職位描述

職位描述
我公司以實(shí)體和電子商務(wù)銷售互助并行的銷售形式,成效顯著。成熟穩(wěn)定的電商銷售平臺(tái)因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要,誠(chéng)招數(shù)名網(wǎng)絡(luò)接待客服:
崗位職責(zé):
1、接待客戶
用旺旺等聊天工具熱情接待客戶----耐心回答客戶疑問(wèn)、通過(guò)溝通交流介紹和推薦產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶促進(jìn)交易訂單完成,不斷開發(fā)新客戶。
2、服務(wù)客戶
為客戶提供訂單查詢、快遞物流信息跟蹤和定期回訪等服務(wù),收集和梳理好客戶問(wèn)題提供給售后并協(xié)助售后及時(shí)解決問(wèn)題后反饋客戶信息,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、維護(hù)客戶
建立客戶檔案,定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪跟蹤,促進(jìn)再次形成交易,維護(hù)好客戶關(guān)系。
任職要求:
1、女性:20-40歲左右
2、性格開朗、為人誠(chéng)實(shí)肯干、工作積極主動(dòng)有團(tuán)隊(duì)合作精神、服從工作安排。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練、上進(jìn)心強(qiáng)、勤奮好學(xué)、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力,有電商銷售或者客服接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間: 9:00-18:00 (時(shí)間冬夏季有變另行通知安排)
薪資:標(biāo)準(zhǔn)工資+工齡工資+崗位津貼+效益獎(jiǎng)/月+年終獎(jiǎng)
待遇:包中餐,每周休一天,工作六個(gè)月以上享受年底綜合效益獎(jiǎng)、帶薪年假、探親假及中秋、春節(jié)等大節(jié)的福利發(fā)放。
工作地點(diǎn):公司電子商務(wù)部:桂林市象山區(qū)環(huán)城南二路36號(hào)泰源大廈綜合樓2單元8樓3號(hào)(老瓦窯批發(fā)城旁)
試用期為一個(gè)月,試用期結(jié)束考核合格正式聘用并享受各項(xiàng)福利待遇。

公司簡(jiǎn)介

桂林和美牛角工藝品公司是專業(yè)從事牛角制品、旅游工藝品等產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的公司。和美公司營(yíng)銷總部位于桂林國(guó)際旅游商品城,主要有牛、羊角梳、牛角美容片、牛角按摩器、牛角手鐲、牛角勺子、牛角煙斗、煙咀、牛角鞋拔、不求人等近千種產(chǎn)品型號(hào)。 


   公司創(chuàng)辦于2005年,經(jīng)過(guò)多年的努力創(chuàng)新,產(chǎn)品已覆蓋全國(guó)遠(yuǎn)銷東南亞,并得到市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可! 


   和美將秉承“以人為本,以質(zhì)為贏”的宗旨,堅(jiān)持“誠(chéng)信、合作、共贏、創(chuàng)新”的理念,全力打造和美品牌的知名度效應(yīng)。 


   感謝新老客戶對(duì)“和美”一如既往的支持,我們承諾:質(zhì)量更好、服務(wù)更優(yōu)、信譽(yù)更佳!通過(guò)我們真誠(chéng)服務(wù)的行動(dòng),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的承諾。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上 20-34歲
崗位職責(zé): 1、平臺(tái)在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問(wèn),提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商,確保客戶問(wèn)題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有1年以上經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)放寬學(xué)歷(中專/高中); 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達(dá)能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動(dòng); 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3200-3700+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無(wú)需日曬雨淋,環(huán)境舒適; 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂(lè),一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!
2025-07-08
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
電商客服
3000-3500元
桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專以上 22-40歲
桂林沁漓貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
職責(zé): 1. 天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2. 解答顧客售后問(wèn)題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3. 與各部門及時(shí)溝通,積極配合工作; 4. 工作時(shí)間兩班制:白班8:00-16:30,晚班16:00-凌晨00:30。 要求: 1. 大專以上學(xué)歷; 2. 有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3. 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力; 4.全職,在辦公室上班。
2025-07-08
莫女士
桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài),提煉客戶服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過(guò)節(jié)、福利禮品等。
2025-07-08
楊老師
人事專員
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲
1. 情感傾聽官 適合學(xué)生寶媽 無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)! 職位亮點(diǎn): 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)(真實(shí)補(bǔ)貼到賬!) 3.時(shí)間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰,作息更健康) 4.快速成長(zhǎng):帶薪培訓(xùn)上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動(dòng),有親和力 3.對(duì)直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂(lè)/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無(wú)經(jīng)驗(yàn)可教) 工作內(nèi)容: ·通過(guò)視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護(hù)優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺(tái)活動(dòng)
2025-07-08
徐經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-交通大廈
初中以上 18-49歲
招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:保底4000 負(fù)責(zé)接聽客戶電話,聊八卦,聽心事,吐槽,解決客戶的問(wèn)題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無(wú)需經(jīng)驗(yàn)無(wú)需才藝,露臉,會(huì)提供情緒價(jià)值,可住宿月休4天 上班時(shí)間14點(diǎn)-22點(diǎn)
2025-07-08
徐經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-先鋒天地
中專以上 20-40歲
廣西美倫裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
可接受2025年應(yīng)屆生,2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生(要求至少能實(shí)習(xí)半年以上,短期幾個(gè)月暫不接受)提供實(shí)習(xí)證明!但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學(xué)生 一、崗位情況: 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)回復(fù)前來(lái)咨詢的人員,為他們答疑解惑,進(jìn)行有效溝通,開發(fā)、維護(hù)客戶資源并邀約進(jìn)店溝通; 2、最好有一定銷售經(jīng)驗(yàn),無(wú)經(jīng)驗(yàn)的話,前期會(huì)有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí),后期進(jìn)入部門也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶; 3、沒(méi)有無(wú)限制的加班?。?!真的不要一概而論!?。〔恍枰獬?二、福利待遇:工齡工資、帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、帶薪年假、生日福利、五險(xiǎn)、過(guò)年帶薪15天假期、節(jié)日福利 等等 三、無(wú)責(zé)底薪+邀約獎(jiǎng)勵(lì)+個(gè)人跳點(diǎn)提成+全勤獎(jiǎng),前期剛接觸(按工作節(jié)點(diǎn)正常工作)大概4000-5000/月,后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00 工作地點(diǎn):象山區(qū)中山南路92號(hào)交通大廈1、2樓(老汽車南站對(duì)面)。吃住自理,公司有冰箱、微波爐,周邊有便民經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲店
2025-07-08
龔女士
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-先鋒天地
中專以上 20-45歲
廣西美倫裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
可接受2025年應(yīng)屆生,2026年畢業(yè)實(shí)習(xí)生(要求至少能實(shí)習(xí)半年以上,短期幾個(gè)月暫不接受)提供實(shí)習(xí)證明!但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2027年未畢業(yè)學(xué)生 一、工作內(nèi)容:公司提供資源,主要負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動(dòng)內(nèi)容等介紹,簡(jiǎn)單答疑解惑,并確定邀約到店時(shí)間即可; 二、任職要求:最好有過(guò)銷售經(jīng)驗(yàn),不社恐,敢說(shuō),較好的溝通、表達(dá)能力。若無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,會(huì)有人教有人帶,絕對(duì)放心! 三、福利情況:帶薪婚假及津貼、生育津貼、帶薪喪假及津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、 五險(xiǎn)、過(guò)年帶薪休假15天等等; 無(wú)責(zé)底薪+邀約獎(jiǎng)勵(lì)(無(wú)論是否簽單)+個(gè)人跳點(diǎn)提成+全勤獎(jiǎng),前期剛接觸(按工作節(jié)點(diǎn)正常工作)大概4000-5000/月,后期熟悉了平均可以有6000-8500/月 四、上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00;工作地點(diǎn):象山區(qū)中山南路老汽車南站對(duì)面,無(wú)需外出,更沒(méi)有無(wú)限制的加班?。?!怕你看不見多打幾個(gè)感嘆號(hào)?。?! 吃住自理,公司有冰箱、微波爐,周邊有便民經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐飲店
2025-07-08
龔女士
人事經(jīng)理
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書,美團(tuán),點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-07-08
楊老師
人事專員
電商客服
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
中專以上
1年以上
20歲以上
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來(lái)訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問(wèn)解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+工齡+績(jī)效+加班費(fèi)(12元/時(shí))
2025-07-08
李女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
上海零與壹軟件有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé): 1、承接客服后臺(tái)咨詢工作,熱情并準(zhǔn)確回答顧客在線問(wèn)題,引導(dǎo)銷售(有銷售提成); 2、在線為顧客提供產(chǎn)品使用、訂單處理等方面的咨詢服務(wù); 3、客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷; 2、有一年以上電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng),具備較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)精神。
2025-07-07
李小姐
象山區(qū)和美牛角工藝品批發(fā)部招聘:公司標(biāo)志 logo
象山區(qū)和美牛角工藝品批發(fā)部
所在行業(yè) 工藝品/批發(fā)
成立時(shí)間 13年(2011年12月21日)
企業(yè)性質(zhì) 個(gè)體戶
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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