職位描述
崗位職責：
1、審核平臺日?；顒由暇€
2、處理日常商家/買家反饋的售后問題
3、負責協(xié)調(diào)商家買家糾紛矛盾
4、對違規(guī)買家進行處罰措施
5、處理日常群管反饋的售后問題
6、負責協(xié)調(diào)商家買家糾紛矛盾
7、對群管每月工作績效進行考核并統(tǒng)計
8、核算群管每月工資金額
9、部門臨時調(diào)整工作部署或協(xié)助其他部門完成工作任務
公司簡介
潮志科技是國內(nèi)領先的電商新零售營銷平臺。通過自建和商務合作全領域電商賣貨流量池，包括：億級抖音流量、快手流量、微信流量、微博流量和小紅書流量池等。與眾多抖音、快手微博、小紅書頭部帶貨主播、100+導購APP，數(shù)萬社交團長和團購平臺建立深度合作關系，為數(shù)萬電商品牌提供日常營銷賣貨服務，月度交易額超3億。
目前我們在桂林、南寧、汕頭、廣州均有運營公司。我們服務眾多品牌方和流量主，通過平臺和大數(shù)據(jù)，幫助雙方高效對接，讓更多的企業(yè)以正確的姿勢馳騁于電商領域！
未來，我們將繼續(xù)堅守潮志的愿景：助力更多中國品牌成為百年品牌，以實現(xiàn)自身百年品牌之夢想，讓天下沒有推不爆的商品！
上班地點
工作地址：
七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園D-12號創(chuàng)新大廈8棟5樓 查看上班路線
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售后客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 25-45歲1. ?? 加入我們的售后客戶團隊，開啟你的職業(yè)生涯新篇章！ ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你！? ?? 在這里，你將擁有： 一個充滿活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境 與團隊成員緊密合作，共同成長 完善的培訓體系和職業(yè)發(fā)展機會 競爭力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入，一起創(chuàng)造無限可能！??2025-07-06
郭飛經(jīng)理 -
售后服務專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓泰康人壽保險薪資構成：?底薪＋績效獎金＋福利補貼+4險一金 工作時間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責： 1、負責醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務工作，及時響應客戶需求； 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進處理； 4、協(xié)助團隊完成售后服務相關的工作任務。 5、年齡25-50歲，性別不限；2025-07-06
龍經(jīng)理經(jīng)理 -
售后服務經(jīng)理5000-15000元桂林-七星區(qū)1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關系維持，核心業(yè)務的擴展。 2.為公司的老客戶提供優(yōu)質、專業(yè)的售后服務：包括但不限于答疑解惑，理賠咨詢，新單辦理，節(jié)假日回饋，處理客戶投訴等 3.配合公司的各種宣傳活動，爭取老客戶翻單和新客戶開拓； 4.組建團隊，組織培訓，儲備發(fā)展人才 要求： 1.全日制大專以上學歷； 2.有一定的人脈資源； 3.思想健康，積極向上，有團隊合作精神和領導力，善于帶領團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。2025-07-06
梁經(jīng)理
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售后專員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林美陶建材有限公司家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材崗位職責： 1 負責接貨，確保貨物安全無損； 2.安排師傅進行安裝，保證安裝質量和效率； 3.負責工地驗收，確保工程按照標準完成； 4. 處理售后問題。 任職要求： 1. 男性，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 2. 有責任心，能夠承受一定的工作壓力； 3. 細心，有較強的責任心和團隊合作精神。2025-07-05
龍總監(jiān)負責人 -
電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責】： 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷，電子商務、物流管理等相關專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費+績效+工齡 具體上班時間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時） 早晚班半月輪流一次2025-07-05
吳主管電商主管 -
售后專員3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 22-50歲工作內(nèi)容： 1. 維護公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險宣傳工作 工作時間：上午8：30-12點（時間彈性）2025-07-05
陶經(jīng)理經(jīng)理
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會計售后服務3500-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 2年以上廣西逸稅財務咨詢有限公司專業(yè)服務/咨詢工作內(nèi)容 1、負責老客戶代理記賬合同續(xù)簽，引導增值業(yè)務； 2、維護公司客戶的客情關系，提高客戶好評率； 3、對客戶需要的會計服務進行安排； 4、協(xié)助老客戶進行企業(yè)稅務籌劃事宜； 5、負責小組日常工作報表的提報及完成上級領導安排的其他工作任務； 【任職要求】： 1、善于溝通，語言表達清晰，抗壓能力強； 2、服從管理、具有較強的服務意識和團隊協(xié)作精神； 3、具備基礎的財務知識，從事過客服、銷售優(yōu)先考慮； 【薪資及晉升】: 1、工資結構：底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假（綜合工資5K-10K） 2、晉升空間：財稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時間及地址】: 1、上班時間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址：疊彩區(qū)恒大廣場寫字樓28棟 【公司福利】： 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓、專業(yè)知識培訓、工作技能培訓、外部培訓、管理領導培訓等，全方位助你成長。 2、享受各類帶薪假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等）及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵獎金，如：月度優(yōu)秀財務顧問獎，目標完成獎等。 4、公司定期舉辦各種員工活動，如：聚餐、郊游、員工生日會、運動會、傳統(tǒng)節(jié)活動、年底員工評優(yōu)、年會等； 5、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領導nice、交通便利。2025-07-04
黃女士人事 -
問題件處理員3200元桂林-七星區(qū)-太和苑桂林市韻達運輸有限公司交通/運輸/物流客服專員 為客戶提供咨詢服務，解答客戶問題，承擔客戶服務工作的人員。 工作內(nèi)容 1 通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2 為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務，引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3 收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4 進行客戶回訪，處理客戶投訴 5 建立售后客服工單并跟進解決工單客訴2025-07-03
潘冬香人事
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售后服務部儲備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關系維持，核心業(yè)務的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半，其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天，國家法定節(jié)假日休息； 4.一個季度作為考核期，考核期達到公司標準，下季度即可轉正。 要求： 1.全日制大專以上學歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學習，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團隊合作精神和領導力，善于帶領團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。2025-07-03
文經(jīng)理管理
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售后2800-3500元桂林-象山區(qū)桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微：1937 8349 893（微信同號） 1、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進工作。 2、負責對客戶進行使用情況回訪，并對回訪結果進行匯總反饋。 3、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，并對日常問題進行分類匯總，整理成相關文檔。 相關要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務意識及態(tài)度； 2.思維敏捷、溝通能力強，有銷售意識，要具有良好的團隊意識和敬業(yè)精神；2025-07-02
蘇濤文店長
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主營全屋凈水系統(tǒng)，家用，商用凈水機，優(yōu)食凈食機，空氣凈化器 -
經(jīng)營范圍：眼鏡及配件、服裝鞋帽、飾品、箱包、香水、化妝品、第三類醫(yī)療器械的銷售；驗光配鏡服務。 -
蛋糕、飲料*零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
服裝零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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服裝零售及網(wǎng)絡銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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批發(fā)/零售 -
公司是一家從事清風品牌生活用紙以及其他類日用品的的批發(fā)零售,是清風品牌的金牌代理商
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中國體育彩票、日用百貨產(chǎn)品、進口商品等。
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日用品、家具、家用電器、計算機軟硬件、辦公用品、通訊設備、紡織品、廚房用具、初級農(nóng)產(chǎn)品、不銹鋼制品、床上用品、工藝品(不含文物)、文體用品、服裝鞋帽、電子產(chǎn)品、橡膠制品、箱包、紙制品、太陽能設備、音響設備、玩具、勞保用品、化妝品銷售;食品經(jīng)營(憑有效許可經(jīng)營);國內(nèi)各類廣告設計、制作、代理、發(fā)布。 -
公司主要代理品牌有：馬大姐、鹽津鋪子、友來利、真巧、巴比熊、休閑農(nóng)場、葉奇靈、衛(wèi)龍、友臣、金冠、豆多奇、鄉(xiāng)鄉(xiāng)嘴、咔麗滋、唇動、以及一家人、口留鄉(xiāng)、ABD等系列散裝、定量裝休閑食品！
- 廣西潮志信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 零售
- 成立時間 12年（2013年3月19日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
