職位描述
1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù),使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問
2、為客戶提供咨詢服務(wù),處理投訴問題,落實解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問題
3、總結(jié)用戶的意見與建議,進行記錄、整理及匯報
4、回訪客戶,了解售后進展情況,接受用戶滿意度評價
公司簡介
? ?廣西恒度冷氣工程有限公司、廣西恒菱機電工程有限公司(南寧分公司)、桂林市晟昌貿(mào)易有限公司成立于2014年,公司代理桂林市空氣能、家用空調(diào)、中央空調(diào)及熱水等品牌產(chǎn)品,專業(yè)從事大型中央空調(diào)、冷庫、泳池的銷售、設(shè)計、安裝、維護服務(wù),具有諸多大型合作品牌。代理品類包括格力中央空調(diào)、格力家用空調(diào)、格力空氣能(桂林總代理)、麥克維爾、約克等品牌。
同時在桂林青禾美邦設(shè)有格力中央空調(diào)旗艦店(桂林格力舒享家中央空調(diào)旗艦店)、南寧分青秀區(qū)分公司。 公司自成立以來,一直秉承“誠信、 本分、敬業(yè)、當責、創(chuàng)新、 共贏”的企業(yè)精神,憑借著專業(yè)的技術(shù)、一流的質(zhì)量、合理的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了諸多用戶的認可,在競爭異常激烈機電領(lǐng)域脫穎而出取得了持續(xù)、健康的發(fā)展。
廣西恒度(恒菱機電、晟昌貿(mào)易)是一個有理想的企業(yè),不斷挑高奮斗的目標,因公司發(fā)展不斷壯大,現(xiàn)向社會誠招廣納各類人才,同時我司將為諸多奮斗者提供施展才華的更大舞臺!
上班地點
工作地址:
桂林市疊彩區(qū)總部經(jīng)濟園2棟5樓 查看上班路線
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月休8天+售后客訴處理專員3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-35歲只需文字在線處理客戶投訴,糾紛,反饋的問題,及時給到解決方案即可,工作輕松簡單,進來會有培訓,可以接受沒有經(jīng)驗,要求大專以上學歷(有經(jīng)驗可放寬),打字速度一分鐘最好有40字以上~ 上班時間:早班8:00-17:00,晚班16:00-24:00,月休8天不加班 地址:桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈D座3樓1小時內(nèi)盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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售后客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 25-45歲1. ?? 加入我們的售后客戶團隊,開啟你的職業(yè)生涯新篇章! ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你!? ?? 在這里,你將擁有: 一個充滿活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境 與團隊成員緊密合作,共同成長 完善的培訓體系和職業(yè)發(fā)展機會 競爭力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入,一起創(chuàng)造無限可能!??1小時內(nèi)郭飛經(jīng)理
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電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費+績效+工齡 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次4小時前吳主管電商主管
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會計售后服務(wù)3500-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 2年以上廣西逸稅財務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容 1、負責老客戶代理記賬合同續(xù)簽,引導增值業(yè)務(wù); 2、維護公司客戶的客情關(guān)系,提高客戶好評率; 3、對客戶需要的會計服務(wù)進行安排; 4、協(xié)助老客戶進行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜; 5、負責小組日常工作報表的提報及完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù); 【任職要求】: 1、善于溝通,語言表達清晰,抗壓能力強; 2、服從管理、具有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神; 3、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識,從事過客服、銷售優(yōu)先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時間及地址】: 1、上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址:疊彩區(qū)恒大廣場寫字樓28棟 【公司福利】: 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓、專業(yè)知識培訓、工作技能培訓、外部培訓、管理領(lǐng)導培訓等,全方位助你成長。 2、享受各類帶薪假(法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等)及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵獎金,如:月度優(yōu)秀財務(wù)顧問獎,目標完成獎等。 4、公司定期舉辦各種員工活動,如:聚餐、郊游、員工生日會、運動會、傳統(tǒng)節(jié)活動、年底員工評優(yōu)、年會等; 5、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領(lǐng)導nice、交通便利。7小時前黃女士人事
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售后服務(wù)經(jīng)理5000-15000元桂林-七星區(qū)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關(guān)系維持,核心業(yè)務(wù)的擴展。 2.為公司的老客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的售后服務(wù):包括但不限于答疑解惑,理賠咨詢,新單辦理,節(jié)假日回饋,處理客戶投訴等 3.配合公司的各種宣傳活動,爭取老客戶翻單和新客戶開拓; 4.組建團隊,組織培訓,儲備發(fā)展人才 要求: 1.全日制大專以上學歷; 2.有一定的人脈資源; 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領(lǐng)導力,善于帶領(lǐng)團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。11小時前梁經(jīng)理
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問題件處理員3200元桂林-七星區(qū)-太和苑桂林市韻達運輸有限公司交通/運輸/物流客服專員 為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶問題,承擔客戶服務(wù)工作的人員。 工作內(nèi)容 1 通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2 為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3 收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4 進行客戶回訪,處理客戶投訴 5 建立售后客服工單并跟進解決工單客訴11小時前潘冬香人事
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2025-07-07經(jīng)理經(jīng)理
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售后客服專員4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場桂林法時代法律咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1、受理及主動聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,為客戶對接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。工作時間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎金2025-07-07曾經(jīng)理經(jīng)理
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售后服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓泰康人壽保險薪資構(gòu)成:?底薪+績效獎金+福利補貼+4險一金 工作時間:周一至周五 8:30 - 11:00 工作職責: 1、負責醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作,及時響應(yīng)客戶需求; 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案,提升客戶滿意度; 3、定期回訪客戶,了解客戶反饋并跟進處理; 4、協(xié)助團隊完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲,性別不限;2025-07-06龍經(jīng)理經(jīng)理
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售后專員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林美陶建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責: 1 負責接貨,確保貨物安全無損; 2.安排師傅進行安裝,保證安裝質(zhì)量和效率; 3.負責工地驗收,確保工程按照標準完成; 4. 處理售后問題。 任職要求: 1. 男性,具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力; 2. 有責任心,能夠承受一定的工作壓力; 3. 細心,有較強的責任心和團隊合作精神。2025-07-05龍總監(jiān)負責人
桂林相關(guān)熱門崗位

- 廣西恒度冷氣工程有限公司
- 所在行業(yè) 機電/家電/空調(diào)
- 成立時間 7年(2017年8月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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旗艦店店長
¥5000-20000元
桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū) 大專以上 3年以上 26-35歲 -
銷售內(nèi)勤
¥4000-7000元
南寧-青秀區(qū)-銘湖經(jīng)典 大專以上 3年以上 24-30歲 -
文員內(nèi)勤
¥3600-7000元
南寧-青秀區(qū)-銘湖經(jīng)典 大專以上 3年以上 -
銷售員
¥3000-12000元
桂林-秀峰區(qū)-青禾美邦 18-35歲