職位描述
1.客戶技術(shù)投訴處理：通過電話、傳真、郵件等渠道，接受客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴，根據(jù)投訴流程，分析投訴產(chǎn)品的實(shí)際情況，向技術(shù)及質(zhì)量部門反饋客戶投訴，組織問題分析、明確責(zé)任主體、跟蹤技術(shù)鑒定，推動(dòng)投訴處理，及時(shí)向客戶反饋結(jié)果并定期回訪；
2.客戶使用培訓(xùn)：根據(jù)客戶需要，通過電話或郵件等方式，指導(dǎo)終端客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識(shí)，并收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關(guān)系管理；
3.產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)：根據(jù)投訴總結(jié)與市場反饋，總結(jié)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等情況，并向技術(shù)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)意見，協(xié)調(diào)擬定改進(jìn)方案，跟蹤改進(jìn)進(jìn)程，及時(shí)向一線銷售通報(bào)改進(jìn)結(jié)果，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的改善；
4.技術(shù)培訓(xùn)：根據(jù)產(chǎn)品推廣及培訓(xùn)需求，結(jié)合產(chǎn)品特性、使用手冊等，編制培訓(xùn)教材，并協(xié)調(diào)研發(fā)、技術(shù)等相關(guān)部門的資源，組織實(shí)施對客戶、銷售人員、客服人員的技術(shù)培訓(xùn)，確保內(nèi)外部客戶及時(shí)掌握產(chǎn)品技術(shù)特性。
公司簡介
桂林高德科技有限責(zé)任公司是一家專注于信息技術(shù)開發(fā)與利用的高科技企業(yè)，被桂林國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)認(rèn)定為博士企業(yè)。公司按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作，機(jī)構(gòu)精簡，管理制度健全，具有良好的激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)的評價(jià)體系。 公司憑借對教育、政府等行業(yè)的獨(dú)到理解，在電子政務(wù)、數(shù)字校園、ERP、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及建設(shè)、數(shù)據(jù)中心建設(shè)、數(shù)據(jù)中心虛擬化解決方案、服務(wù)器整合、虛擬化管理、容災(zāi)解決方案和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
公司致力于信息技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)與利用，為用戶打造安全、穩(wěn)定、可靠、易用的信息系統(tǒng)，為用戶信息系統(tǒng)的建設(shè)提供專業(yè)的解決方案，為用戶的信息化建設(shè)助一臂之力。
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售前技術(shù)支持工程師4000-10000元·13薪桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 5年以上 22-35歲廣西博唯信息科技有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1、協(xié)助銷售完成日常技術(shù)支持工作，根據(jù)客戶實(shí)際需求推薦解決方案。 2、與用戶進(jìn)行現(xiàn)場交流，包括初次交流和具體銷售項(xiàng)目交流。 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、收集和分析用戶需求，撰寫和提供相關(guān)的技術(shù)文檔。 4、配合銷售人員完成銷售工作，撰寫技術(shù)方案和過程中的技術(shù)文檔。 5 具有信息安全類、計(jì)算機(jī)類或智能大數(shù)據(jù)類工作背景優(yōu)先； 6. 身體健康，性格開朗，心態(tài)積極，為人誠實(shí)友善，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7.1-2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 8. 具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；2025-07-20
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商務(wù)顧問5000-8000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 大專以上 18-30歲桂林財(cái)快企業(yè)管理有限公司會(huì)計(jì)/審計(jì)?1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源與客戶聯(lián)系，并促成成交； 2.通過各種媒介，尋找潛在客戶； 3.簽約成功后，與客戶保持好客情維護(hù)2025-07-20
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羅蘭900機(jī)長11000-12000元桂林-永?？h-蘇橋鎮(zhèn)桂林市藝宇印刷包裝有限公司印刷/包裝1、年齡23-45歲，初中以上學(xué)歷； 2、3年以上印刷企業(yè)膠印機(jī)長工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉羅蘭900印刷機(jī)者優(yōu)先。 3、工資：11000-12000元/月。2025-07-18
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營收顧問5000-8000元桂林-七星區(qū)-湘商大廈慧算賬(廣西)財(cái)務(wù)咨詢有限公司桂林分公司會(huì)計(jì)/審計(jì)1、 積極完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)（增值+續(xù)費(fèi)+新簽+增值產(chǎn)品）； 2、與客戶建立合作關(guān)系，回訪老客戶，做老客戶續(xù)費(fèi)營收，老客戶轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)新客戶； 3、挖掘現(xiàn)有老客戶需要，做增值產(chǎn)品營收 4、掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及銷售技能技巧； 5、主動(dòng)與客戶溝通財(cái)稅政策，結(jié)合客戶實(shí)際情況提供合理財(cái)稅建議，提升客戶財(cái)稅意識(shí)及溝通配合流程； 6、建立財(cái)稅知識(shí)庫，針對客戶溝通中的問題及處理方法進(jìn)行匯總記錄及時(shí)更新； 7、建立客戶檔案，做好客戶日常客情維護(hù)，進(jìn)行財(cái)稅規(guī)劃，提高服務(wù)質(zhì)量； 8、熟記并靈活運(yùn)用營收話術(shù)，要求與客戶溝通頻次規(guī)定達(dá)標(biāo)； 9、積極響應(yīng)客戶需求，客戶電話及時(shí)接聽、客戶問題及時(shí)解決并反饋 10、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。2025-07-11
莫女士人事專員 -
英文技術(shù)支持6000-12000元桂林-七星區(qū)嶺博科技（北京）有限公司計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）1. 提供境外/香港服務(wù)團(tuán)隊(duì)或客戶的技術(shù)支撐； 2. 協(xié)同參與集團(tuán)會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議紀(jì)要，落實(shí)執(zhí)行/跟進(jìn)會(huì)議要求； 3. 接聽客戶技術(shù)人員的電話，快速解決客戶上網(wǎng)過程中遇到的問題； 4. 完成用戶故障的登記、處理和反饋，定期整理服務(wù)報(bào)告； 5. 根據(jù)工作需要，合理安排各地技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場故障處理并保持跟蹤； 6. 配合公司相關(guān)部門進(jìn)行售后階段的用戶關(guān)懷，和客戶保持良好的關(guān)系； 7. 技術(shù)支持經(jīng)理安排的其它事宜。2025-07-11
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1、主題文化項(xiàng)目策劃、規(guī)劃、創(chuàng)作、設(shè)計(jì)與實(shí)施（教育基地、文化廣場、文化公園、文化大院、文化展覽展示場館等）等業(yè)務(wù)；同時(shí)為其他專業(yè)性建設(shè)項(xiàng)目提供策劃、創(chuàng)作設(shè)計(jì)服務(wù)。
2、智能化項(xiàng)目：產(chǎn)品供應(yīng)、一體化建設(shè)服務(wù)。MAXHUB智能會(huì)議平板分銷、艾比森LED智慧顯示屏桂林總代、德威爾電器分支機(jī)構(gòu)、深圳宏電科技戰(zhàn)略合作伙伴、三川智能電子戰(zhàn)略合作伙伴.... -
批發(fā)、零售電子產(chǎn)品、電訊器材、通訊器材、五金交電、家用電器、機(jī)電設(shè)備、音響設(shè)備、酒店設(shè)備、汽摩配件、辦公設(shè)備、日用百貨、服裝鞋帽、化妝品、橡膠制品、工藝品、衛(wèi)生潔具、照明設(shè)備、計(jì)生用品
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網(wǎng)絡(luò)
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通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成（可在全國范圍內(nèi)承擔(dān)：各種規(guī)模的基礎(chǔ)網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、支撐網(wǎng)的通信信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程總體方案策劃
設(shè)計(jì)、設(shè)備配置與選型、工程實(shí)施、工程后期的運(yùn)行保障等業(yè)務(wù)）；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成；通信工程施工總承包，電信工程專業(yè)承包，電力工程，建筑智能化工程，機(jī)電設(shè)備安裝工程，市政公用工程，送變電工程，城市及道路照明工程，鋼結(jié)構(gòu)工程，防雷技術(shù)及防雷工程專業(yè)承包，安防工程，建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包等等
- 桂林高德科技有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 電子/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 17年（2008年2月20日）
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- 公司規(guī)模 --
