• 不含銷售的客服工作
  • 接待處/咨詢臺(tái)客服
  • 正常工作制
  • 全職工作
  • 不接受居家辦公

職位描述

1. 1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作
2、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主電話的接聽(tīng)、業(yè)主相關(guān)活動(dòng)的配合
3、負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)訪、投訴、報(bào)事報(bào)修等處理工作,及時(shí)回復(fù)、跟蹤
物業(yè)客服任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,一年以上物業(yè)管理或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、工作細(xì)致、有耐心,有良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力;
3、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),且具有親和力;
工作待遇:五險(xiǎn)、3600-4000元/月;

這個(gè)企業(yè)沒(méi)有公開(kāi)地址啵,您可以打電話問(wèn)問(wèn)。

可能感興趣的職位

客服專員
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
18-24歲
廣西博唯信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
1、完成公司服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控(對(duì)銷售服務(wù)、項(xiàng)目施實(shí)施服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)、售后運(yùn)維服務(wù)等)形成服務(wù)質(zhì)量質(zhì)控清單 2、跟進(jìn)孤兒客戶,促成后期業(yè)務(wù)連續(xù) 3、對(duì)用戶反饋問(wèn)題及評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤及處理 4、能積極完成主管分配的其他工作。 5、具備熟練的溝通技巧,有原則、有底線。 6、有從事過(guò)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)2年以上。 7、具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力 8、心理學(xué)專業(yè)、營(yíng)銷專業(yè)或具備心理學(xué)能力證書的優(yōu)先錄用 9、女性優(yōu)先
2025-06-09
楊小姐
HR
桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲
1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達(dá)的KPI指標(biāo); 2:快遞進(jìn)港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯(cuò)發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運(yùn)用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待工作 5、試用期30天,試用期工資2800元 6、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補(bǔ)+300社保補(bǔ)助+100全勤獎(jiǎng)+績(jī)效500。(5天崗前培訓(xùn),若通過(guò)試用期可計(jì)入工資核算)要求有客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,聯(lián)系電話180--7679--6623
2025-06-09
黃經(jīng)理
人事主管
桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲
桂林云塑閥業(yè)有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé): 添加維護(hù)客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶信息解決問(wèn)題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機(jī)電腦、有足夠的主動(dòng)性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利: 計(jì)件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對(duì)應(yīng)計(jì)件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時(shí)量超過(guò)40小時(shí)的,可申請(qǐng)宿舍并且薪資月結(jié)。
2025-06-09
陽(yáng)經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-靈川縣 23-40歲
桂林市鋁霸門窗科技有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
一、客戶溝通與需求對(duì)接 客戶接待與咨詢處理 熱情接待上門客戶或通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道咨詢的客戶,解答鋁合金門窗的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、材質(zhì)、安裝流程等相關(guān)問(wèn)題。 主動(dòng)了解客戶需求,包括門窗類型(如平開(kāi)窗、推拉窗、斷橋鋁門窗等)、尺寸、數(shù)量、設(shè)計(jì)風(fēng)格、功能需求(如隔音、防盜、節(jié)能等)及預(yù)算范圍。 需求記錄與初步方案提供 詳細(xì)記錄客戶需求,必要時(shí)配合設(shè)計(jì)師或技術(shù)人員為客戶提供初步的門窗設(shè)計(jì)方案或報(bào)價(jià)估算。 對(duì)客戶特殊需求(如定制尺寸、特殊材質(zhì)、個(gè)性化設(shè)計(jì)等)進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注,并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)評(píng)估可行性。 二、訂單管理與流程跟進(jìn) 訂單接收與確認(rèn) 指導(dǎo)客戶完成訂單填寫,確??蛻粜畔ⅲㄐ彰⒙?lián)系方式、地址等)、產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、安裝要求等關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),如付款方式(預(yù)付款、尾款比例)、交貨周期、安裝時(shí)間及售后服務(wù)條款,簽訂正式合同或訂單確認(rèn)單。 訂單錄入與內(nèi)部流轉(zhuǎn) 將確認(rèn)后的訂單及時(shí)錄入公司管理系統(tǒng)(如 CRM 系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)等),并同步傳遞給生產(chǎn)部門、設(shè)計(jì)部門、安裝團(tuán)隊(duì)等相關(guān)崗位,確保各環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接。 跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(如材料缺貨、工藝調(diào)整等),及時(shí)向客戶反饋訂單狀態(tài)(如已下單、生產(chǎn)中、待安裝等)。 三、報(bào)價(jià)與合同管理 報(bào)價(jià)核算與審核 根據(jù)客戶需求和公司定價(jià)策略,核算鋁合金門窗的材料成本、加工費(fèi)、安裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等,生成詳細(xì)報(bào)價(jià)單。 對(duì)于復(fù)雜訂單或大額訂單,需提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或財(cái)務(wù)部門審核,確保報(bào)價(jià)合理、利潤(rùn)達(dá)標(biāo)。 合同簽訂與存檔 與客戶簽訂銷售合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款,避免法律風(fēng)險(xiǎn)。 妥善保管訂單及合同文件,建立電子或紙質(zhì)檔案,便于后續(xù)查詢與跟進(jìn)。 四、客戶關(guān)系維護(hù)與售后支持 客戶滿意度跟進(jìn) 在訂單執(zhí)行過(guò)程中,主動(dòng)與客戶溝通,解答疑問(wèn),處理客戶投訴或建議,提升客戶滿意度。 訂單完成后,進(jìn)行回訪,收集客戶反饋,記錄客戶評(píng)價(jià),為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。 售后服務(wù)協(xié)調(diào) 協(xié)助處理售后問(wèn)題,如門窗安裝后的調(diào)試、維修、退換貨等,協(xié)調(diào)安裝團(tuán)隊(duì)或售后部門及時(shí)響應(yīng)客戶需求。 定期回訪老客戶,挖掘二次銷售機(jī)會(huì),促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)或轉(zhuǎn)介紹。 五、市場(chǎng)信息收集與反饋 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤 關(guān)注鋁合金門窗行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及價(jià)格策略、新材料新技術(shù)應(yīng)用等市場(chǎng)信息,為公司產(chǎn)品優(yōu)化或營(yíng)銷決策提供參考。 收集客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)流程的反饋,及時(shí)反饋給研發(fā)、生產(chǎn)及管理部門,推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)。 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 定期統(tǒng)計(jì)接單量、銷售額、客戶來(lái)源構(gòu)成等數(shù)據(jù),分析銷售趨勢(shì)及客戶需求變化,為制定銷售計(jì)劃或促銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。 六、其他職責(zé) 遵守公司規(guī)章制度,保守客戶信息及商業(yè)機(jī)密。 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成銷售目標(biāo),參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)(如展會(huì)、促銷活動(dòng)等)的客戶接待工作。 不斷學(xué)習(xí)鋁合金門窗專業(yè)知識(shí)及銷售技巧,提升業(yè)務(wù)能力。
2025-06-09
張總
總經(jīng)理
客服信息員
2800-6000元·13薪
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū)
中專以上 22-35歲
1、通過(guò)微信社群、在線或電話溝通的方式,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
2025-06-09
秦步連
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-38歲
工作內(nèi)容: 1:通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)及溝通技巧,對(duì)接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。 2:運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問(wèn)題,并就客戶提出的問(wèn)題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),口齒清晰,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時(shí)間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天。 薪資福利: 1、高薪:無(wú)責(zé)底薪+全勤+高提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資6000以上,上不封頂(無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效提成+人才引薦獎(jiǎng)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+排名獎(jiǎng)+周周獎(jiǎng)+節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)等) 2、福利:五險(xiǎn)、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會(huì)、定期團(tuán)建 3、假期:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn),有專業(yè)老師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn),輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
2025-06-09
潘女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上
桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線上的方式服務(wù)國(guó)外的講英文的客戶,包括美國(guó)人加拿大人等白種人,亞洲其它國(guó)家的如新加坡人等??蛻袈糜文康牡貫椋喝毡?,韓國(guó),埃及,以色列,土耳其等國(guó)家。 崗位描述: 1.主要通過(guò)手機(jī)短信/whatsapp/郵件的方式(有時(shí)會(huì)需要電話)跟老客戶回訪,提升客戶復(fù)購(gòu)率,維護(hù)公司形象; 2.收集整理客戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析; 3.處理客戶投訴,迅速了解客戶投訴原因、整理出解決方案,迅速解決投訴,提升客戶滿意度; 4.為能服務(wù)好客戶關(guān)系維護(hù)和投訴處理等工作,需要更好的了解一線客戶,因此需要根據(jù)情況定期做一定量的銷售單(會(huì)有培訓(xùn)),即根據(jù)客戶在網(wǎng)站上投單的意向訊單,以旅行者的個(gè)性需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià),提供個(gè)性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對(duì)一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù); 相關(guān)要求: 1.大專及以上學(xué)歷,英語(yǔ)需至少過(guò)四級(jí); 2.我們是和英語(yǔ)國(guó)家的客人打交道,因此,需要熟練掌握英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力;英語(yǔ)書面溝通有條理、邏輯清晰,無(wú)太多語(yǔ)法錯(cuò)誤;英語(yǔ)口語(yǔ)交流順暢自如;好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,通過(guò)英語(yǔ)書面和口語(yǔ)說(shuō)服客人的能力; 3.具備一定的旅行知識(shí),有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景; 4.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、能獨(dú)立、快速的解決問(wèn)題,保持良好的心態(tài)和語(yǔ)氣跟客戶溝通。 5.追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力。 6.從事過(guò)英文客服工作、或英文銷售工作、或旅游行業(yè)者優(yōu)先。
2025-06-09
祝小姐
行政經(jīng)理
快遞客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
初中以上
桂林嘉通物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
1. 跟蹤驛站數(shù)據(jù)(工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,易操作) 2. 解決客戶問(wèn)題 3. 有菜鳥(niǎo)驛站工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)快遞客服,問(wèn)題件的客服優(yōu)先考慮。 4. 月休四天,有工作餐 5. 地址桂林英才科技園電纜廠對(duì)面中通橫塘路營(yíng)業(yè)部。 6. 新手有師傅教。 7、為響應(yīng)號(hào)召提高就業(yè),家住三里店 五里店 紙馬鋪新村 輪胎廠 大圩 華僑方向附近優(yōu)先考慮。 月休4天有工作餐
2025-06-09
秦先生
經(jīng)理
物業(yè)管家
2700-4000元
桂林-象山區(qū)-潤(rùn)鴻·水尚
高中以上
2年以上
24-45歲
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)主的日常接待、咨詢、報(bào)修及投訴處理,建立良好的客戶關(guān)系; 2、巡查公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題; 3、協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù),跟進(jìn)裝修管理事宜; 4、催繳物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)等費(fèi)用,做好臺(tái)賬記錄; 5、組織社區(qū)文化活動(dòng),提升業(yè)主滿意度; 6、完成上級(jí)交辦的其他工作。 7、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及抗壓能力。 8、需要有物業(yè)管家、客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-06-09
藍(lán)婷
單位人事
桂林-象山區(qū) 1年以上
崗位職責(zé): 1)針對(duì)服務(wù)企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),提高客戶滿意度; 2)通過(guò)賬務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)檢查模塊,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管控; 3)定期反饋服務(wù)進(jìn)程,保持同客戶的常態(tài)化溝通,及時(shí)了解企業(yè)現(xiàn)況并解答相關(guān)問(wèn)題; 4)挖掘客戶需求,推薦增值服務(wù); 5)對(duì)到期客戶進(jìn)行續(xù)費(fèi)溝通,完成續(xù)費(fèi)指標(biāo); 6)對(duì)客戶需要的會(huì)計(jì)服務(wù)進(jìn)行安排;將客戶信息與要求進(jìn)行及時(shí)反饋與跟蹤。 崗位要求: 1、從事過(guò)客服、銷售、導(dǎo)購(gòu)優(yōu)先; 2、喜歡與客戶溝通交流,有較強(qiáng)的處理事情的能力及溝通表達(dá)能力; 3、有正確的文化價(jià)值觀,抗壓能力強(qiáng),性格正能量。 崗位詳情: 上班時(shí)間:9:00-12,14:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日,超長(zhǎng)年假~ 上班地點(diǎn):象山區(qū)崇信路41號(hào)5棟2樓金稅管家 晉升空間: 主管一經(jīng)理一總監(jiān)-合伙人 薪資待遇: 無(wú)責(zé)底薪2500-3500(定級(jí)定薪) +績(jī)效1000+全勤100+工齡工資+五險(xiǎn)+當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)+高額提成。(綜合薪資4000- 8000) 公司福利: 1、享受各類帶薪假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等)及健全的社保體系; 2、提供豐厚的獎(jiǎng)金,如:月TOP獎(jiǎng)、銷售團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、新人獎(jiǎng)、員工獎(jiǎng)等等。 3、公司定期舉辦各種員工活動(dòng),如:聚餐、郊游、員工生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、傳統(tǒng)節(jié)活動(dòng)、年底員工評(píng)優(yōu)、年會(huì)等。
2025-06-09
趙經(jīng)理
人事主管
廣西君和物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西君和物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 2023年11月27日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP