職位描述
1、熟悉公司產(chǎn)品或服務(wù)，使用多渠道方式（如電話、短信、郵件等）與客戶進行溝通，了解客戶需求，解答客戶疑問
2、為客戶提供咨詢服務(wù)，處理投訴問題，落實解決產(chǎn)品或服務(wù)中的問題
3、總結(jié)用戶的意見與建議，進行記錄、整理及匯報
4、回訪客戶，了解售后進展情況，接受用戶滿意度評價
公司簡介
? ?廣西恒度冷氣工程有限公司、廣西恒菱機電工程有限公司（南寧分公司）、桂林市晟昌貿(mào)易有限公司成立于2014年，公司代理桂林市空氣能、家用空調(diào)、中央空調(diào)及熱水等品牌產(chǎn)品，專業(yè)從事大型中央空調(diào)、冷庫、泳池的銷售、設(shè)計、安裝、維護服務(wù)，具有諸多大型合作品牌。代理品類包括格力中央空調(diào)、格力家用空調(diào)、格力空氣能（桂林總代理）、麥克維爾、約克等品牌。
同時在桂林青禾美邦設(shè)有格力中央空調(diào)旗艦店（桂林格力舒享家中央空調(diào)旗艦店）、南寧分青秀區(qū)分公司。 公司自成立以來，一直秉承“誠信、 本分、敬業(yè)、當責、創(chuàng)新、 共贏”的企業(yè)精神，憑借著專業(yè)的技術(shù)、一流的質(zhì)量、合理的價格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了諸多用戶的認可，在競爭異常激烈機電領(lǐng)域脫穎而出取得了持續(xù)、健康的發(fā)展。
廣西恒度（恒菱機電、晟昌貿(mào)易）是一個有理想的企業(yè)，不斷挑高奮斗的目標，因公司發(fā)展不斷壯大，現(xiàn)向社會誠招廣納各類人才，同時我司將為諸多奮斗者提供施展才華的更大舞臺！
上班地點
工作地址：
桂林市疊彩區(qū)總部經(jīng)濟園2棟5樓 查看上班路線
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月休8天+售后客訴處理專員3000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-35歲只需文字在線處理客戶投訴，糾紛，反饋的問題，及時給到解決方案即可，工作輕松簡單，進來會有培訓，可以接受沒有經(jīng)驗，要求大專以上學歷（有經(jīng)驗可放寬），打字速度一分鐘最好有40字以上~ 上班時間：早班8:00-17:00，晚班16:00-24:00，月休8天不加班 地址：桂林市七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈D座3樓1小時內(nèi)
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
售后客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 25-45歲1. ?? 加入我們的售后客戶團隊，開啟你的職業(yè)生涯新篇章！ ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你！? ?? 在這里，你將擁有： 一個充滿活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境 與團隊成員緊密合作，共同成長 完善的培訓體系和職業(yè)發(fā)展機會 競爭力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入，一起創(chuàng)造無限可能！??1小時內(nèi)
郭飛經(jīng)理 -
電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責】： 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務(wù)意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費+績效+工齡 具體上班時間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時） 早晚班半月輪流一次4小時前
吳主管電商主管 -
會計售后服務(wù)3500-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 2年以上廣西逸稅財務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容 1、負責老客戶代理記賬合同續(xù)簽，引導增值業(yè)務(wù)； 2、維護公司客戶的客情關(guān)系，提高客戶好評率； 3、對客戶需要的會計服務(wù)進行安排； 4、協(xié)助老客戶進行企業(yè)稅務(wù)籌劃事宜； 5、負責小組日常工作報表的提報及完成上級領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)； 【任職要求】： 1、善于溝通，語言表達清晰，抗壓能力強； 2、服從管理、具有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神； 3、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識，從事過客服、銷售優(yōu)先考慮； 【薪資及晉升】: 1、工資結(jié)構(gòu)：底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節(jié)日禮物+帶薪病假（綜合工資5K-10K） 2、晉升空間：財稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經(jīng)理 【上班時間及地址】: 1、上班時間：09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址：疊彩區(qū)恒大廣場寫字樓28棟 【公司福利】： 1、提供專業(yè)的新人崗前培訓、專業(yè)知識培訓、工作技能培訓、外部培訓、管理領(lǐng)導培訓等，全方位助你成長。 2、享受各類帶薪假（法定假日、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪病假等）及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵獎金，如：月度優(yōu)秀財務(wù)顧問獎，目標完成獎等。 4、公司定期舉辦各種員工活動，如：聚餐、郊游、員工生日會、運動會、傳統(tǒng)節(jié)活動、年底員工評優(yōu)、年會等； 5、高檔寫字樓辦公環(huán)境寬敞、工作氛圍輕松、領(lǐng)導nice、交通便利。7小時前
黃女士人事 -
售后服務(wù)經(jīng)理5000-15000元桂林-七星區(qū)1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴展。 2.為公司的老客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的售后服務(wù)：包括但不限于答疑解惑，理賠咨詢，新單辦理，節(jié)假日回饋，處理客戶投訴等 3.配合公司的各種宣傳活動，爭取老客戶翻單和新客戶開拓； 4.組建團隊，組織培訓，儲備發(fā)展人才 要求： 1.全日制大專以上學歷； 2.有一定的人脈資源； 3.思想健康，積極向上，有團隊合作精神和領(lǐng)導力，善于帶領(lǐng)團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。11小時前
梁經(jīng)理 -
問題件處理員3200元桂林-七星區(qū)-太和苑桂林市韻達運輸有限公司交通/運輸/物流客服專員 為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶問題，承擔客戶服務(wù)工作的人員。 工作內(nèi)容 1 通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2 為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3 收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4 進行客戶回訪，處理客戶投訴 5 建立售后客服工單并跟進解決工單客訴11小時前
潘冬香人事
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2025-07-07
經(jīng)理經(jīng)理 -
售后客服專員4000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場桂林法時代法律咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責: 1、受理及主動聯(lián)系客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，為客戶對接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。工作時間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎金2025-07-07
曾經(jīng)理經(jīng)理 -
售后服務(wù)專員6000-12000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓泰康人壽保險薪資構(gòu)成：?底薪＋績效獎金＋福利補貼+4險一金 工作時間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責： 1、負責醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作，及時響應(yīng)客戶需求； 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進處理； 4、協(xié)助團隊完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲，性別不限；2025-07-06
龍經(jīng)理經(jīng)理
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售后專員3000-5000元桂林-疊彩區(qū)桂林美陶建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責： 1 負責接貨，確保貨物安全無損； 2.安排師傅進行安裝，保證安裝質(zhì)量和效率； 3.負責工地驗收，確保工程按照標準完成； 4. 處理售后問題。 任職要求： 1. 男性，具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力； 2. 有責任心，能夠承受一定的工作壓力； 3. 細心，有較強的責任心和團隊合作精神。2025-07-05
龍總監(jiān)負責人
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相關(guān)企業(yè)
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五金工具 機電設(shè)備 照明 -
一般項目:日用家電零售;家用電器安裝服務(wù);電器輔件銷售;日用百貨銷售;家用電器零配件銷售;家用電器銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；塑料制品銷售；日用家電零售；家用電器安裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
機械設(shè)備、電氣設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)科技、信息技術(shù)、材料科技技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;智能裝備、機電設(shè)備、工業(yè)自動控制系統(tǒng)裝置、檢測儀器設(shè)備、教學儀器設(shè)備的研發(fā)、制造、銷售(涉及審批許可項目憑有效許可證經(jīng)營);軟件開發(fā);新材料及制備技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)、轉(zhuǎn)化、服務(wù);儀器儀表、五金交電(電動車、摩托除外)銷售。
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機械設(shè)備及零部件、金屬鑄件（貴金屬除外）的制造、加工、銷售；金屬材料（貴金屬除外）、電子設(shè)備、五金制品、橡膠制品、廢舊金屬材料（貴金屬除外）的購銷；機電設(shè)備購銷、維修及安裝。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
電氣成套設(shè)備、電器元件、電線電纜、新能源產(chǎn)品、充電樁及配件、勞保用品的銷售；低壓電力設(shè)備及配件、儀器儀表的銷售、安裝、加工制造、設(shè)計、技術(shù)咨詢及技術(shù)服務(wù)（審批許可項目除外）；勞務(wù)分包；勞務(wù)承包；電力設(shè)施承裝、承修、承試（憑有效許可證經(jīng)營）；人力資源服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；輸配電設(shè)備及配件的加工、裝配、包裝裝卸搬運。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：各類工程建設(shè)活動；施工專業(yè)作業(yè)；消防設(shè)施工程施工；建設(shè)工程設(shè)計；建筑智能化工程施工；建筑勞務(wù)分包；特種設(shè)備檢驗檢測服務(wù)；特種設(shè)備安裝改造修理；消防技術(shù)服務(wù)；房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項目工程總承包（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：園林綠化工程施工；特種設(shè)備銷售；機械設(shè)備銷售；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；安防設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件零售；建筑材料銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）；涂料銷售（不含危險化學品）；金屬結(jié)構(gòu)銷售；消防器材銷售；金屬制品銷售；風機、風扇銷售；照明器具銷售；塑料制品銷售；電氣機械設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；建筑裝飾材料銷售；建筑用金屬配件銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；樓梯銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
計算機軟硬件開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；知識產(chǎn)權(quán)代理（憑有效許可證經(jīng)營）；系統(tǒng)軟硬件集成；安防工程（許可審批的項目憑有效許可證經(jīng)營）；計算機網(wǎng)絡(luò)綜合布線；計算機軟硬件及耗材、數(shù)碼設(shè)備、辦公設(shè)備、儀器儀表、通訊設(shè)備（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）、安防設(shè)備、機電設(shè)備（許可審批項目除外）銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
機械加工制造。
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一般項目：廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；日用家電零售；家用電器安裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西恒度冷氣工程有限公司
- 所在行業(yè) 機電/家電/空調(diào)
- 成立時間 7年（2017年8月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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旗艦店店長
￥5000-20000元
桂林-疊彩區(qū)-疊彩D3小區(qū) 大專以上 3年以上 26-35歲 -
銷售內(nèi)勤
￥4000-7000元
南寧-青秀區(qū)-銘湖經(jīng)典 大專以上 3年以上 24-30歲 -
文員內(nèi)勤
￥3600-7000元
南寧-青秀區(qū)-銘湖經(jīng)典 大專以上 3年以上 -
銷售員
￥3000-12000元
桂林-秀峰區(qū)-青禾美邦 18-35歲
