職位描述
1. 負責(zé)物業(yè)客服團隊的日常管理，確?？头ぷ鞲咝?、有序進行；
2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢，及時跟進并解決問題，提升業(yè)主滿意度；
3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準，提升團隊服務(wù)質(zhì)量；
4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門，確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng)；
5. 定期組織客服培訓(xùn)，提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)意識；
6. 負責(zé)業(yè)主檔案管理，確保信息準確、完整；
7. 完成上級交辦的其他工作任務(wù)；
8.制定與完善物業(yè)費催繳目標(biāo)與制度。
9、需要有相關(guān)的工作經(jīng)驗。
公司簡介
桂林市潤家物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2008年5月，現(xiàn)服務(wù)桂林潤鴻水尚小區(qū)1期、2期，管理面積達到44萬平方米。目前，3期觀悅于2018年12月已開盤，需擴招相關(guān)工作人員數(shù)名。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路輔路 查看上班路線
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憑總公司資質(zhì)聯(lián)系業(yè)務(wù)。 -
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對城市建設(shè)、商業(yè)貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、教育的投資；房地產(chǎn)開發(fā)、銷售；物業(yè)服務(wù)。土特產(chǎn)品、日用百貨、辦公用品、農(nóng)副產(chǎn)品、園藝作物銷售（以上許可審批項目除外）；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計、施工；建筑安裝工程、景觀工程、園林綠化工程施工；暖通產(chǎn)品、家居智能產(chǎn)品的銷售、安裝；機電工程安裝；建筑暖通節(jié)能改造。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
物業(yè)
- 桂林市潤家物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 17年（2008年5月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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