- 不含銷售的客服工作
- 線上客服
- 倒班工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 人力資源外包客服
- 不接受居家辦公
職位描述
室內辦公,無需外出;
全屋空調,工作輕松;
美食豐富,外賣方便;
交通便利,停車免費。
工作內容:
1、主要負責一線知名服飾類品牌,淘寶/抖音店鋪售后處理,均為操作顧客后臺訂單。
2、以服務客戶第一為出發(fā)點,后臺操作系統(tǒng)為客戶處理售后訂單【退差價、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜】。
3、后臺審核訂單為主,無需在線接待。
工作時間:
1、周排制,排班輪休, 月休4天。
2、班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00。
3、采用無紙化釘釘打卡方式。
崗位要求:
1、打字速度不低于30字/分鐘,能基本熟練word、excel的運用;
2、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調節(jié)能力;
3、對電商客服行業(yè)感興趣,了解各平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題并穩(wěn)定顧客情緒;
4、在校期間有服務行業(yè)相關實踐或參與過電商大促有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、前期將有3天的理論+實操培訓及考核。
福利組成:
1、薪資組成:基本工資+全勤+績效;
2、正式入職即簽訂正規(guī)勞動合同;
3、可以提供公司附近租房房源信息作參考;
4、設有帶薪入職培訓及崗位技能提升培訓;
5、每月1-2次暖心下午茶;
6、公司提供全新筆記本電腦一臺,無需自備。
公司簡介
寧波藝趣網(wǎng)絡科技有限公司是2018年3月成立,從初期幾人發(fā)展至目前110人,是一家集在線、設計、視頻的電商公司。立足于當下,順應服務型社會潮流,致力從管理、人才、包裝、宣傳等方面為企業(yè)提供全面便捷的綜合性服務。公司本著“以人為本,敢于創(chuàng)業(yè)”的理念,積極引流社會優(yōu)質資源。通過校企合作,實現(xiàn)多方共贏。
上班地點
工作地址:
桂林市秀峰區(qū)中山中路桂林大世界5樓D座 查看上班路線
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2025-08-29周經(jīng)理經(jīng)理
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售后客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 25-45歲1. ?? 加入我們的售后客戶團隊,開啟你的職業(yè)生涯新篇章! ? 我們尋找的是那些充滿活力、熱愛溝通、追求卓越的你!? ?? 在這里,你將擁有: 一個充滿活力和挑戰(zhàn)的工作環(huán)境 與團隊成員緊密合作,共同成長 完善的培訓體系和職業(yè)發(fā)展機會 競爭力的薪資待遇以及福利保障 ?? 我們期待你的加入,一起創(chuàng)造無限可能!??2025-08-29郭飛經(jīng)理
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售后服務部儲備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上 5年以上 25-45歲1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調配營銷資源,老客戶關系維持,核心業(yè)務的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉正。 要求: 1.全日制大專以上學歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領導力,善于帶領團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。2025-08-29文經(jīng)理管理
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售后文員3000-4500元桂林-靈川縣 大專以上 20-45歲桂林市匯海萊裝飾材料有限公司家居/室內設計/裝潢/建材主要工作: 1、負責包安裝訂單的下單、跟進、出貨,安排師傅安裝; 2、負責維護客戶售后電器維修等問題; 3、積極維護好客戶關系,做好溝通工作。 基本要求: 1、45歲以下,有良好的語言溝通能力,協(xié)調能力; 2、懂基本電腦操作,具備良好的服務意識; 工作時間: 8:30-17:40,午休1小時 月休4天+節(jié)假日(法定節(jié)日五 一、十 一1天,過年放半個月左右假); 月薪:3000-4500元、五險、包中餐、有宿舍、電動車免費充電 提供宿舍(水電費實際費用,住宿費30元/月);免費中餐(早、晚餐分別是2、3元/餐)新宿舍在貼瓷磚,目前2人一間,過段時間每人住單間; 公司地點:定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū),導航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”2025-08-29趙女士人事行政專員
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售后客服專員(臨桂店)2500-4000元桂林-臨桂區(qū) 高中以上 1年以上 25-45歲桂林市黑土寶商貿有限公司貿易/進出口工作職責: 1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系; 2、收集客戶有關信息和需求; 3、負責整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持; 5、其它主管交辦事項。 崗位要求: 1、工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強的組織協(xié)調力、執(zhí)行力。 上班時間: 上午8:00-12:00 下午3:00-6:002025-08-29陳經(jīng)理人事經(jīng)理
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售后專員3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 22-50歲工作內容: 1. 維護公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險宣傳工作 工作時間:上午8:30-12點(時間彈性)2025-08-29秦經(jīng)理經(jīng)理
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電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費+績效+工齡 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次2025-08-29吳主管電商主管
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售后客服專員2500-4000元桂林-疊彩區(qū) 23-45歲桂林市黑土寶商貿有限公司貿易/進出口工作職責: 1、及時跟蹤及處理客戶反饋,維護客戶關系; 2、收集客戶有關信息和需求; 3、負責整理客戶資料; 4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持; 5、其它主管交辦事項。 崗位要求: 1、工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協(xié)作精神,具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力,善于溝通; 2、具有較強的組織協(xié)調力、執(zhí)行力。 上班時間: 上午8:00-12:00 下午3:00-6:002025-08-28陳經(jīng)理人事經(jīng)理
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2025-08-27張進學客服經(jīng)理
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售后2800-3500元桂林-象山區(qū)桂林市象山區(qū)永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微:1937 8349 893(微信同號) 1、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理,以及物流的跟進工作。 2、負責對客戶進行使用情況回訪,并對回訪結果進行匯總反饋。 3、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。 4、協(xié)調內部資源解決客戶問題,并對日常問題進行分類匯總,整理成相關文檔。 相關要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務意識及態(tài)度; 2.思維敏捷、溝通能力強,有銷售意識,要具有良好的團隊意識和敬業(yè)精神;2025-08-25蘇濤文店長
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- 寧波藝趣網(wǎng)絡科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務
- 成立時間 7年(2018年2月28日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人