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職位描述

咱這邊客服外包公司?。?！

天貓/淘寶在線客服，無需到現(xiàn)場，線上面試即可；

需要有一年以上天貓/淘寶客服經(jīng)驗；

因為面試者比較多，選擇優(yōu)質(zhì)面試者回復(fù)~

純售后崗位；沒有售后經(jīng)驗的小伙伴不考慮哦~

店鋪情況：

電動牙刷售前售后（3-6人）

上5個賬號，分別唯品會*1 天貓*3 快手*1，電動牙刷類目，

處理全部售前售后接待，日常接待量一起2-3百，量主要在唯品會平臺，其他賬號人非常少，個別店鋪更是個位數(shù)的接待量。

上班時間：早8:00-17:00 晚16:00-24:00，一周左右輪一次班（無法固定班次）

休息：中午無單獨吃飯時間，需邊接邊吃，交接班進(jìn)可休息；至少月休4天，有法定假日的話就是正休+法定假，以輪休方式來進(jìn)行哈~

公司簡介

桂林市若水商務(wù)服務(wù)有限公司，是一家從事電子商務(wù)客服外包的公司，主要銷售女裝等類目的產(chǎn)品。

我司成立于2014年5月份，至今6年多時間，已經(jīng)發(fā)展至190人的規(guī)模。

2017年還成立了南昌分公司。

我們?yōu)樘詫?、天貓、京東等各平臺的商家提供客服外包解決方案。

我們的員工平均年齡不到25歲，但這些年輕人，在短短兩年里，

獲得了電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)較資深的客戶的認(rèn)可。

如：OSA品牌服飾旗艦店 https://osa.tmall.com/? ?衣品天成男裝旗艦店 https://yipintiancheng.tmall.com/

也獲得了線下傳統(tǒng)品牌百億企業(yè)的認(rèn)可。如：拉夏貝爾官方旗艦店 https://lachapelle.tmall.com/

在客服的領(lǐng)域中，不斷拿下業(yè)界較好的成績，同時公司也在高速的發(fā)展著。

公司的所有管理人員，都來自內(nèi)部培養(yǎng)。

是的，這意味著，一年前在這家公司認(rèn)真努力工作的人，大多都得到了晉升。

與此同時，公司仍舊保持著業(yè)界內(nèi)領(lǐng)先的競爭力和增長潛力。讓您在桂林也有一個優(yōu)秀的公司可以選擇。

也許你會問，一家才成立6年的公司，憑什么說自己是桂林為數(shù)不多的優(yōu)秀公司？

那就要看你如何定義“優(yōu)秀”的公司了。

在我們看來，優(yōu)秀的公司，有自己的使命感；

優(yōu)秀的公司，對客戶負(fù)責(zé)，也對員工負(fù)責(zé)；

優(yōu)秀的公司，有良好的成長潛力，也為員工提供良好的成長通道；

優(yōu)秀的公司，在行業(yè)內(nèi)保持足夠的競爭力，甚至可以成為行業(yè)的標(biāo)桿。

如果你也這么認(rèn)為，那么，我們就是這樣一家公司。

我們現(xiàn)在正在招兵買馬，期待你的加入！

上班地點

工作地址：桂林七星區(qū) 三里店廣場查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商運營專員
3000-8000元

桂林-疊彩區(qū)

桂林藍(lán)晨家居用品有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材

1、負(fù)責(zé)天貓/京東/淘寶/拼多多/阿里巴巴等店鋪的獨立完成運營，及銷售目標(biāo)制定和達(dá)成。 2、全面負(fù)責(zé)店鋪日常運營工作,通過數(shù)據(jù)分析自主優(yōu)化或推動關(guān)聯(lián)部門優(yōu)化店鋪的轉(zhuǎn)化率,客單價,客戶復(fù)購率,店鋪DSR,售后指標(biāo)等店鋪的核心經(jīng)營指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)店鋪日常維護，店鋪推廣，排名優(yōu)化，根據(jù)推廣渠道的ROI合理調(diào)整投放渠道和力度,確保店鋪營銷費用率達(dá)標(biāo)。 4、申報和執(zhí)行店鋪每月官方活動，與各平臺保持聯(lián)系，從各平臺爭取資源。 5、協(xié)調(diào)處理運營部跟銷售部，倉管部等業(yè)務(wù)部門之間的工作溝通，處理工作過程中遇到的各類問題。 6、跟進(jìn)各店鋪數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并執(zhí)行相應(yīng)運營跟推廣方案。對推廣效果進(jìn)行跟蹤，評估，及時提出營銷跟進(jìn)措施跟方案。

2025-05-08

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