職位描述
崗位職責(zé):
1.通過(guò)接聽(tīng)移動(dòng)用戶來(lái)電,為客戶受理業(yè)務(wù)、解決相關(guān)問(wèn)題
2.根據(jù)客戶需要,為其查詢、辦理或取消業(yè)務(wù)
3.根據(jù)公司流程或辦理指標(biāo)服務(wù)客戶,完成公司設(shè)定的相關(guān)服務(wù)指標(biāo)
崗位要求:
1.18-35周歲,男女不限,高中以上學(xué)歷
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)
3.會(huì)基本電腦操作,每分鐘打字30個(gè)以上
工資待遇:
薪資構(gòu)成=基本薪資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,綜合收入3500-6000
工作時(shí)間:
在8:00-22:00之間進(jìn)行排班
公司簡(jiǎn)介
廣西原到物流是一家以物流新產(chǎn)業(yè)多元化、藥品配送、商超配送、水果配送、自媒體運(yùn)營(yíng)等多項(xiàng)發(fā)展業(yè)務(wù)為發(fā)展導(dǎo)向,以配送為核心業(yè)務(wù),集市餐飲市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、廣告、配送、商家維護(hù)于一體的中型頂尖的配送團(tuán)隊(duì),目前公司在職人數(shù)為600人左右,下半年有望增長(zhǎng)至800-1000人。 自成立以來(lái),公司堅(jiān)持“高效運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、高效團(tuán)隊(duì)配合、高效配送時(shí)速、高效服務(wù)水平”的經(jīng)營(yíng)管理理念,以客戶及商家為中心,集售前、售中、售后服務(wù)于一身的營(yíng)銷服務(wù)模式,配備具有高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)配送人員,為客戶及商家提供了信息技術(shù)管理和配送物流的解決方案。公司以服務(wù)市場(chǎng)、服務(wù)客戶為主要導(dǎo)向,提倡服務(wù)先行的理念。讓更多的年輕人具有團(tuán)隊(duì)責(zé)任和社會(huì)主動(dòng)性。 公司項(xiàng)目: 公司于2015年8月加入加盟商。同年11月份獲得“云貴廣TOP1”團(tuán)隊(duì)稱號(hào)。2016年1月評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),2016年3月被評(píng)為金牌加盟商。 原到物流以“”業(yè)務(wù)為主,目前擴(kuò)展服務(wù)由廣西至云南貴州廣東等地區(qū),搭建云貴廣即時(shí)配送第一服務(wù)平臺(tái)理念為宗旨。2016年5月雙子星成功進(jìn)駐廣州天河區(qū)開(kāi)展廣州配送業(yè)務(wù)。公司未來(lái)三年(2016~2017年)將全面發(fā)展云貴廣(廣東、廣西)主要城市的即時(shí)業(yè)務(wù)。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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直播客服3500-4500元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上廣西眾托電子商務(wù)有限公司批發(fā)/零售1、在公司平臺(tái)有開(kāi)直播間,在直播期間接待客戶,為客戶答疑解惑,了解客戶需求; 2、負(fù)責(zé)日??蛻絷P(guān)系的溝通與維護(hù),處理客戶訂單,安排運(yùn)輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜; 3、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 4、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 任職要求: 1、年齡36歲以下,具備直播相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶咨詢; 4、普通話流利,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力; 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力; 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 福利:帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險(xiǎn)1小時(shí)內(nèi)唐小姐人事
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母乳咨詢顧問(wèn)(銷售客服)3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài),提煉客戶服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過(guò)節(jié)、福利禮品等。1小時(shí)前楊老師人事專員
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在線旅游客服4000-8500元桂林-七星區(qū)-彰泰天街崗位職責(zé): 1.通過(guò)微信、抖音等方式開(kāi)發(fā)客戶; 2.講解旅游計(jì)劃,了解客戶需求; 3.定期維護(hù)客戶關(guān)系,解答疑問(wèn),提升滿意度。 職位要求: 1.溝通能力強(qiáng),能準(zhǔn)確把握客戶需求; 2.目標(biāo)感強(qiáng),吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。 工作時(shí)間:根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活安排2小時(shí)前陳立忠總經(jīng)理
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聊天專員(傾訴陪伴)3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲1. 情感傾聽(tīng)官 適合學(xué)生寶媽 無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)! 職位亮點(diǎn): 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)(真實(shí)補(bǔ)貼到賬!) 3.時(shí)間自由:下午14:00-22:00(避開(kāi)早高峰,作息更健康) 4.快速成長(zhǎng):帶薪培訓(xùn)上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動(dòng),有親和力 3.對(duì)直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂(lè)/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無(wú)經(jīng)驗(yàn)可教) 工作內(nèi)容: ·通過(guò)視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護(hù)優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺(tái)活動(dòng)2小時(shí)前徐經(jīng)理經(jīng)理
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網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 初中以上 18-49歲招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:保底4000 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話,聊八卦,聽(tīng)心事,吐槽,解決客戶的問(wèn)題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開(kāi)朗.無(wú)需經(jīng)驗(yàn)無(wú)需才藝,露臉,會(huì)提供情緒價(jià)值,可住宿月休4天 上班時(shí)間14點(diǎn)-22點(diǎn)2小時(shí)前徐經(jīng)理經(jīng)理
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淘寶在線客服 6小時(shí)/天 居家雙休無(wú)壓力3000-6000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心桂林匯興融電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)不招暑假工 不招臨時(shí)工 ,需入職半年以上, 前期需在公司坐班 特別適合需居家、鄉(xiāng)村留守、需接送孩子等無(wú)法外出、且時(shí)間不能聯(lián)系上班的人群 很多同事已經(jīng)上班了5-6年,完美平衡了工作和照顧小孩的時(shí)間?。?淘寶平臺(tái)官方客服(非店鋪),在線服務(wù)客服招聘 工作內(nèi)容超級(jí)簡(jiǎn)單 1、在淘寶平臺(tái)(官方小二)回復(fù)客戶物流快遞方面的查詢 2、登記客戶的催件等投訴給快遞公司 3、安撫好客戶情緒 4、不需打電話、不需要客服去回復(fù)和處理 要求: 1、打字速度快:會(huì)基本的電腦操作和一定的打字速度 2、情緒穩(wěn)定 :性格溫和,能把工作和生活情緒做區(qū)分 4、能上晚班 :9:00-12:30 12:30-18:00 18:00-21:00 多個(gè)班次可選擇 5、純服務(wù)性質(zhì) :純服務(wù)型客服,沒(méi)有銷售、沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力,只有好評(píng)等考核。 6、學(xué)歷年齡不限:80、90優(yōu)先,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 7、工資收入 :計(jì)件工資,多勞多得,3000-6000元/月,優(yōu)秀的同學(xué),公司可保底年收入5萬(wàn)+ 公司優(yōu)勢(shì) 1、穩(wěn)定:淘寶平臺(tái)業(yè)務(wù)(非個(gè)人商家),已經(jīng)做了10年,再做10年問(wèn)題不大。 2、自由:沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和上司,不需與同事合作,無(wú)需社交、只需專心做好自己的事。 3、公平:計(jì)件工資,多勞多得,做得好還是不好,客戶評(píng)價(jià),公平公正。 4、簡(jiǎn)單:業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單且單一,合格后無(wú)需再學(xué)習(xí);體力勞動(dòng),不費(fèi)腦。 5、居家:業(yè)務(wù)合格的同學(xué),晚班、惡劣天氣、不想動(dòng)的那幾天等,可申請(qǐng)居家工作5小時(shí)前陳曉涵經(jīng)理
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雙休 居家 不費(fèi)腦 收入高 打字客服3000-6000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心桂林匯興融電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)不招暑假工 不招臨時(shí)工 ,需入職半年以上, 前期需在公司坐班 特別適合需居家、鄉(xiāng)村留守、需接送孩子等無(wú)法外出、且時(shí)間不能聯(lián)系上班的人群 很多同事已經(jīng)上班了5-6年,完美平衡了工作和照顧小孩的時(shí)間?。?淘寶平臺(tái)官方客服(非店鋪),在線服務(wù)客服招聘 工作內(nèi)容超級(jí)簡(jiǎn)單 1、在淘寶平臺(tái)(官方小二)回復(fù)客戶物流快遞方面的查詢 2、登記客戶的催件等投訴給快遞公司 3、安撫好客戶情緒 4、不需打電話、不需要客服去回復(fù)和處理 要求: 1、打字速度快:會(huì)基本的電腦操作和一定的打字速度 2、情緒穩(wěn)定 :性格溫和,能把工作和生活情緒做區(qū)分 4、能上晚班 :9:00-12:30 12:30-18:00 18:00-21:00 多個(gè)班次可選擇 5、純服務(wù)性質(zhì) :純服務(wù)型客服,沒(méi)有銷售、沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力,只有好評(píng)等考核。 6、學(xué)歷年齡不限:80、90優(yōu)先,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 7、工資收入 :計(jì)件工資,多勞多得,3000-6000元/月,優(yōu)秀的同學(xué),公司可保底年收入5萬(wàn)+ 公司優(yōu)勢(shì) 1、穩(wěn)定:淘寶平臺(tái)業(yè)務(wù)(非個(gè)人商家),已經(jīng)做了10年,再做10年問(wèn)題不大。 2、自由:沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和上司,不需與同事合作,無(wú)需社交、只需專心做好自己的事。 3、公平:計(jì)件工資,多勞多得,做得好還是不好,客戶評(píng)價(jià),公平公正。 4、簡(jiǎn)單:業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單且單一,合格后無(wú)需再學(xué)習(xí);體力勞動(dòng),不費(fèi)腦。 5、居家:業(yè)務(wù)合格的同學(xué),晚班、惡劣天氣、不想動(dòng)的那幾天等,可申請(qǐng)居家工作5小時(shí)前陳曉涵經(jīng)理
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拼多多在線客服3000-6000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心桂林匯興融電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)不招暑假工,需入職半年以上 拼多多平臺(tái),在線服務(wù)客服招聘 工作內(nèi)容,所有客服工作中最簡(jiǎn)單、最容易、 最沒(méi)有壓力的工作 1、接待官方平臺(tái)上進(jìn)線的客戶咨詢的包裹問(wèn)題 2、對(duì)客戶的訴求進(jìn)行登記反饋 (不需要跟單 、不需要客服處理) 3、安撫好客戶情緒 要求: 1、打字速度快:使用電腦快速打字回復(fù)客戶的咨詢,需較快的響應(yīng)速度和一定的情商 2、情緒穩(wěn)定 :性格溫和,能把工作和生活情緒做區(qū)分, 3、吃苦耐勞 :工作難度不大,強(qiáng)度很高,體力勞動(dòng),需從早到晚一刻不停的回復(fù) 4、能上晚班 :排班制 做六休一,白班8:30-17:30,2-3天需上一天晚班17:00--22:00 (晚班可居家上班) 5、純服務(wù)性質(zhì) :純服務(wù)型客服,沒(méi)有銷售、沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力 6、學(xué)歷年齡不限:80、90優(yōu)先,有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,不打算就職超一年的不建議加入 7、工資收入 :計(jì)件工資,多勞多得,3000-6000元/月,優(yōu)秀的同學(xué),公司可保底年收入5萬(wàn)+ 公司優(yōu)勢(shì) 1、穩(wěn)定:拼多多平臺(tái)業(yè)務(wù)(非個(gè)人商家),已經(jīng)做了10年,再做10年問(wèn)題不大。 2、自由:沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)和上司,不需與同事合作,無(wú)需社交、只需專心做好自己的事。 3、公平:計(jì)件工資,多勞多得,做得好還是不好,客戶評(píng)價(jià),公平公正。 4、簡(jiǎn)單:業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單且單一,合格后無(wú)需再學(xué)習(xí);體力勞動(dòng),不費(fèi)腦。 5、居家:業(yè)務(wù)合格的同學(xué),晚班、節(jié)假日、惡劣天氣、不想動(dòng)的那幾天等,可申請(qǐng)居家工作 以下情況不能接受的請(qǐng)不要加入 1、脫崗免費(fèi)培訓(xùn)三天(無(wú)報(bào)酬),之后上崗就計(jì)費(fèi),半個(gè)月就能熟練,期間費(fèi)用降低 2、需上晚班到22:00,排班制,做六休一,無(wú)節(jié)假日,春節(jié)需值班一二天 3、簽勞務(wù)合同非勞動(dòng)合同,公司不繳納X險(xiǎn)。(確實(shí)有需要可與公司協(xié)商) 4、按勞務(wù)報(bào)酬開(kāi)票領(lǐng)取收入,需預(yù)繳16%左右的稅款,次年4月自行個(gè)稅APP匯繳退稅(都能退) 5、皇后、公主、小仙女、自以為是等性格型、脾氣暴躁、沒(méi)有耐心者,不適合服務(wù)行業(yè),請(qǐng)不要浪費(fèi)時(shí)間 6、工作強(qiáng)度大,中午吃飯40分鐘,上班時(shí)可自由休息40分鐘左右,其他時(shí)間都在工作5小時(shí)前陳曉涵經(jīng)理
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書(shū)、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無(wú)上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。5小時(shí)前韋女士HR
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抖音核銷客服(核銷桂林旅游線路)2800-8000元桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 大專以上 1年以上 20-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游抖音核銷客服 (核銷桂林陽(yáng)朔線路) 上班時(shí)間:早班值班時(shí)間08:00-16:00,公司打卡時(shí)間10:00-16:00 晚班16:00-24:00在家值班 要求:有經(jīng)驗(yàn)或同行做過(guò)的優(yōu)先。提成可談??珊献髦贫?6小時(shí)前龍丹莉集團(tuán)人力資源總監(jiān)
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地區(qū)招聘

- 廣西原到物流有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/廣告/物流
- 成立時(shí)間 7年(2018年2月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人