職位描述
1、提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成；
2、負責解決一般用戶投訴，配合解決重大客戶投訴；
3、負責客戶檔案管理、監(jiān)控；
4、負責索賠業(yè)務審批；
5、參與重大維修服務項目的評審；
6、負責保險理賠工作的開展和統(tǒng)計、分析;
7、具有保險理賠工作經(jīng)驗。
公司簡介
桂林鑫廣達博達汽車銷售服務有限公司（簡稱：桂林一馬）成立于2011年9月，桂林鑫廣達博駿汽車銷售服務有限公司（簡稱：桂林長馬）成立于2009年9月，是一汽馬自達與長安馬自達在桂北地區(qū)的唯一指定特許經(jīng)銷商。兩個公司都坐落于桂林臨桂機場路北側(cè)真龍國際物流園，注冊資本共1000萬元，占地面積7000多平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應、信息反饋、二手車銷售、保險代理、汽車精品、汽車美容及會員式服務等功能為一體，為客戶提供24小時全程服務。 本公司隸屬于長久集團旗下的長久汽車投資公司。公司持長久集團“敬業(yè)、求實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神，承一汽馬自達“全心管家式服務”之服務理念，以主動服務為己任，做用戶用車的貼心管家。 桂林一汽馬自達品牌專營4S店與桂林長安馬自達品牌專營4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進的維修設備，采用標準運營模式，擁有嚴格培訓的專業(yè)維修技術人員和專業(yè)的維修檢測設備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業(yè)、更細致、更便捷、更優(yōu)惠的服務。
上班地點
工作地址：
臨桂縣臨桂鎮(zhèn)機場路北側(cè) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
前臺接待主管3200-3600元桂林-秀峰區(qū) 20-40歲桂林賓館有限公司酒店/旅游1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導部門下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求： 1、中專以上學歷，有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、有較好的組織協(xié)調(diào)管理能力。1小時內(nèi)
周女士招聘 -
前臺服務員2000-4000元桂林-陽朔縣桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施 5、上二休一，12小時制，月休10天 6上班時間早上8點至晚上8點，或者晚上8點至早上8點1小時內(nèi)
杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理 -
檢測站前臺主管2700元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 3年以上 22-35歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件崗位要求： 工作經(jīng)驗：（ 3 至 5年）；行業(yè)經(jīng)驗：（ 1 至 2 年）；崗位經(jīng)驗（3 至 5年）。有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 22-35，女性；能熟練操作電腦以及相關辦公軟件； 工作內(nèi)容： 1. 熟練掌握前臺每個工位的操作流程，帶領前臺部門員工按時按質(zhì)完成車輛檢測的登錄、打單、掃描、打證任務。 2. 負責安排前臺部門員工的崗位工作，檢查各項準備工作。 3. 協(xié)助上級部門擬定前臺部門相關管理制度、工作流程，對制度流程的實施進行監(jiān)督執(zhí)行、修訂及完善。 4. 負責處理服務大廳突發(fā)事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負責前臺部門員工關于執(zhí)行標準、公司管理制度、相關技能等方面的培訓、考核工作。檢查和記錄影響工作進度變慢、不標準的因素，向上級領導提出整改建議。負責對前臺部門員工績效考核評分工作。 7. 服從領導安排的其他工作。1小時內(nèi)
謝先生人力資源總監(jiān) -
前臺經(jīng)理3000-3300元桂林-象山區(qū) 高中以上 1年以上 28-39歲1. 崗位職責： 1、負責公司來訪客戶的接待與登記，確保提供優(yōu)質(zhì)服務； 2、管理日常前臺事務 3、維護前臺區(qū)域整潔，確保公司形象良好； 4、協(xié)助處理行政相關事務，如辦公用品的采購與管理； 5、配合團隊完成其他臨時指派的工作任務。 任職要求： 1、具備良好的職業(yè)形象和溝通能力 2、熟練使用辦公軟件，文秘工作，倉庫管理軟件及財務軟件等 具備基本的計算機操作能力； 3、具有較強的服務意識和責任感，能夠處理突發(fā)事件； 4、有團隊合作精神，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、年齡：28歲-40 崗位福利： 1、節(jié)假日休息 2、旅游 3、超長年假 4 、員工團建1小時前
劉慶LK -
晚班前臺2500-3000元桂林-象山區(qū)-聯(lián)達雅居 高中以上桂林德仕體育有限公司娛樂/休閑/體育無法線上溝通，有意向請投簡歷。 15:00-23:00 月休4天 1. 負責羽球館客人問題咨詢、回復； 2. 負責羽球館訂場、會員維護； 3. 負責產(chǎn)品銷售、上架、盤點； 4. 負責各項數(shù)據(jù)報表整理； 5. 負責物品、文件收發(fā)； 6. 負責球場次序、安全維護； 7. 協(xié)助球場舉辦各項活動。 職位要求： 1. 熱情開朗有親和力、溝通表達能力強； 2. 良好的團隊合作能力、高度的責任心及服務意識； 3. 積極進取、學習意愿高；2025-07-28
張女士人事
-
前臺接待（旅游酒店）3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 20-30歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂； 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學歷，旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標準，笑容甜美； 3、具有良好服務意識； 4、有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-07-28
黃小姐 -
客戶經(jīng)理/前臺接待2000-5000元桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場 1年以上 24-40歲廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材1.陪同設計師談單： 2.客戶到店后負責接待，并簡單介紹公司。 3.性格開朗隨和，吐字清晰，有耐心； 4.有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先2025-07-26
樊佳佳人事HR -
桂林-象山區(qū)-聯(lián)達雅居 高中以上 20歲以上桂林德仕體育有限公司娛樂/休閑/體育無法線上溝通，有意向請投簡歷。 工作時間：15:00-23:00 崗位描述： 1.負責羽球館訂場、會員維護； 2.負責羽球館球友、訪客問題咨詢、回復； 3.負責產(chǎn)品販售、上架； 4.負責各項數(shù)據(jù)報表整理，物品、文件收發(fā)； 5.負責球場次序、安全維護，監(jiān)督場地清潔工作； 6.協(xié)助球場舉辦各項活動； 職位要求： 1. 笑容甜美、熱情活潑有親和力、溝通表達能力強； 2. 良好的團隊合作能力、高度的責任心及服務意識； 3. 積極進取、學習意愿高。2025-07-25
張女士人事
-
展廳數(shù)據(jù)督查3500-4500元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 23-35歲桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件1、負責進店客流登記，確保客流信息的準確性； 2、對進店客戶信息數(shù)據(jù)及時進行系統(tǒng)錄入：記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息； 3、客戶接待與分流引導：接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人 4、負責展廳的物料管理，協(xié)助銷售顧問保持展廳的整潔、安靜、有序；根據(jù)物品消耗情況，提出采購需求； 5、協(xié)助銷售顧問完成銷售任務； 6、完成上級委派的其他臨時性工作。2025-07-25
唐女士人力行政經(jīng)理
-
銷售前臺3500-4500元桂林-靈川縣-八里街 中專以上 2年以上 23-35歲桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件1、負責進店客流登記，確?？土餍畔⒌臏蚀_性； 2、對進店客戶信息數(shù)據(jù)及時進行系統(tǒng)錄入：記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息； 3、客戶接待與分流引導：接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人 4、負責展廳的物料管理，協(xié)助銷售顧問保持展廳的整潔、安靜、有序；根據(jù)物品消耗情況，提出采購需求； 5、協(xié)助銷售顧問完成銷售任務； 6、完成上級委派的其他臨時性工作。2025-07-25
唐女士人力行政經(jīng)理
桂林相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
汽車銷售/汽車維修/4S店 30-50人 -
汽車/4S店 -
銷售汽車及其零配件；提供汽車信息咨詢服務；汽車裝潢；二手車經(jīng)銷；二類機動車維修（整車修理）。 -
一般項目：體育場地設施經(jīng)營（不含高危險性體育運動）；文藝創(chuàng)作；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務；體育競賽組織；組織體育表演活動；體育保障組織；體育賽事策劃；體育健康服務；體育經(jīng)紀人服務；文化娛樂經(jīng)紀人服務；組織文化藝術交流活動；休閑觀光活動；健身休閑活動；會議及展覽服務；娛樂性展覽；體育用品設備出租；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；體育場地設施工程施工；營業(yè)性演出（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：新能源汽車整車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車新車銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
-
一般項目：新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；新能源汽車電附件銷售；充電樁銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車新車銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；汽車裝飾用品銷售；集中式快速充電站；汽車舊車銷售（進二手車市場內(nèi)經(jīng)營）；汽車零配件零售；機動車充電銷售；二手車經(jīng)銷（進二手車市場內(nèi)經(jīng)營）；二手車鑒定評估；二手車經(jīng)紀；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡貨運和危險貨物）；信息技術咨詢服務；保險公估業(yè)務；在保險公司授權范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務（憑授權經(jīng)營）；土地使用權租賃；物業(yè)管理；非居住房地產(chǎn)租賃；汽車租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；廣告設計、代理；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；會議及展覽服務；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；項目策劃與公關服務；廣告制作；電動汽車充電基礎設施運營；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；機動車改裝服務；咨詢策劃服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；社會經(jīng)濟咨詢服務；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務；機動車修理和維護；商務代理代辦服務；機動車檢驗檢測服務；緊急救援服務；洗車服務；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；二手車經(jīng)銷；汽車租賃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
房地產(chǎn)經(jīng)紀服務，房屋信息咨詢服務，房地產(chǎn)貸款業(yè)務信息咨詢服務，室內(nèi)外裝修工程設計、施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
4S店
- 鑫廣達桂林馬自達4S店
- 所在行業(yè) 4S店
- 成立時間 13年（2011年9月5日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
