職位描述
1. 負責物業(yè)客服團隊的日常管理，確保客服工作高效、有序進行；
2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢，及時跟進并解決問題，提升業(yè)主滿意度；
3. 制定和完善客服工作流程及服務標準，提升團隊服務質(zhì)量；
4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門，確保業(yè)主需求得到快速響應；
5. 定期組織客服培訓，提升團隊的專業(yè)技能和服務意識；
6. 負責業(yè)主檔案管理，確保信息準確、完整；
7. 完成上級交辦的其他工作任務；
8.制定與完善物業(yè)費催繳目標與制度。
公司簡介
桂林市潤家物業(yè)服務有限公司成立于2008年5月，現(xiàn)服務桂林潤鴻水尚小區(qū)1期、2期，管理面積達到44萬平方米。目前，3期觀悅于2018年12月已開盤，需擴招相關工作人員數(shù)名。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)凱風路輔路 查看上班路線
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物業(yè)
- 桂林市潤家物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 16年（2008年5月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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