職位描述
1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù)，使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問
2、為客戶提供咨詢服務(wù)，處理投訴問題，落實(shí)解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問題
3、總結(jié)用戶的意見與建議，進(jìn)行記錄、整理及匯報(bào)
4、回訪客戶，了解售后進(jìn)展情況，接受用戶滿意度評(píng)價(jià)
公司簡(jiǎn)介
? ?廣西恒度冷氣工程有限公司、廣西恒菱機(jī)電工程有限公司（南寧分公司）、桂林市晟昌貿(mào)易有限公司成立于2014年，公司代理桂林市空氣能、家用空調(diào)、中央空調(diào)及熱水等品牌產(chǎn)品，專業(yè)從事大型中央空調(diào)、冷庫、泳池的銷售、設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)服務(wù)，具有諸多大型合作品牌。代理品類包括格力中央空調(diào)、格力家用空調(diào)、格力空氣能（桂林總代理）、麥克維爾、約克等品牌。
同時(shí)在桂林青禾美邦設(shè)有格力中央空調(diào)旗艦店（桂林格力舒享家中央空調(diào)旗艦店）、南寧分青秀區(qū)分公司。 公司自成立以來，一直秉承“誠信、 本分、敬業(yè)、當(dāng)責(zé)、創(chuàng)新、 共贏”的企業(yè)精神，憑借著專業(yè)的技術(shù)、一流的質(zhì)量、合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了諸多用戶的認(rèn)可，在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈機(jī)電領(lǐng)域脫穎而出取得了持續(xù)、健康的發(fā)展。
廣西恒度（恒菱機(jī)電、晟昌貿(mào)易）是一個(gè)有理想的企業(yè)，不斷挑高奮斗的目標(biāo)，因公司發(fā)展不斷壯大，現(xiàn)向社會(huì)誠招廣納各類人才，同時(shí)我司將為諸多奮斗者提供施展才華的更大舞臺(tái)！
上班地點(diǎn)
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桂林市疊彩區(qū)總部經(jīng)濟(jì)園2棟5樓 查看上班路線
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售后服務(wù)專員，人事助理，銷售經(jīng)理3000-8000元桂林-象山區(qū) 高中以上 22-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山分公司保險(xiǎn)1. 人事助理， 2. 售后服務(wù)專員， 3. 儲(chǔ)備主管， 4. 綜合金融代理人 工作內(nèi)容：維護(hù)公司老客戶，提醒客戶續(xù)期交費(fèi)，辦理相關(guān)保全服務(wù)，邀請(qǐng)客戶參加公司相關(guān)活動(dòng)，收集客戶需求，給出合理的解決方案，進(jìn)行二次開拓1小時(shí)內(nèi)
王經(jīng)理人事經(jīng)理 -
售后服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓泰康人壽保險(xiǎn)薪資構(gòu)成：?底薪＋績(jī)效獎(jiǎng)金＋福利補(bǔ)貼+4險(xiǎn)一金 工作時(shí)間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作，及時(shí)響應(yīng)客戶需求； 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進(jìn)處理； 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲，性別不限；1小時(shí)內(nèi)
龍經(jīng)理經(jīng)理 -
保單售后服務(wù)專員2500元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 1年以上 25-40歲1. 服務(wù)老客戶，需面見客戶 2. 對(duì)接保單體檢，保單續(xù)費(fèi)，理賠。 3. 通知客戶參加公司活動(dòng)，進(jìn)行保單二二次開發(fā)。1小時(shí)內(nèi)
李經(jīng)理經(jīng)理
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售后2800-3500元桂林-象山區(qū)桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微：1937 8349 893（微信同號(hào)） 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進(jìn)工作。 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行使用情況回訪，并對(duì)回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。 3、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，并對(duì)日常問題進(jìn)行分類匯總，整理成相關(guān)文檔。 相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識(shí)及態(tài)度； 2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng)，有銷售意識(shí)，要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和敬業(yè)精神；1小時(shí)前
蘇濤文店長(zhǎng) -
售后服務(wù)部?jī)?chǔ)備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上 5年以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司保險(xiǎn)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營(yíng)銷計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營(yíng)銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國家法定節(jié)假日休息； 4.一個(gè)季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。1小時(shí)前
文經(jīng)理管理 -
電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)+績(jī)效+工齡 具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)） 早晚班半月輪流一次6小時(shí)前
吳主管電商主管 -
售后主管3000-6000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 20-39歲桂林市星雨商貿(mào)有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé)： 1、熟悉公司防水板塊的產(chǎn)品與售后服務(wù)，負(fù)責(zé)調(diào)派公司防水師傅上門涂刷防水。 2、能處理投訴問題，解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題。 3、會(huì)使用辦公軟件，主要負(fù)責(zé)匯總數(shù)據(jù)，考核防水師傅，及核算提成。 4、了解售后進(jìn)展情況，定期組織部門會(huì)議，溝通解決問題或培訓(xùn)相關(guān)知識(shí)技能（公司提供課件） 崗位要求： 1、有售后管理人經(jīng)驗(yàn)，有一定溝通能力，解決問題的能力； 2、男女不限，能吃苦耐勞。2025-08-17
王女士行政人事
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售后客服專員4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，為客戶對(duì)接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金2025-08-16
曾經(jīng)理經(jīng)理 -
售后專員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林美陶建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1 負(fù)責(zé)接貨，確保貨物安全無損； 2.安排師傅進(jìn)行安裝，保證安裝質(zhì)量和效率； 3.負(fù)責(zé)工地驗(yàn)收，確保工程按照標(biāo)準(zhǔn)完成； 4. 處理售后問題。 任職要求： 1. 男性，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 2. 有責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力； 3. 細(xì)心，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-08-15
龍總監(jiān)負(fù)責(zé)人 -
1.對(duì)接與客戶有關(guān)的信息資料 2、管理美化客戶網(wǎng)上店鋪 3、解決客服遇到的問題
2025-08-15
張進(jìn)學(xué)
客服經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：第二類醫(yī)療器械銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;日用家電零售;日用品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;廣告制作;廣告設(shè)計(jì)、代理;廣告發(fā)布;會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目:日用家電零售;家用電器安裝服務(wù);電器輔件銷售;日用百貨銷售;家用電器零配件銷售;家用電器銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：半導(dǎo)體照明器件制造；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備制造；照明器具生產(chǎn)專用設(shè)備制造；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備銷售；顯示器件制造；電子元器件零售；塑料制品制造；電子專用材料銷售；半導(dǎo)體照明器件銷售；電子元器件批發(fā)；顯示器件銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售；電子元器件制造；電子專用設(shè)備銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；照明器具銷售；電子產(chǎn)品銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；國內(nèi)貿(mào)易代理；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；進(jìn)出口代理；塑料制品銷售；模具制造；模具銷售；半導(dǎo)體分立器件銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
五金工具 機(jī)電設(shè)備 照明 -
電氣成套設(shè)備、電器元件、電線電纜、新能源產(chǎn)品、充電樁及配件、勞保用品的銷售；低壓電力設(shè)備及配件、儀器儀表的銷售、安裝、加工制造、設(shè)計(jì)、技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù)（審批許可項(xiàng)目除外）；勞務(wù)分包；勞務(wù)承包；電力設(shè)施承裝、承修、承試（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；人力資源服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；輸配電設(shè)備及配件的加工、裝配、包裝裝卸搬運(yùn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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機(jī)電設(shè)備（小汽車、壓力容器除外除外）零部件的設(shè)計(jì)、加工、制造、銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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物業(yè)服務(wù);小區(qū)綠化設(shè)計(jì)、施工,夜景燈光,房屋裝飾工程設(shè)計(jì)、制作;房屋防水維修、補(bǔ)漏;停車服務(wù),裝卸搬運(yùn)服務(wù),餐飲服務(wù),水電安裝,給排水、管道維修,地毯清洗,空調(diào)安裝、維修、清洗,裝修污染治理。 -
計(jì)算機(jī)軟硬件開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；系統(tǒng)軟硬件集成；安防工程（許可審批的項(xiàng)目憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)綜合布線；計(jì)算機(jī)軟硬件及耗材、數(shù)碼設(shè)備、辦公設(shè)備、儀器儀表、通訊設(shè)備（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）、安防設(shè)備、機(jī)電設(shè)備（許可審批項(xiàng)目除外）銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
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一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；塑料制品銷售；日用家電零售；家用電器安裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 廣西恒度冷氣工程有限公司
- 所在行業(yè) 機(jī)電/家電/空調(diào)
- 成立時(shí)間 8年（2017年8月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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旗艦店店長(zhǎng)
￥5000-20000元
桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū) 大專以上 3年以上 26-35歲 -
銷售員
￥3000-12000元
桂林-秀峰區(qū)-青禾美邦 18-35歲
