境外旅游顧問

職位描述

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接收客戶的咨詢，了解客戶的基本情況和要求；

2、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢旅游行程和團(tuán)期等相關(guān)旅游信息并報(bào)價(jià)反饋；

3、負(fù)責(zé)核對客戶的信息資料，及時(shí)更新完善，保證客戶信息的完整和準(zhǔn)確性；

4、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的需求及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶下預(yù)訂單；

5、負(fù)責(zé)為客戶預(yù)定機(jī)票、酒店等服務(wù)；

任職資格

1、大專及以上學(xué)歷，有旅行社境外工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、熟悉電腦的基本操作，熟練使用OFFICE等辦公軟件；

3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)；

4、具有親和力和良好的溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌；

5、具有責(zé)任感，能夠獨(dú)立完成工作，并能承受工作壓力。 

公司簡介

桂林國旅全稱桂林中國國際旅行社有限責(zé)任公司，創(chuàng)建于1959年10月20日，距今已有近60年歷史，初名為中國國際旅行社桂林支社。主要接待外賓、國際友人、公務(wù)員及港澳同胞等，屬政府事業(yè)單位。1966年，由于“文化大革命”的影響，旅游業(yè)陷入低靡，我們只好停止業(yè)務(wù)。1974年底桂林支社正式恢復(fù)業(yè)務(wù)，并成立桂林中國旅行社，內(nèi)部名為：桂林市外事處旅游科。之后兩社合并成立桂林旅游公司。1987、1988年連續(xù)榮獲國家旅游局頒發(fā)的最早的國家級評獎(jiǎng)—優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體。之后我們通過不斷努力一直受到好評。1991年榮獲最早的市級評獎(jiǎng)—旅游行業(yè)先進(jìn)單位。于 1992年榮升為國家一類社，名為桂林中國國際旅行社。之后又與民航廣西區(qū)聯(lián)合成立桂林航空旅游公司。
 
從1993到1995年連續(xù)榮獲中國第一、第二類旅行社百強(qiáng)。榮獲1996年度廣西國際旅行社十強(qiáng)，那是我們第一次進(jìn)入?yún)^(qū)十強(qiáng)，也獲得國家旅游局一、二類百強(qiáng)旅行社。到1997年已連續(xù)十一屆參加太平洋亞洲地區(qū)旅游協(xié)會(huì)。1998年桂林實(shí)行城市規(guī)劃，參與建設(shè)兩江四湖環(huán)城水系，之后桂林的旅游業(yè)迅速發(fā)展。我們依然靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在2001—2008年連續(xù)榮獲全國百強(qiáng)國際旅行社，目前排名第十；經(jīng)過了2003年的“非典”、北京奧運(yùn)會(huì)和四川大地震帶來的旅游低潮，以及金融危機(jī)帶來的影響，我們依舊連續(xù)8年獲得桂林市國際旅行社七強(qiáng)之首，目前在同行之中獨(dú)占鰲頭,成為廣西第一國際旅行社。2006年 8月召開第一屆股東大會(huì)，并完成企業(yè)改制，變更為桂林中國國際旅行社有限責(zé)任公司，注冊資本3980萬，并擁有國旅大廈這個(gè)地理位置最優(yōu)越的不動(dòng)產(chǎn)硬件支持,是您桂林旅游最為放心的選擇。
 
從創(chuàng)社初的十人左右到現(xiàn)在公司員工300人；從原本寥寥幾個(gè)組，發(fā)展為現(xiàn)在的多個(gè)業(yè)務(wù)部門和子公司；從中國國際旅行社桂林支社提升到了桂林中國國際旅行社責(zé)任有限公司，并且組建了柳州分社、南寧分社、玉林分社等。
 
50年以來我們堅(jiān)持不斷創(chuàng)新改革，以“您的口碑，我們的榮耀”作為經(jīng)營理念。作為桂林規(guī)模最大、歷史最悠久的旅行社，我們一直以優(yōu)質(zhì)的接待、熱情的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)、經(jīng)典的旅游線路和不斷創(chuàng)新的理念為游客提供舒心愉快的旅游。真誠歡迎廣大游客到桂林觀光旅游，桂林國旅一定為您提供最優(yōu)質(zhì)、最放心、最滿意的服務(wù)。