職位描述
1.0 在小區(qū)主任的領(lǐng)導下，對小區(qū)物業(yè)進行全面具體的管理；
2.0 及時將客戶服務(wù)中心工作情況向主任匯報，貫徹落實公司的各項規(guī)章制度，督促客服人員做好本職工作；
3.0 積極協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，并發(fā)揮部門主管在管理工作中應(yīng)有的作用；
4.0 主持用戶的入伙手續(xù)的辦理；
5.0 負責將用戶投訴情況的處理結(jié)果安排回訪，并做好回訪記錄、統(tǒng)計總結(jié)；
6.0 巡查小區(qū)管轄之區(qū)域的保潔綠化狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時安排處理；
7.0 嚴格監(jiān)督屬下員工按照裝修管理程序辦事；
8.0 負責裝修檔案、用戶檔案、文書檔案的管理；
9.0 負責小區(qū)的公共鎖匙和未入伙的住戶鎖匙的管理工作，負責空置房、小區(qū)公共地方、場所的監(jiān)管；
10.0 協(xié)助財務(wù)做好費用催繳工作，并妥當處理（解釋）用戶提出的有關(guān)問題；
11.0 對員工進行工作指導和專業(yè)培訓，評估員工的工作表現(xiàn)，對所屬員工的任免、獎懲向經(jīng)理提出建議；
12.0 配合公司落實年度社區(qū)文化活動計劃及安排日常管理事務(wù)；
13.0 領(lǐng)導委派的其他工作。
公司簡介
桂林金地房地產(chǎn)、金地物業(yè)公司是桂林三金集團股份有限公司的全資子公司，從成立之初就確立了規(guī)范化、專業(yè)化、標準化的管理思路。在不斷提升管理質(zhì)量與服務(wù)品質(zhì)的前提下，公司今后將致力于通過吸收先進的管理與服務(wù)理念來滿足社會對高品質(zhì)生活的追求。
上班地點
工作地址：
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售后服務(wù)主管3500-6000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 2年以上 28-43歲桂林市星雨商貿(mào)有限公司批發(fā)/零售工作內(nèi)容： 1、咖樂涂派單全流程跟進； 2、星管家售后服務(wù)部監(jiān)管運營； 3、人員提成考核跟進制表； 4、咖樂涂工地賬單制表； 5、各個部門與咖樂涂、星管家的配合銜接； 6、咖樂涂人員施工規(guī)范流程監(jiān)管； 7、各類管理表格制作與跟進。 工作要求： 1、中專以上學歷，男女不限； 2、兩年以上售后服務(wù)崗管理經(jīng)驗； 3、具備較強的人員管理能力和基本的服務(wù)素質(zhì)，部門溝通協(xié)作能力強。2025-04-21
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物業(yè)客服主管3600元桂林-象山區(qū)-潤鴻·水尚 大專以上 2年以上 28-50歲桂林市潤家物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1. 負責物業(yè)客服團隊的日常管理，確?？头ぷ鞲咝?、有序進行； 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢，及時跟進并解決問題，提升業(yè)主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標準，提升團隊服務(wù)質(zhì)量； 4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門，確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng)； 5. 定期組織客服培訓，提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識； 6. 負責業(yè)主檔案管理，確保信息準確、完整； 7. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)； 8.制定與完善物業(yè)費催繳目標與制度。2025-04-21
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物業(yè)客服主管（桂林市象山區(qū)）4500-5500元桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 大專以上 2年以上 30-42歲桂林綠濤投資集團有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責： 1、負責日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙以及業(yè)主檔案的整理歸檔； 2、負責物業(yè)費的收取以及月度收取目標的制定； 負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施； 3、負責協(xié)調(diào)工程、保安、保潔、客服崗位間工作、現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督； 4、組織制定物業(yè)項目年度、月度計劃； 5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正； 6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核；2025-04-18
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全國儲備-客服經(jīng)理8000-15000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 5年以上 20-40歲桂林鑫廣達世奧汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件投遞需備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲備客服經(jīng)理 任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學歷 2、5年以上客服工作經(jīng)驗及客戶關(guān)系管理實踐； 3、了解汽車行業(yè)銷售及服務(wù)流程； 4、較強的溝通能力和親和力； 5、具有良好的組織能力和策劃能力； 崗位職責： 1、負責客戶關(guān)系維護工作； 2、制定及執(zhí)行客戶管理、關(guān)懷計劃； 3、負責進行客戶滿意度統(tǒng)計分析，定期向上級匯報； 4、負責車主俱樂部的籌建與管理，定期組織會員活動，提升品牌及企業(yè)知名度； 5、負責客戶信息的組織收集、維護、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，保證客戶信息的準確性； 6、負責管理客戶招攬回廠工作監(jiān)督與執(zhí)行。2025-04-17
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客服主管5000-8000元桂林-七星區(qū)-大學科技園 大專以上 1年以上 20-35歲桂林臻遠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實施； 2、管理好客服部團隊成員，觀察組員心態(tài)，及時幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識，了解關(guān)注店鋪活動動態(tài)，并及時將相關(guān)信息傳達于團隊； 4、分析店鋪動態(tài)評分及客服團隊的數(shù)據(jù)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題； 5、負責整理相關(guān)培訓知識，并及時執(zhí)行培訓安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進行產(chǎn)品的實際操作，做好新人培訓； 6、做好品牌維護、整理、收集日常問題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤； 7、有護膚及美妝類目者優(yōu)先。 上班時間：9-18點 大小休2025-04-16
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電商客服主管（護膚類目）5000-8000元桂林-七星區(qū)-大學科技園桂林臻遠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實施； 2、管理好客服部團隊成員，觀察組員心態(tài)，及時幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識及周邊知識，了解關(guān)注店鋪活動動態(tài)，并及時將相關(guān)信息傳達于團隊； 4、分析店鋪動態(tài)評分及客服團隊的數(shù)據(jù)，第一時間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題； 5、負責整理相關(guān)培訓知識，并及時執(zhí)行培訓安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進行產(chǎn)品的實際操作，做好新人培訓； 6、做好品牌維護、整理、收集日常問題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤； 7、有護膚及美妝類目者優(yōu)先。2025-04-14
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極兔客服主管5000-7000元桂林-臨桂區(qū)桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司交通/運輸/物流?崗位職責：? 負責極兔項目客服團隊的日常管理，包括任務(wù)分配、流程優(yōu)化及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督； 處理客戶咨詢、投訴及異常問題，確?？蛻魸M意度達標； 制定客服團隊培訓計劃，提升團隊專業(yè)能力與服務(wù)效率； 對接倉儲、物流等部門，協(xié)調(diào)資源解決客戶需求； 定期分析客服數(shù)據(jù)（如響應(yīng)率、解決率等），提出改進方案并推動落實； 完成上級安排的其他工作，適應(yīng)階段性加班或臨時任務(wù)。 ?任職要求：? ?學歷要求：? 大專及以上學歷，物流管理、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； ?工作經(jīng)驗：? 2年以上客服或物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗； ?核心能力：? 熟悉物流/電商客服流程，具備較強的溝通能力和突發(fā)事件處理能力； 有責任心，服從公司安排，能高效執(zhí)行工作任務(wù)； 學習能力強，有上進心，愿意在供應(yīng)鏈領(lǐng)域長期發(fā)展； ?技能要求：? 熟練使用Office辦公軟件及客服系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； ?其他：? 抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，接受輪班制或臨時調(diào)度。 聯(lián)系方式：190--7739--55012025-04-08
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客服主管3500-4500元桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓廣西桂林市健康家園投資有限公司制藥/生物工程1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標準及流程，負責客服人員的業(yè)務(wù)輔導和績效考核 2、合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確?？头ぷ饔行蜻M行 3、組織收集整理客戶資料，針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報告，轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門，共同促進用戶問題解決 6、根據(jù)運營部門的業(yè)務(wù)要求，配合營銷活動的執(zhí)行和實施2025-04-07
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房地產(chǎn) 50-100人 -
機械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動),國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易。 -
一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售（憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動），物業(yè)服務(wù)，房地產(chǎn)中介服務(wù)，建材、國家允許經(jīng)營的礦產(chǎn)品、化工產(chǎn)品（危險品除外）批發(fā)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：家居用品制造；家居用品銷售；服裝制造；服裝服飾批發(fā)；鞋帽批發(fā)；針紡織品銷售；家用紡織制成品制造；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；勞動保護用品生產(chǎn)；勞動保護用品銷售；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；家用電器銷售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；塑料制品銷售；辦公用品銷售；文具用品批發(fā)；體育用品及器材批發(fā)；電子產(chǎn)品銷售；教學專用儀器銷售；家具銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；環(huán)境應(yīng)急技術(shù)裝備銷售；消防器材銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā) 10-30人 -
目前具備年產(chǎn)醬香型白酒1.5萬噸、濃香型白酒5000噸、米香型白酒4萬噸生產(chǎn)能力，“丹泉”商標被認定為中國馳名商標，丹泉酒被評為中國名酒典型酒.
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房地產(chǎn)/廣告
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對房地產(chǎn)、商業(yè)、工業(yè)項目的投資;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;室內(nèi)外裝飾工程;商品房經(jīng)紀;房屋租賃;提供:物業(yè)服務(wù)、投資咨詢服務(wù)、商務(wù)咨詢服務(wù)、投資管理咨詢服務(wù);實業(yè)投資;銷售:建筑裝飾材料、衛(wèi)浴潔具、木材、水暖器材、陶瓷制品、五金交電、家具。 -
一般項目：房地產(chǎn)經(jīng)紀；建筑工程機械與設(shè)備租賃；塑料制品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 桂林金地房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 32年（1992年11月4日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
