職位描述

崗位職責:
1、按照客服工作流程,對游戲玩家遇到的問題進行解答;
2、負責在線客服、在線QQ等的管理、回復,處理玩家遇到的問題;
3、主動了解玩家需求,并提出改進建議,為玩家提供細心、周到服務;
4、及時處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況,并幫助玩家快速有效地解決問題。
5、非游戲推廣。
崗位要求:
1:男女不限,年齡20-28歲。
2:性格開朗,活潑搞氣氛,熱愛并熟悉多種游戲類型。
3:良好的應變能力,能夠針對問題及時做出合理的應對和解決方案。
4:溝通表達能力強,善于分析用戶游戲心理,和人打交道,有較強的主動服務意識。
5:熱愛游戲,快速融入自己負責的游戲玩法,了解用戶付費需求及付費心理。
6:具備責任心和服務意識,個性熱情、耐心、細心、溝通能力強。
公司福利:
1、社保五險:涵蓋、養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療,為員工提供全面保障;
2、工齡工資:為做滿一年以上的老員工提供每月100元,逐年遞增;
3、梯度全勤獎:對全勤的員工給予梯度遞增獎勵;
4、團建活動:豐富的團建活動;
5、節(jié)日福利:豐富的節(jié)日禮品及節(jié)日氛圍;
6、年底雙薪:實行全職員工年底雙薪制度;
7、帶薪年假:入職一年員工即享有帶薪年假;
8、晉升空間:內部優(yōu)先晉升原則,人性化的晉升空間。
期待你的加入~

上班地點

工作地址: 桂林市桂林市 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū) 1年以上
20-40歲
負責天貓店鋪,和抖音店鋪的客服工作。 天貓客服需具備良好的溝通能力、耐心和問題解決能力,同時熟悉產品信息和平臺規(guī)則,最終目標是通過專業(yè)服務提升消費者滿意度,助力店鋪業(yè)績增長。
2025-10-11
朱經理
經理
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
【工作內容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關注日常接待數據,提升轉化率,響應應時間,服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶; 6、接受在校實習生。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調,茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
2025-10-11
盧經理
人事經理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
2025-10-11
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲
崗位描述 1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務工作動態(tài),提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經驗的員工,根據實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
2025-10-11
楊老師
人事專員
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經驗優(yōu)先
2025-10-11
楊老師
人事專員
桂林-七星區(qū) 18-45歲
一、崗位職責: 1、負責景區(qū)票務銷售推廣、游客咨詢、團體接待導游服務。 2、日常維護更新景區(qū)票務后臺信息,確保票務數據的準確性和實時性,及時解決票務相關問題。 3、與游客進行有效溝通,提供專業(yè)的票務服務,確保游客滿意度; 4、協(xié)助景區(qū)策宣部門進行票務相關的營銷活動,促進景區(qū)知名度傳播和達成票務、產品銷售; 二、任職要求 1、形象好,普通話標準,具備良好的親和力與溝通表達能力;服務意識強,能耐心回應處理游客咨詢與需求;主動銷售能力強;服從企業(yè)管理,較強的責任心和團隊合作精神。 2、酒店、旅游管理、會展策劃、市場營銷等相關專業(yè),有導游帶團工作經驗優(yōu)先錄用; 3、能接受周末、春節(jié)、五一、國慶節(jié)假日調班安排。 三、薪資待遇 底薪+轉正社保五險+工作午餐 四、工作時間 夏季:8:00~18:30(午間輪息) 冬季:8:30~18:30(午間輪息)
2025-10-11
廖女士
招聘專員
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
大專以上
崗位職責: 1、承接客服后臺咨詢工作,熱情并準確回答顧客在線問題,引導銷售(有銷售提成); 2、在線為顧客提供產品使用、訂單處理等方面的咨詢服務; 3、客戶訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。 崗位要求: 1、大專以上學歷; 2、有一年以上電商平臺客服工作經驗者優(yōu)先; 3、有良好的團隊合作精神,執(zhí)行力強,具備較強的主動服務精神。
2025-10-11
李小姐
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
大專以上
崗位職責: 1、負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排査分析和處理、客戶關系維護等工作; 2、收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況; 3、協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題; 2、熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力; 3、擁有一年以上售后服務相關經驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。
2025-10-11
李小姐
電商客服
2000-3000元
桂林-七星區(qū)
崗位職責: 1.為客戶提供專業(yè)的在線支持與服務,確保客戶滿意度; 2.深入理解客戶需求,通過有效溝通協(xié)助客戶解決問題; 3.使用公司提供的工具和軟件進行客戶訂單處理; 4.參與團隊會議,為提高客戶滿意度和訂單處理效率提供建議。 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧,能清晰表達客戶需求; 2.有責任心,能夠獨立處理和解決問題; 3.具有團隊合作精神,能與同事協(xié)作完成任務; 4.對電商行業(yè)有一定的了解和興趣。
2025-10-11
麥女士
人事
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責: 1. 負責網站在線溝通工作,回復客人咨詢,郵件跟進客戶留言。 2. 配合進行網站頁面維護及優(yōu)化。 3. 配合進行網站文字內容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴謹細致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。
2025-10-10
莫小姐
桂林一三齊齊網絡科技有限公司招聘:公司標志 logo
桂林一三齊齊網絡科技有限公司
所在行業(yè) 電信/廣告/網絡
成立時間 4年(2021年2月2日)
企業(yè)性質 有限責任
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