職位描述
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時將相關信息輸入電腦，做好手工報表，客流記錄。
2.負責為客人提供咨詢服務，按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。
3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項服務要求和特殊需求。
4.閱讀并填寫交班日志，認真做好交接班。
5.保持接待柜臺干凈整潔，有條理。
6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門，確保為客人提供周到準確的服務。
7.為管理層提供必要的信息反饋。
8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。
9 .完成上級交給的各項任務。
公司簡介
酒店文字： 桂林榕湖靜觀茗樓度假酒店是一間以中國國學藝術，書畫，茶藝等傳統(tǒng)文化內(nèi)涵傳承為核心內(nèi)容的藝術酒店。酒店于公元2002年落座現(xiàn)址。其原址可追溯到清代道光年間（公元1820-1850），是一座有著濃厚文化底蘊最優(yōu)秀的酒店。 ???酒店博物館內(nèi)匯聚了史前、商、周、秦、漢、兩晉、唐、宋、明、清上下五千年的古陶、古瓷及各類文玩雜件，在這里會讓你的思緒穿越千年，去與古人對話，去感悟收藏的快樂。 ???酒店的書畫課程由桂林著名書畫家鄭先生教授書畫及藝術鑒賞。中國國畫歷史悠久，以其深遠的意境和行云流水般的畫風聞名遐邇。酒店的度假助理將會為您準備筆墨紙硯，與您一起走進我們中國傳統(tǒng)的書畫世界 茶文化在我們中國占有非常重要的地位。參加酒店的茶藝課程，老師會教您如何優(yōu)雅的泡茶，您可以親自操作器皿，為自己泡一杯香氣四溢的中國茶。 酒店擁有22間各具特色的精品客房，古樸典雅，溫馨舒適，安靜怡人，下榻本酒店，您不僅能靜觀風景，品識香茗，賞玩古董，揮灑丹青，鑒賞藝術。還能享受到來自酒店度假助理管家式的貼心服務。 ?????此外，酒店坐落在桂林的榕湖邊上；我們的度假助理將會帶您細細領略兩江四湖中的精華。從酒店出來，溜溜達達就可以開始一段歷史與文化的旅程。 與酒店隔湖相望的榕湖美術館，館藏有現(xiàn)代中國著名書畫家、翡翠藝術家、工藝美術家、陶瓷藝術家等各類藝術珍品，場館定期舉辦特定主題、藝術風潮展覽，為本土最具特色的私營藝術體驗空間。 ?酒店距離西城路步行街、桂林夜市或古南門均有2分鐘步行路程，距離象鼻山和日月雙寶塔、桂林火車站和客運站均有20分鐘步行路程，距離兩江國際機場26公里。 酒店內(nèi)位于5樓的餐廳，享有榕湖風景區(qū)的180度全景，提供中西美食及晚餐后的夜生活。
上班地點
工作地址：
桂林市榕湖南路9號(五美路尾、市政府斜對面) 查看上班路線
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許可項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；健身休閑活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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