶需求和公司定價策略，核算鋁合金門窗的材料成本、加工費、安裝費、運輸費等，生成詳細報價單。 對于復(fù)雜訂單或大額訂單，需提交上級領(lǐng)導(dǎo)或財務(wù)部門審核，確保報價合理、利潤達標(biāo)。 合同簽訂與存檔 與客戶簽訂銷售合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭議解決方式等條款，避免法律風(fēng)險。 妥善保管訂單及合同文件，建立電子或紙質(zhì)檔案，便于后續(xù)查詢與跟進。 四、客戶關(guān)系維護與售后支持 客戶滿意度跟進 在訂單執(zhí)行過程中，主動與客戶溝通，解答疑問，處理客戶投訴或建議，提升客戶滿意度。 訂單完成后，進行回訪，收集客戶反饋，記錄客戶評價，為改進服務(wù)提供依據(jù)。 售后服務(wù)協(xié)調(diào) 協(xié)助處理售后問題，如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等，協(xié)調(diào)安裝團隊或售后部門及時響應(yīng)客戶需求。 定期回訪老客戶，挖掘二次銷售機會，促進客戶復(fù)購或轉(zhuǎn)介紹。 五、市場信息收集與反饋 市場動態(tài)跟蹤 關(guān)注鋁合金門窗行業(yè)趨勢、競爭對手產(chǎn)品及價格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場信息，為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營銷決策提供參考。 收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋，及時反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門，推動內(nèi)部改進。 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 定期統(tǒng)計接單量、銷售額、客戶來源構(gòu)成等數(shù)據(jù)，分析銷售趨勢及客戶需求變化，為制定銷售計劃或促銷活動提供數(shù)據(jù)支持。 六、其他職責(zé) 遵守公司規(guī)章制度，保守客戶信息及商業(yè)機密。 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標(biāo)，參與市場推廣活動（如展會、促銷活動等）的客戶接待工作。 不斷學(xué)習(xí)鋁合金門窗專業(yè)知識及銷售技巧，提升業(yè)務(wù)能力。2小時前
張總總經(jīng)理 -
抖音護膚客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲桂林臻遠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)：（純打字客服） 1、在抖音平臺回復(fù)解決顧客售前售后的商品問題； 2、負責(zé)答復(fù)、跟進及反饋客戶咨詢，處理訂單。 2、有較好的理解能力和表達能力、喜歡了解護膚品； 任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先 2、打字速度能達到50字/分鐘； 3、較好的理解能力和表達能力 4、能接受早晚班；早班7:50-16:50 晚班15：00-24:00 崗位要點： 1、待遇：綜合薪資3-5K，等級根據(jù)能力定崗定薪 2、試用期一個月，可提供少量住宿， 3、月休6天2小時前
黃女士人事 -
客服專員2500-5000元桂林-七星區(qū)-彰泰天街廣西聚棲賢人力資源管理有限公司人力資源崗位職責(zé)：公司提供優(yōu)質(zhì)客戶名單，通過打電話的方式，篩選出有意向的客戶，記錄通話內(nèi)容及客戶的反饋意見，并向上級匯報工作進展。 崗位要求：有無經(jīng)驗均可，學(xué)歷不限，男女不限 薪資待遇：底薪＋績效＋五險 工作時間：9:30~18:00 午休兩個小時3小時前
黃女士招聘專員 -
電話客服2300-15000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券1、主要通過電話提醒等方式與相關(guān)客戶聯(lián)絡(luò)，提醒客戶及時還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護銀行客戶的信用； 3、以專業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實信用卡客戶的準確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶的資料信息； 5、協(xié)助進行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門下達的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級安排的其他工作。 8、上班時間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：30，一天工作8小時 9、福利待遇：底薪2300+ 提成 +獎金 +五險 +工齡工資+帶薪年假+ 節(jié)日福利 10、年齡18-38歲3小時前
李女士人事
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客服專員4000-7000元桂林-疊彩區(qū) 25歲以上桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負責(zé)訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--96894小時前
彭先生總經(jīng)理 -
客服信息員2800-6000元·13薪桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 中專以上 22-35歲桂林市奇騰商貿(mào)有限公司生活服務(wù)1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴5小時前
秦步連經(jīng)理
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純打字 網(wǎng)絡(luò)售前售后客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-桂林高新萬達廣場 18-38歲在線客服；工資3000-4000，試用期2500，1-3個月看自己表現(xiàn) 崗位職責(zé)： ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)時間，服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/左右； ② 良好的服務(wù)意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班：8:30-17:30 晚班：16:30-00:00 月休六天平臺在線客服 年齡18-35，有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗 地址。桂林市七星區(qū)國家大學(xué)科技園2025-05-21
蔣經(jīng)理經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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旅游項目投資；旅游資源、旅游景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營、管理；國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；入境旅游業(yè)務(wù)；民族文化傳承；景區(qū)游覽服務(wù)；旅游商品開發(fā)、銷售；會議服務(wù)，農(nóng)作物、洗護產(chǎn)品生產(chǎn)包裝銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
批發(fā)兼零售預(yù)包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產(chǎn)品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務(wù)；家政服務(wù)；國家允許的進出口貿(mào)易；生物技術(shù)的研究與開發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅游，電子商務(wù) -
旅游/旅行社 10-30人 -
旅游/文化傳播 30-50人 -
許可項目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務(wù);代辦旅游車船、機票業(yè)務(wù);會議接待;土特產(chǎn)、水果銷售,工藝品、美術(shù)品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；食品銷售；食品生產(chǎn)；演出場所經(jīng)營；住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；洗燙服務(wù)；家政服務(wù)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；體育健康服務(wù)；健身休閑活動；停車場服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；住房租賃；票務(wù)代理服務(wù)；旅客票務(wù)代理；會議及展覽服務(wù)；組織體育表演活動；園區(qū)管理服務(wù)；娛樂性展覽；游覽景區(qū)管理；組織文化藝術(shù)交流活動；體育賽事策劃；體育場地設(shè)施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；體育用品設(shè)備出租；體育競賽組織；戶外用品銷售；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；計算機系統(tǒng)服務(wù)；交通設(shè)施維修；智能農(nóng)業(yè)管理；農(nóng)林牧副漁業(yè)專業(yè)機械的安裝、維修；水污染治理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計管理；土地整治服務(wù)；市政設(shè)施管理；中草藥種植；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；旅游開發(fā)項目策劃咨詢（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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旅行社業(yè)務(wù)；會務(wù)會展服務(wù)；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀念品（不含許可、審批項目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
- 桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社
- 成立時間 14年（2010年11月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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該公司其他職位
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導(dǎo)游接待運營副總監(jiān)
￥5000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 3年以上 -
新媒體運營專員
￥4000-6000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 本科以上 1年以上 -
陳列館店長
￥5000-8000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 3年以上 25-45歲 -
人力資源總監(jiān)
￥10000-15000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 本科以上 10年以上 35-45歲 -
人事專員
￥4000-5000元
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上 1年以上 25-35歲 - 更多崗位
