售后服務(wù)專員

職位描述

1.維持老客戶關(guān)系完成主管下達(dá)的業(yè)務(wù)要求

2.定期為客戶整理保單講解保單內(nèi)容

3.做好保單回訪確認(rèn)保單信息正確

4.客戶需要理賠時(shí)做好理賠資料

5.當(dāng)客戶保單到期時(shí)進(jìn)行提醒完成續(xù)收率指標(biāo)

6.客戶二次開發(fā)為客戶講解最新保險(xiǎn)以及升級(jí) 

公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司，是國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京，*500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)品牌500強(qiáng)，屬中央金融企業(yè)。公司前身是成立于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險(xiǎn)有限公司，1999年更名為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司重組改制為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，并通過資本運(yùn)作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機(jī)構(gòu)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán)) 公司及其子公司構(gòu)成了我國(guó)較大的國(guó)有金融保險(xiǎn)集團(tuán)。

2013年，總保費(fèi)收入達(dá)3868億元，境內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額為31.6%，總資產(chǎn)達(dá)24071億元，是我國(guó)資本市場(chǎng)較大的機(jī)構(gòu)投資者之一。連續(xù)13年入選《財(cái)富》*500強(qiáng)，排名第54位;連續(xù)7年入選*品牌500強(qiáng)，位列第237位、入選《中國(guó)品牌價(jià)值研究院》中國(guó)品牌500強(qiáng)，位列第15位。所屬壽險(xiǎn)公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后，又于2007年1月回歸境內(nèi)A股市場(chǎng)，成為內(nèi)地資本市場(chǎng)“保險(xiǎn)*股” 和**家在紐約、香港和.上海三地上市的保險(xiǎn)公司，并已成為*市值較大的，上市壽險(xiǎn)公司。

2016年8月，中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司在2016中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中，排名第12。2018年《財(cái)富》*500強(qiáng)排名第42位。公司名稱中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán)) 公司外文名稱ChinaLife Insurance (Group) Company總部地點(diǎn)北京成立時(shí)間1949年10月20日經(jīng)營(yíng)范圍商業(yè)保險(xiǎn)公司性質(zhì)中央金融企業(yè)公司口號(hào)相知多年值得托付年?duì)I業(yè)額1012.74億美元(2015年)員工數(shù)130,732人(2015年) *五 百強(qiáng)第42位(2018年)