職位描述
職位描述
我公司以實(shí)體和電子商務(wù)銷售互助并行的銷售形式，成效顯著。成熟穩(wěn)定的電商銷售平臺(tái)因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要，誠(chéng)招數(shù)名網(wǎng)絡(luò)接待客服：
崗位職責(zé)：
1、接待客戶
用旺旺等聊天工具熱情接待客戶----耐心回答客戶疑問(wèn)、通過(guò)溝通交流介紹和推薦產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶促進(jìn)交易訂單完成，不斷開(kāi)發(fā)新客戶。
2、服務(wù)客戶
為客戶提供訂單查詢、快遞物流信息跟蹤和定期回訪等服務(wù)，收集和梳理好客戶問(wèn)題提供給售后并協(xié)助售后及時(shí)解決問(wèn)題后反饋客戶信息，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、維護(hù)客戶
建立客戶檔案，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪跟蹤，促進(jìn)再次形成交易，維護(hù)好客戶關(guān)系。
任職要求：
1、女性：20-40歲左右
2、性格開(kāi)朗、為人誠(chéng)實(shí)肯干、工作積極主動(dòng)有團(tuán)隊(duì)合作精神、服從工作安排。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練、上進(jìn)心強(qiáng)、勤奮好學(xué)、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力，有電商銷售或者客服接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間： 9:00-18:00 （時(shí)間冬夏季有變另行通知安排）
薪資：標(biāo)準(zhǔn)工資+工齡工資+崗位津貼+效益獎(jiǎng)/月+年終獎(jiǎng)
待遇：包中餐，每周休一天，工作六個(gè)月以上享受年底綜合效益獎(jiǎng)、帶薪年假、探親假及中秋、春節(jié)等大節(jié)的福利發(fā)放。
工作地點(diǎn)：公司電子商務(wù)部：桂林市象山區(qū)環(huán)城南二路36號(hào)泰源大廈綜合樓2單元8樓3號(hào)（老瓦窯批發(fā)城旁）
試用期為一個(gè)月，試用期結(jié)束考核合格正式聘用并享受各項(xiàng)福利待遇。
公司簡(jiǎn)介
桂林和美牛角工藝品公司是專業(yè)從事牛角制品、旅游工藝品等產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的公司。和美公司營(yíng)銷總部位于桂林國(guó)際旅游商品城，主要有牛、羊角梳、牛角美容片、牛角按摩器、牛角手鐲、牛角勺子、牛角煙斗、煙咀、牛角鞋拔、不求人等近千種產(chǎn)品型號(hào)。 公司創(chuàng)辦于2005年，經(jīng)過(guò)多年的努力創(chuàng)新，產(chǎn)品已覆蓋全國(guó)遠(yuǎn)銷東南亞，并得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可！ 和美將秉承“以人為本，以質(zhì)為贏”的宗旨，堅(jiān)持“誠(chéng)信、合作、共贏、創(chuàng)新”的理念，全力打造和美品牌的知名度效應(yīng)。 感謝新老客戶對(duì)“和美”一如既往的支持，我們承諾：質(zhì)量更好、服務(wù)更優(yōu)、信譽(yù)更佳!通過(guò)我們真誠(chéng)服務(wù)的行動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的承諾。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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攜程英文客服(夜班)4500-6000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件或電話跟進(jìn)客戶留言。 上班時(shí)間: 小夜班18:00-24:00；大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級(jí)及以上，具備良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-08-19
莫小姐 -
平臺(tái)在線客服（雙休）3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-34歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé)： 1、平臺(tái)在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問(wèn)，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，確?？蛻魡?wèn)題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求： 1、全日制大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達(dá)能力良好，有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動(dòng)； 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升，獲取更高薪酬！ 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適； 2.公司管理人性化，我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！2025-08-19
盧經(jīng)理人事經(jīng)理 -
8小時(shí)工作時(shí)間客服3500-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 初中以上 18-35歲七星區(qū)招聘電商客服，經(jīng)驗(yàn)不限，經(jīng)驗(yàn)不限 每天工作8小時(shí)，月休6天 ?? 薪資 實(shí)習(xí)3-3.8k，轉(zhuǎn)正4-5k（+餐補(bǔ)+全勤）轉(zhuǎn)正購(gòu)買五險(xiǎn) [加油][加油]售前崗位： ??上班時(shí)間：早班8：00-17:00中班15:00-00:00 [加油][加油]售中崗位： 上班時(shí)間：早班8:00-17:00，中班15：30-00:00 要求 1. 高中，中專以上學(xué)歷+全職，打字35字/分鐘，經(jīng)驗(yàn)不限制，最好有做過(guò)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2. 接受輪班，溝通耐心2025-08-19
李經(jīng)理總監(jiān) -
網(wǎng)站在線客服（英文）4500-6000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁(yè)面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫(xiě)工作。 4. 協(xié)助部門開(kāi)展其他營(yíng)銷工作。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級(jí)及以上，具備良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-08-19
莫小姐
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旅游電商客服2500-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游工作地點(diǎn)： 在秀峰區(qū)青禾美邦對(duì)面耀和商業(yè)廣場(chǎng)12樓，或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃，通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購(gòu)物流程，協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求，為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程，促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題，接待高端客戶群體或小包群體，一對(duì)一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無(wú)試用期。 福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線，每年公司組織員工旅游 4、良好培訓(xùn)，晉升制度，成為更優(yōu)秀的你2025-08-19
龍丹莉集團(tuán)人力資源總監(jiān) -
在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書(shū)，美團(tuán)，點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-08-19
楊老師人事專員 -
印尼語(yǔ)打字客服3500-6000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 大專以上 20-38歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供印尼語(yǔ)服務(wù)，解決客戶售前售后疑問(wèn)，解答客戶咨詢 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶問(wèn)題 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作 3. 具有學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)不斷變化的工作需求 上班時(shí)間： 早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00 【雙休】 不接受居家??！2025-08-19
黃女士人事 -
電商客服7000-15000元桂林-七星區(qū)廣西睿鵬商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口? 前3月定向培養(yǎng)：視頻剪輯+平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技能雙賦能！ ? 辦公環(huán)境：空調(diào)房室內(nèi)辦公，客戶資源公司精準(zhǔn)分配！ ? 福利待遇：五險(xiǎn)、節(jié)假日禮物 ? 薪資天花板： 試用期：無(wú)責(zé)底薪3000 轉(zhuǎn)正后：7000（上不封頂）+年終獎(jiǎng)，年薪20-30W起，能力越強(qiáng)賺得越多！ 【你需要做】 1、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品銷售客戶的開(kāi)發(fā)，客戶的維護(hù)及發(fā)展。 2、按月完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，推動(dòng)公司的總目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn)。 3、銷售精英、銷售能力優(yōu)秀者優(yōu)先考慮. 【我們想要這樣的你】 ?? 學(xué)歷：大專及以上（市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)先）； ?? 經(jīng)驗(yàn)：2年以上銷售經(jīng)驗(yàn)； ?? 技能：會(huì)電腦+數(shù)據(jù)分析+AI智能軟件； ?? 特質(zhì)：吃苦耐勞、溝通力強(qiáng)、遵守規(guī)則； ?? 年齡/身高：28-40歲，男172cm+/女165cm+。 ?? 加入我們，用業(yè)績(jī)換高薪，用實(shí)力贏未來(lái)！2025-08-19
許倩主管
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母乳咨詢顧問(wèn)（銷售客服）3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，提煉客戶服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì)，有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工，根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時(shí)提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過(guò)節(jié)、福利禮品等。2025-08-19
楊老師人事專員
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電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 中專以上 1年以上 18-38歲桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責(zé)】： 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來(lái)訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問(wèn)解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.電腦打字速度50字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排，抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：2800-5000元/月 薪資：底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽(tīng)，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 電腦打字速度50字/分鐘以上，具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+工齡+績(jī)效+加班費(fèi)（12元/時(shí)） 具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)） 早晚班半月輪流一次2025-08-19
李女士人事
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許可項(xiàng)目：第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；第三類醫(yī)療器械租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；第一類醫(yī)療器械租賃；第二類醫(yī)療器械租賃；軟件開(kāi)發(fā)；辦公設(shè)備銷售；計(jì)算器設(shè)備銷售；軟件銷售；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；辦公用品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；實(shí)驗(yàn)分析儀器銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
工藝品/制造業(yè) 100-499人 -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu);食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;食品進(jìn)出口。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn);食品銷售;飲料生產(chǎn);調(diào)味品生產(chǎn);乳制品生產(chǎn)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用木制品銷售；日用百貨銷售；針紡織品銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；玩具銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
回力系列產(chǎn)品 -
批發(fā)/酒業(yè) 100-499人 -
工藝品、奇石、玉石的加工、銷售（以上范圍不含許可審批項(xiàng)目）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；衛(wèi)生潔具銷售；照明器具銷售；家用電器銷售；日用百貨銷售；金屬材料銷售；金屬材料制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：家用電器銷售;日用家電零售;日用百貨銷售;家用電器零配件銷售;五金產(chǎn)品批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
地區(qū)招聘
- 象山區(qū)和美牛角工藝品批發(fā)部
- 所在行業(yè) 工藝品/批發(fā)
- 成立時(shí)間 13年（2011年12月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
- 公司規(guī)模 --
