職位描述
崗位職責：
1. 精準報價： 快速、準確地處理來自網(wǎng)絡平臺（如官網(wǎng)、APP、第三方合作渠道等）的旅游產(chǎn)品（如酒店、機票、租車、活動等）詢價請求，為客戶提供最優(yōu)報價方案。
2. 高效預定計劃下發(fā)： 根據(jù)客戶確認的訂單，熟練操作內(nèi)部系統(tǒng)，及時、準確地將詳細的預定計劃（包含確認號、行程細節(jié)、重要須知等）下發(fā)給供應商（酒店、航司、地接社等）并同步客戶。
3. 訂單全流程跟進： 負責訂單的后續(xù)確認、變更、取消等操作，確保信息在平臺、供應商、客戶間準確無誤地流轉。
4. 溝通協(xié)調(diào)： 作為核心樞紐，與平臺內(nèi)部銷售、客服、產(chǎn)品部門以及外部供應商保持順暢溝通，高效解決訂單處理過程中遇到的問題。
5. 信息維護： 確保所有訂單信息、客戶資料在系統(tǒng)中得到及時、準確的錄入與更新。
6. 問題處理： 識別并上報訂單處理中的潛在問題或系統(tǒng)異常，協(xié)助優(yōu)化流程。
任職要求：
1 必備 - 英語流利： 具備良好的英語書面和口語溝通能力（CET-6級或同等水平以上優(yōu)先），能熟練、專業(yè)地處理英文郵件、在線溝通及必要的電話溝通。
2. 經(jīng)驗： 無要求。歡迎應屆畢業(yè)生英語能力突出且學習能力強者應聘！
3. 技能：
熟練使用電腦及常用辦公軟件 (如Excel, Word)。
優(yōu)秀的多任務處理能力和抗壓能力，能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
積極主動，責任心強，能夠獨立解決問題。
我們歡迎熱愛旅游行業(yè)，具有服務意識，耐心細致，有強烈的責任心的您！
公司簡介
億帆旅游不僅僅是一家旅游公司，我們是地球最遙遠、最壯麗邊界的引路人，是深度體驗與極致探險的締造者。我們深耕于兩大終極目的地：神秘廣袤的非洲大陸與純凈震撼的南北極，致力于為全球旅行者打造無與倫比、安全可靠且富有深刻意義的探索體驗。
我們專注的領域：
非洲：
奢華野奢營地與游獵：?在東非（肯尼亞、坦桑尼亞）和南非（博茨瓦納、贊比亞、津巴布韋等）提供世界級的游獵體驗，追蹤“非洲五霸”，感受大遷徙的磅礴。
深度文化與生態(tài)探索：?超越觀光，策劃與當?shù)厣鐓^(qū)互動、參與保護項目、了解獨特生態(tài)系統(tǒng)的深度行程。
極致冒險：?攀登乞力馬扎羅、納米比亞沙漠探險、奧卡萬戈三角洲獨木舟之旅等。
南北極：
專業(yè)極地探險郵輪：?運營或合作精選小型抗冰船，提供登陸探險、極地講座、皮劃艇、露營等沉浸式體驗。
專家極地領隊：?擁有經(jīng)驗豐富、知識淵博的極地探險領隊團隊。
環(huán)保至上：?嚴格遵守IAATO（國際南極旅游組織協(xié)會）準則，將環(huán)境保護和最小化影響置于首位。
核心共性：
高端定制：?為每位尊貴客戶量身打造獨一無二的旅程。
安全可靠：?擁有完善的安全管理體系和應急預案，尤其在偏遠和極端環(huán)境。
專業(yè)運營：?覆蓋全球的復雜后勤網(wǎng)絡、專業(yè)的當?shù)睾献骰锇?、對目的地法?guī)的深刻理解。
可持續(xù)發(fā)展：?積極踐行并倡導負責任的旅游，支持當?shù)厣鐓^(qū)和保護項目。
在億帆旅游，您不僅僅是一份工作。您將成為連接人類與地球上最原始、最震撼角落的橋梁。您將面臨挑戰(zhàn)，獲得無與倫比的成長，并與一群志同道合、充滿激情的探險家共同創(chuàng)造改變?nèi)松穆眯畜w驗。我們提供具有競爭力的薪酬福利、廣闊的職業(yè)發(fā)展路徑以及在一個真正獨特且充滿活力的行業(yè)中工作的機會。
如果您渴望將您的專業(yè)能力投入到非凡的事業(yè)中，與我們一起探索地球的極限，并為保護這些珍貴的荒野貢獻力量，那么億帆旅游就是您實現(xiàn)職業(yè)抱負的理想之地。
立即探索我們的職位空缺，加入這場激動人心的探險！
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)甲山街道紅嶺路1號 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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旅游定制師-法語4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述： 1.處理國外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用法語文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務溝通。 3.耐心細致回復客戶需求，實現(xiàn)詢單有效轉化。 4.走團服務跟進及服務質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關系維護，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關法語資訊。 崗位相關要求： 1. 良好的法語語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強，有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 7. 法英雙語優(yōu)秀者優(yōu)先。 本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利，請?zhí)崆奥?lián)系我們，我們會為您提供必要協(xié)助。2025-07-07
莫小姐 -
跨境旅行英文定制師4000-15000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務這個職位需要你懂得旅行的快樂和意義，由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶，與客戶來一次交心的對白，你讀懂他所有的需求，設身處地的為他提供理想的旅游線路。 一切 需要你的旅游專業(yè)知識和經(jīng)驗； 一切 需要你的溝通和分享； 一切 需要你的熱情與專注； 它就是旅行定制師 個性旅游的貼心服務管家。 任客戶虐你千百遍，你對客戶如初戀！ 工作描述： 1.客戶為美國人、加拿大人等白種人，以及亞洲其它國家的如新加坡人等；定制旅游市場為：日本，韓國，埃及，以色列，土耳其等國家； 2.根據(jù)旅行者（主要是東南亞，歐美國家）訊單，以旅行者的需求為主導進行旅游行程設計并準確報價，提供個性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對一”式的高品質(zhì)旅游定制服務； 3.負責客戶英文信件的回復與處理； 4.研發(fā)國外深度旅行產(chǎn)品，保證產(chǎn)品核心競爭力； 5.負責對成交的業(yè)務與后期相關部門進行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對客戶產(chǎn)品和服務的承諾達到預期； 6.推動和協(xié)調(diào)其他部門保證客戶的旅行體驗滿意度。 任職資格： 1. 我們希望你有大專及以上學歷； 2. 我們希望你具備學習和成長能力，原意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識； 3. 我們是和英語國家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說讀寫能力；英語書面溝通有條理、邏輯清晰，無太多語法錯誤；英語口語交流順暢自如；好的語言表達能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗和技巧，通過英語書面和口語說服客人的能力； 4. 我們更希望你是追求有品質(zhì)生活、熱愛旅行、有目的地經(jīng)驗的旅游達人或者旅游行業(yè)從業(yè)者； 5. 最重要的是認同天悅旅游服務理念，致力于為客戶提供高品質(zhì)的旅行定制服務； 6. 如果你抗壓能力強，渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華，我們熱忱歡迎你的加入！ 公司福利： 1. 滿足全職員工的基本保障，五險齊全； 2. 雙休，法定節(jié)假日，帶薪年假； 3. 上班時間靈活，有需要時可遠程在家上班； 4. 公司環(huán)境好，團隊和諧互助，快樂工作，快樂生活。 5.非桂林本地的，可選擇遠程在家辦公。 要想更多了解我們公司詳細內(nèi)容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！2025-07-04
祝小姐行政經(jīng)理
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旅游客服5000-12000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上 23-38歲桂林輕履國際旅行社有限責任公司酒店/旅游公司名稱： 桂林輕履國際旅行社有限責任公司 崗位職責： 1、通過攜程平臺客源，促進業(yè)務成交； 2、為客人提供專業(yè)、有禮、熱情、周到的優(yōu)質(zhì)旅游服務； 3、根據(jù)客戶的需求設計適合客人的專屬定制旅游方案； 4、維護客戶關系，促成成交2025-07-03
王蓓總經(jīng)理 -
旅游定制師6000-20000元桂林-秀峰區(qū)-萬象城 大專以上 1年以上桂林市安心國際旅行社有限公司文案/策劃1. 說點兒你會關注的： - Q：辦公地址？ A：萬象城A座 - Q：客戶從哪兒來？ A：公司運營部門提供高精準客戶資源，無需自主拓客 - Q：每日工作強度？ A：每天穩(wěn)定服務客戶量20+(保障業(yè)務所需） - Q：工作內(nèi)容？ A：廣西全境包車定制游【桂林，崇左，北?！?- Q：培訓周期 A：兩周左右【因人而異】 - Q：工作氛圍？ A：輕松愉快，定期培訓團建。90 后老板。 - Q：工作時長？ A：早九晚六（雙休，節(jié)假日正常休） - Q：休假情況？ A：雙休，節(jié)假日，帶薪年假5-15天（滿1年） - Q：薪資明細 A：底薪2800+全勤200+梯度提成【綜合薪資在6-15K】 - 特別備注：有定制經(jīng)驗者優(yōu)先ヽ(`Д′)?2025-06-26
馮經(jīng)理運營經(jīng)理
相關企業(yè)
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許可項目：旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
旅游，電子商務 -
經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游;為游客代辦旅游、交通、住宿、餐飲服務;代辦旅游車船、機票業(yè)務;會議接待;土特產(chǎn)、水果銷售,工藝品、美術品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅行社業(yè)務；會務會展服務；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀念品（不含許可、審批項目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目:旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：旅行社業(yè)務（憑有效許可證經(jīng)營）;代訂火車票、機票、船票;會議服務;旅游攝影;旅游項目開發(fā);旅游信息咨詢；酒店管理；國內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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旅行社服務（憑有效許可證經(jīng)營）；代訂車船票、景點門票、酒店、餐飲；會議會展服務；旅游信息咨詢；計算機技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；攝影服務；汽車租賃服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
接待港、澳、臺胞及海外華僑回內(nèi)地探親、考察、旅游觀光；組織中國公民赴全國各地觀光旅游，承辦各種會議、展覽、商務交流、學術交流及代訂機票、車票、船票和酒店客房等業(yè)務。 專業(yè)接待來桂旅游客人。
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國內(nèi)旅游業(yè)務，入境旅游業(yè)務（憑有效許可證經(jīng)營）；車票、船票、機票、酒店代訂；會議會展服務；初級農(nóng)產(chǎn)品、日用百貨、工藝品（文物除外）銷售及網(wǎng)上銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
旅行社業(yè)務(憑有效許可證經(jīng)營);代訂景點門票。
- 桂林億帆國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時間 10年（2015年1月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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新媒體運營
￥3000-15000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城 大專以上
