職位描述
崗位職責(zé)：
1. 精準(zhǔn)報(bào)價(jià)： 快速、準(zhǔn)確地處理來(lái)自網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（如官網(wǎng)、APP、第三方合作渠道等）的旅游產(chǎn)品（如酒店、機(jī)票、租車、活動(dòng)等）詢價(jià)請(qǐng)求，為客戶提供最優(yōu)報(bào)價(jià)方案。
2. 高效預(yù)定計(jì)劃下發(fā)： 根據(jù)客戶確認(rèn)的訂單，熟練操作內(nèi)部系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確地將詳細(xì)的預(yù)定計(jì)劃（包含確認(rèn)號(hào)、行程細(xì)節(jié)、重要須知等）下發(fā)給供應(yīng)商（酒店、航司、地接社等）并同步客戶。
3. 訂單全流程跟進(jìn)： 負(fù)責(zé)訂單的后續(xù)確認(rèn)、變更、取消等操作，確保信息在平臺(tái)、供應(yīng)商、客戶間準(zhǔn)確無(wú)誤地流轉(zhuǎn)。
4. 溝通協(xié)調(diào)： 作為核心樞紐，與平臺(tái)內(nèi)部銷售、客服、產(chǎn)品部門以及外部供應(yīng)商保持順暢溝通，高效解決訂單處理過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
5. 信息維護(hù)： 確保所有訂單信息、客戶資料在系統(tǒng)中得到及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入與更新。
6. 問(wèn)題處理： 識(shí)別并上報(bào)訂單處理中的潛在問(wèn)題或系統(tǒng)異常，協(xié)助優(yōu)化流程。
任職要求：
1 必備 - 英語(yǔ)流利： 具備良好的英語(yǔ)書面和口語(yǔ)溝通能力（CET-6級(jí)或同等水平以上優(yōu)先），能熟練、專業(yè)地處理英文郵件、在線溝通及必要的電話溝通。
2. 經(jīng)驗(yàn)： 無(wú)要求。歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生英語(yǔ)能力突出且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者應(yīng)聘！
3. 技能：
熟練使用電腦及常用辦公軟件 (如Excel, Word)。
優(yōu)秀的多任務(wù)處理能力和抗壓能力，能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。
良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立解決問(wèn)題。
我們歡迎熱愛旅游行業(yè)，具有服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，有強(qiáng)烈的責(zé)任心的您！
公司簡(jiǎn)介
億帆旅游不僅僅是一家旅游公司，我們是地球最遙遠(yuǎn)、最壯麗邊界的引路人，是深度體驗(yàn)與極致探險(xiǎn)的締造者。我們深耕于兩大終極目的地：神秘廣袤的非洲大陸與純凈震撼的南北極，致力于為全球旅行者打造無(wú)與倫比、安全可靠且富有深刻意義的探索體驗(yàn)。
我們專注的領(lǐng)域：
非洲：
奢華野奢營(yíng)地與游獵：?在東非（肯尼亞、坦桑尼亞）和南非（博茨瓦納、贊比亞、津巴布韋等）提供世界級(jí)的游獵體驗(yàn)，追蹤“非洲五霸”，感受大遷徙的磅礴。
深度文化與生態(tài)探索：?超越觀光，策劃與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)互動(dòng)、參與保護(hù)項(xiàng)目、了解獨(dú)特生態(tài)系統(tǒng)的深度行程。
極致冒險(xiǎn)：?攀登乞力馬扎羅、納米比亞沙漠探險(xiǎn)、奧卡萬(wàn)戈三角洲獨(dú)木舟之旅等。
南北極：
專業(yè)極地探險(xiǎn)郵輪：?運(yùn)營(yíng)或合作精選小型抗冰船，提供登陸探險(xiǎn)、極地講座、皮劃艇、露營(yíng)等沉浸式體驗(yàn)。
專家極地領(lǐng)隊(duì)：?擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的極地探險(xiǎn)領(lǐng)隊(duì)團(tuán)隊(duì)。
環(huán)保至上：?嚴(yán)格遵守IAATO（國(guó)際南極旅游組織協(xié)會(huì)）準(zhǔn)則，將環(huán)境保護(hù)和最小化影響置于首位。
核心共性：
高端定制：?為每位尊貴客戶量身打造獨(dú)一無(wú)二的旅程。
安全可靠：?擁有完善的安全管理體系和應(yīng)急預(yù)案，尤其在偏遠(yuǎn)和極端環(huán)境。
專業(yè)運(yùn)營(yíng)：?覆蓋全球的復(fù)雜后勤網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的當(dāng)?shù)睾献骰锇?、?duì)目的地法規(guī)的深刻理解。
可持續(xù)發(fā)展：?積極踐行并倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任的旅游，支持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和保護(hù)項(xiàng)目。
在億帆旅游，您不僅僅是一份工作。您將成為連接人類與地球上最原始、最震撼角落的橋梁。您將面臨挑戰(zhàn)，獲得無(wú)與倫比的成長(zhǎng)，并與一群志同道合、充滿激情的探險(xiǎn)家共同創(chuàng)造改變?nèi)松穆眯畜w驗(yàn)。我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、廣闊的職業(yè)發(fā)展路徑以及在一個(gè)真正獨(dú)特且充滿活力的行業(yè)中工作的機(jī)會(huì)。
如果您渴望將您的專業(yè)能力投入到非凡的事業(yè)中，與我們一起探索地球的極限，并為保護(hù)這些珍貴的荒野貢獻(xiàn)力量，那么億帆旅游就是您實(shí)現(xiàn)職業(yè)抱負(fù)的理想之地。
立即探索我們的職位空缺，加入這場(chǎng)激動(dòng)人心的探險(xiǎn)！
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)甲山街道紅嶺路1號(hào) 查看上班路線
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旅游定制師-法語(yǔ)4500-15000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位基本描述： 1.處理國(guó)外客戶詢單，根據(jù)接單流程和規(guī)則要求精準(zhǔn)、快速提供行程方案及報(bào)價(jià)。 2.使用法語(yǔ)文通過(guò)郵件、電話或其他通訊APP進(jìn)行服務(wù)溝通。 3.耐心細(xì)致回復(fù)客戶需求，實(shí)現(xiàn)詢單有效轉(zhuǎn)化。 4.走團(tuán)服務(wù)跟進(jìn)及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，保證客戶體驗(yàn)度。 5.客戶管理及關(guān)系維護(hù)，積累沉淀客戶，挖掘客戶再次消費(fèi)需求。 6.各目的地及多類產(chǎn)品及公司辦公操作軟件學(xué)習(xí)及掌握。 7.淡季時(shí)配合公司營(yíng)銷策略撰寫相關(guān)法語(yǔ)資訊。 崗位相關(guān)要求： 1. 良好的法語(yǔ)語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務(wù)意識(shí)。 4. 較強(qiáng)的抗壓力，善于溝通，執(zhí)行力強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 熱愛旅游，勤奮好學(xué)，敢用接受挑戰(zhàn)。 6. 有旅游相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 7. 法英雙語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。 本公司致力于為包括殘疾人在內(nèi)的所有群體提供公平的就業(yè)機(jī)會(huì)。如您在招聘過(guò)程中需要任何形式的支持或便利，請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系我們，我們會(huì)為您提供必要協(xié)助。1小時(shí)內(nèi)
莫小姐 -
旅游客服5000-12000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上 23-38歲桂林輕履國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游公司名稱： 桂林輕履國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司 崗位職責(zé)： 1、通過(guò)攜程平臺(tái)客源，促進(jìn)業(yè)務(wù)成交； 2、為客人提供專業(yè)、有禮、熱情、周到的優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)； 3、根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)適合客人的專屬定制旅游方案； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，促成成交2小時(shí)前
王蓓總經(jīng)理 -
跨境旅行英文定制師4000-15000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)這個(gè)職位需要你懂得旅行的快樂和意義，由此愛屋及烏的把你的快樂和滿意帶給你的客戶，與客戶來(lái)一次交心的對(duì)白，你讀懂他所有的需求，設(shè)身處地的為他提供理想的旅游線路。 一切 需要你的旅游專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)； 一切 需要你的溝通和分享； 一切 需要你的熱情與專注； 它就是旅行定制師 個(gè)性旅游的貼心服務(wù)管家。 任客戶虐你千百遍，你對(duì)客戶如初戀！ 工作描述： 1.客戶為美國(guó)人、加拿大人等白種人，以及亞洲其它國(guó)家的如新加坡人等；定制旅游市場(chǎng)為：日本，韓國(guó)，埃及，以色列，土耳其等國(guó)家； 2.根據(jù)旅行者（主要是東南亞，歐美國(guó)家）訊單，以旅行者的需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，提供個(gè)性化、專屬化、定制化、專業(yè)化、“一對(duì)一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)客戶英文信件的回復(fù)與處理； 4.研發(fā)國(guó)外深度旅行產(chǎn)品，保證產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力； 5.負(fù)責(zé)對(duì)成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對(duì)客戶產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達(dá)到預(yù)期； 6.推動(dòng)和協(xié)調(diào)其他部門保證客戶的旅行體驗(yàn)滿意度。 任職資格： 1. 我們希望你有大專及以上學(xué)歷； 2. 我們希望你具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，原意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 3. 我們是和英語(yǔ)國(guó)家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽說(shuō)讀寫能力；英語(yǔ)書面溝通有條理、邏輯清晰，無(wú)太多語(yǔ)法錯(cuò)誤；英語(yǔ)口語(yǔ)交流順暢自如；好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過(guò)英語(yǔ)書面和口語(yǔ)說(shuō)服客人的能力； 4. 我們更希望你是追求有品質(zhì)生活、熱愛旅行、有目的地經(jīng)驗(yàn)的旅游達(dá)人或者旅游行業(yè)從業(yè)者； 5. 最重要的是認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，致力于為客戶提供高品質(zhì)的旅行定制服務(wù)； 6. 如果你抗壓能力強(qiáng)，渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華，我們熱忱歡迎你的加入！ 公司福利： 1. 滿足全職員工的基本保障，五險(xiǎn)齊全； 2. 雙休，法定節(jié)假日，帶薪年假； 3. 上班時(shí)間靈活，有需要時(shí)可遠(yuǎn)程在家上班； 4. 公司環(huán)境好，團(tuán)隊(duì)和諧互助，快樂工作，快樂生活。 5.非桂林本地的，可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。 要想更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！5小時(shí)前
祝小姐行政經(jīng)理
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旅游定制師6000-20000元桂林-秀峰區(qū)-萬(wàn)象城 大專以上 1年以上桂林市安心國(guó)際旅行社有限公司文案/策劃1. 說(shuō)點(diǎn)兒你會(huì)關(guān)注的： - Q：辦公地址？ A：萬(wàn)象城A座 - Q：客戶從哪兒來(lái)？ A：公司運(yùn)營(yíng)部門提供高精準(zhǔn)客戶資源，無(wú)需自主拓客 - Q：每日工作強(qiáng)度？ A：每天穩(wěn)定服務(wù)客戶量20+(保障業(yè)務(wù)所需） - Q：工作內(nèi)容？ A：廣西全境包車定制游【桂林，崇左，北?！?- Q：培訓(xùn)周期 A：兩周左右【因人而異】 - Q：工作氛圍？ A：輕松愉快，定期培訓(xùn)團(tuán)建。90 后老板。 - Q：工作時(shí)長(zhǎng)？ A：早九晚六（雙休，節(jié)假日正常休） - Q：休假情況？ A：雙休，節(jié)假日，帶薪年假5-15天（滿1年） - Q：薪資明細(xì) A：底薪2800+全勤200+梯度提成【綜合薪資在6-15K】 - 特別備注：有定制經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先ヽ(`Д′)?2025-06-26
馮經(jīng)理運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 -
旅行社工作人員3000-7000元桂林-七星區(qū)-彰泰天街 大專以上 1年以上 22-40歲1. 旅行社招計(jì)調(diào) 需求人數(shù)：5-15人 工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品線路設(shè)計(jì)、行程編排及成本核算，對(duì)接酒店、交通、景區(qū)等資源； 2.處理團(tuán)隊(duì)操作全流程，包括預(yù)訂、協(xié)調(diào)、突發(fā)問(wèn)題處理及客戶投訴跟進(jìn)； 3.提供市場(chǎng)競(jìng)品分析支持。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1年以上旅行社計(jì)調(diào)經(jīng)驗(yàn) 2.熟練使用Office辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)能力； 3.（加分項(xiàng)）英語(yǔ)熟練，視頻拍攝與剪輯，有文案功底優(yōu)先。 薪資福利： 1. 基礎(chǔ)薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金＋社保；薪資可談 2. 雙休；2025-06-19
陳立忠總經(jīng)理
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許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
旅游，電子商務(wù) -
旅行社業(yè)務(wù)；會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機(jī)票；旅游景點(diǎn)門票銷售代理；戶外活動(dòng)策劃；旅游紀(jì)念品（不含許可、審批項(xiàng)目）批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目:旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:票務(wù)代理服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
接待港、澳、臺(tái)胞及海外華僑回內(nèi)地探親、考察、旅游觀光；組織中國(guó)公民赴全國(guó)各地觀光旅游，承辦各種會(huì)議、展覽、商務(wù)交流、學(xué)術(shù)交流及代訂機(jī)票、車票、船票和酒店客房等業(yè)務(wù)。 專業(yè)接待來(lái)桂旅游客人。
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一般項(xiàng)目：旅行社業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）;代訂火車票、機(jī)票、船票;會(huì)議服務(wù);旅游攝影;旅游項(xiàng)目開發(fā);旅游信息咨詢；酒店管理；國(guó)內(nèi)貿(mào)易代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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旅行社服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；代訂車船票、景點(diǎn)門票、酒店、餐飲；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；旅游信息咨詢；計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；攝影服務(wù)；汽車租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，入境旅游業(yè)務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；車票、船票、機(jī)票、酒店代訂；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、日用百貨、工藝品（文物除外）銷售及網(wǎng)上銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
旅行社業(yè)務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));代訂景點(diǎn)門票。
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許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營(yíng)；城市公園管理；游覽景區(qū)管理；休閑觀光活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
地區(qū)招聘
- 桂林億帆國(guó)際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅行社
- 成立時(shí)間 10年（2015年1月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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新媒體運(yùn)營(yíng)
￥3000-15000元
桂林-秀峰區(qū)-萬(wàn)象城 大專以上
