職位描述

1.接待預(yù)定客人,辦理入住退房手續(xù)
2.審核賬單
3.解答顧客咨詢

公司簡(jiǎn)介

華住酒店集團(tuán),是中國(guó)高速成長(zhǎng)的新興酒店集團(tuán),是國(guó)內(nèi)第一家多品牌的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)。 自2005年創(chuàng)立以來,華住在短短數(shù)年間已經(jīng)完成全國(guó)主要城市的戰(zhàn)略布局,截止2012年底,在長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達(dá)地區(qū)的174個(gè)城市形成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò)。目前,華住酒店集團(tuán)現(xiàn)有門店已超過1500多家,酒店出租率、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等各項(xiàng)指標(biāo)始終保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。2010年3月26日,“華住酒店集團(tuán)”NASDAQ:HTHT在納斯達(dá)克成功上市。
在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下,華住已經(jīng)成為中國(guó)發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。企業(yè)將堅(jiān)持時(shí)尚現(xiàn)代、便捷舒適、高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),塑造中國(guó)酒店業(yè)的服務(wù)典范。
《華住》的名字源自于一個(gè)“中國(guó)服務(wù)”的夢(mèng)想:打造世界級(jí)的中國(guó)服務(wù)品牌?,F(xiàn)在,以“成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)”為愿景的華住,在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下,成為中國(guó)發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。作為國(guó)內(nèi)首家多品牌有限服務(wù)酒店集團(tuán),華住旗下?lián)碛小奥木频辍?、“禧玥酒店”、“全季酒店”、“星程酒店”“漢庭酒店”、“海友酒店”等六個(gè)系列品牌。
華住歡迎擁有夢(mèng)想并致力于“中國(guó)酒店服務(wù)行業(yè)”的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生加入,我們將以專業(yè)化的師資培養(yǎng)打造漢庭一流的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),為每個(gè)華住人的職業(yè)價(jià)值提升提供最好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)!
歡迎訪問華住集團(tuán)網(wǎng)站:www.huazhu.com
新品牌簡(jiǎn)介:
禧玥酒店 : 這是集團(tuán)推出的全新精致五星酒店品牌。立足中國(guó)一、二線城市核心區(qū)域,坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段,以全新的設(shè)計(jì)理念、五星級(jí)客房與服務(wù)為特點(diǎn),為賓客提供“全行政樓禮遇”, “禧玥+1”特色服務(wù),和“輕松科技”的產(chǎn)品體驗(yàn),為高端白領(lǐng)人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
漫心度假酒店: 在中國(guó)和亞洲最美麗的地方,創(chuàng)造一個(gè)個(gè)自在的度假空間。利用高科技的現(xiàn)代化設(shè)施,讓客人從進(jìn)門的一刻起,就享受美好時(shí)光,并向繁瑣說再見。服務(wù)人員的微笑,細(xì)微處的體貼,都仿佛自然流淌的泉水,于無聲處滋養(yǎng)每個(gè)人的好心情。這就是漫心意欲創(chuàng)造的,讓客人們徹底放松的美好時(shí)光和自在空間。
注:為防止病毒,請(qǐng)應(yīng)聘者不要以附件形式發(fā)送簡(jiǎn)歷,請(qǐng)附上個(gè)人近照;請(qǐng)應(yīng)聘者在郵件主題內(nèi)標(biāo)明姓名、申請(qǐng)崗位,謝謝!
愿 景 —— Vision
成為世界住宿業(yè)領(lǐng)先品牌集團(tuán)
使 命 —— Mission
為客戶提供高性價(jià)比的服務(wù)和產(chǎn)品
為員工提供良好就業(yè)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)
為股東提供回報(bào),為社會(huì)增加價(jià)值
價(jià)值觀 —— Hanting's Value
人本—Humanity
團(tuán)隊(duì)—Teamwork
誠(chéng)信—Integrity
結(jié)果—No excuse
學(xué)習(xí)與創(chuàng)新—Novel

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、賬務(wù)夜審; 4、上班時(shí)間(23:00至7:00) 五官端正,能吃苦耐勞,適應(yīng)夜班工作時(shí)間。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1小時(shí)內(nèi)
王樂
人事
部長(zhǎng)
2500-3500元
桂林-七星區(qū)
1、口齒清楚、品貌端正,善于溝通,品行優(yōu)良。 2、在餐飲行業(yè)內(nèi)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、執(zhí)行能力強(qiáng)。
1小時(shí)前
鄧瓊
人事經(jīng)理
桂林-陽(yáng)朔縣
中專以上 22-40歲
1.微笑接待賓客,為客人辦理住店及離店手續(xù),做好引領(lǐng)客人到房間和其他區(qū)域的介紹工作。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求和特殊需求。 4.閱讀并填寫交班日志,認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.根據(jù)客戶需要,訂票和接送安排。 8.完成上級(jí)交辦的其他事情。
5小時(shí)前
余女士
人事
桂林-象山區(qū)-安新小區(qū)
1、 公司總機(jī)接聽、轉(zhuǎn)接、并提供相關(guān)業(yè)務(wù)資詢 2、 樹立公司前臺(tái)良好的形象,做好日常接待工作 3、 提供良好的客戶接待工作 4、熟悉會(huì)所工作流程及服務(wù)內(nèi)容,學(xué)習(xí)母嬰相關(guān)專業(yè)知識(shí) 5、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 品行端正,形象好氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的溝通能力,有愛心責(zé)任心,對(duì)月子會(huì)所行業(yè)感興趣,從事過保險(xiǎn)、直銷、房產(chǎn)者優(yōu)先錄用。
2025-09-03
經(jīng)理
文印員
2000-5000元
桂林-秀峰區(qū)-榮和林溪府
高中以上
1年以上
21-40歲
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和要求。 2、負(fù)責(zé)本人工作臺(tái)面清潔、整潔,參與設(shè)備的日常清潔與簡(jiǎn)單維護(hù)保養(yǎng)。 3、熟練操工程、噴繪、黑白、彩色、裝訂等設(shè)備的技能,按規(guī)程操作,高質(zhì)量地完成、工程圖紙、噴繪、黑白業(yè)務(wù)、彩色業(yè)務(wù)、文本裝訂等日常工作。 4、掌握工程、彩色、黑白等輸出設(shè)備的紙張、耗材更換方法,需要時(shí)進(jìn)行紙張、耗材更換。 5、根據(jù)客戶要求,嚴(yán)格按照工作流程打印輸出、文本裝訂,并嚴(yán)格保證每一道工序的制作質(zhì)量,確保本崗位的差錯(cuò)率為零,一次合格率大于90%。 6、按客戶要求嚴(yán)格檢查文本輸出質(zhì)量和文本順序。 7、配合前臺(tái)接待工作,具有獨(dú)立值班能力。 8、根據(jù)前臺(tái)接待的要求,協(xié)助取件、送貨等工作。 9、配合生產(chǎn)經(jīng)理做好工具、材料盤點(diǎn),在需要時(shí)做好公司物資出入庫(kù)等工作。 10、服從班制編排,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。 1、具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)能力,熟練使用各類辦公軟件(WORD/EXCEL/WPS/CAD等); 2、高中以上學(xué)歷。
2025-09-01
李衡
總經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-工人文化宮
高中以上 21-45歲
崗位職責(zé): 1、接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢,提供學(xué)習(xí)建議,完成報(bào)名工作; 2、指導(dǎo)學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃; 3、電話營(yíng)銷,進(jìn)行電話拜訪,引導(dǎo)有意向的學(xué)員完成報(bào)名; 4、準(zhǔn)確記錄學(xué)員信息,定期回訪,促成訂單或續(xù)費(fèi); 5、上班期間負(fù)責(zé)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及秩序。 薪酬福利: 1、基本工資+全勤獎(jiǎng)+中餐補(bǔ)貼+績(jī)效工資+提成; 2、日工作7小時(shí)制,每周休1.5天,法定節(jié)假日休息; 3、除了每月薪酬外,員工享有五險(xiǎn)一金、年休假;每年兩至三次全校旅游;節(jié)日發(fā)放相關(guān)福利;續(xù)班獎(jiǎng);學(xué)區(qū)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)、PK獎(jiǎng);伯樂獎(jiǎng);優(yōu)秀人員推薦出外培訓(xùn);優(yōu)良的考升通道;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)享受出國(guó)游;免費(fèi)提供住宿。 崗位晉升:前臺(tái)咨詢師 首席咨詢師 前臺(tái)主管 學(xué)區(qū)主任(校長(zhǎng)) 大區(qū)總監(jiān) 工作地點(diǎn):桂林秀峰區(qū)中心廣場(chǎng),根據(jù)需求就近分配。
2025-09-01
吳老師
人力行政總監(jiān)
桂林-靈川縣
大專以上
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作; 2、大專及以上學(xué)歷,有較好的溝通能力,承壓力強(qiáng); 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
2025-08-30
文老師
人事
桂林-秀峰區(qū)-御花園
高中以上 20-30歲
酒店前臺(tái)事務(wù),為客人辦理入住退房手續(xù)等,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng); 兩班倒,12小時(shí)班,8:00-20:00,20:00-8:00,月休10天,包工作餐,保險(xiǎn)補(bǔ)貼,夜班費(fèi),上班輕松; 注:此崗位為代招崗位,我中心代為發(fā)布及招聘。
2025-08-25
戴先生
HR
桂林市寶合投資有限公司江濱酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市寶合投資有限公司江濱酒店
所在行業(yè) 酒店/投資
成立時(shí)間 15年(2010年8月24日)
企業(yè)性質(zhì) 私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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