職位描述

1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺及各種聊天工具為客人提供最專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)、旅游出行方案及增值服務(wù),介紹旅游產(chǎn)品,解答客人咨詢,根據(jù)客戶需求設(shè)計旅游線路,及時準確的核算報價,與客戶簽訂旅游合同并收款!
2、留意客人出游動態(tài),在客人旅程中給到問候,貼心靠譜猶如和客人同行在客戶耳邊細語般關(guān)懷照顧,確??蛻裟芏冗^完美假期,與旅行顧問一起24小時應(yīng)答客戶在旅行時的訴求協(xié)助,并立即解決問題!
3、熟練掌握各種辦公軟件,WORD,EXCEL等,有良好的銷售服務(wù)意識+較強的抗壓力,善于溝通,執(zhí)行力強,有較強的責任心和團隊合作精神,熱愛旅游,對旅行這件事,有自己的見解!

公司簡介

山海國旅

上班地點

工作地址: 桂林市象山區(qū)環(huán)城南二路111號德天廣場12棟2樓 查看上班路線

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桂林-七星區(qū) 1年以上
20-40歲
負責天貓店鋪,和抖音店鋪的客服工作。 天貓客服需具備良好的溝通能力、耐心和問題解決能力,同時熟悉產(chǎn)品信息和平臺規(guī)則,最終目標是通過專業(yè)服務(wù)提升消費者滿意度,助力店鋪業(yè)績增長。
1小時內(nèi)
朱經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責: 負責在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件或電話跟進客戶留言。 上班時間: 小夜班18:00-24:00;大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。 崗位要求: 1. 本科及以上學歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴謹細致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4小時前
莫小姐
電商客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
初中以上 18-35歲
七星區(qū)招聘電商客服,經(jīng)驗不限,經(jīng)驗不限 每天工作8?小時,月休6?天 ?? 薪資 實習3-3.8k,轉(zhuǎn)正4-5k(+餐補+全勤)轉(zhuǎn)正購買五險 售前崗位: ??上班時間:早班8:00-17:00中班15:00-00:00 售中崗位: 上班時間:早班8:00-17:00,中班15:30-00:00 要求 1. 高中,中專以上學歷+全職,打字35字/分鐘,經(jīng)驗不限制,最好有做過客服相關(guān)經(jīng)驗 2. 接受輪班,溝通耐心
5小時前
唐經(jīng)理
人事
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
初中以上 18-35歲
1. 七星區(qū)招聘電商客服,經(jīng)驗不限,經(jīng)驗不限 每天工作8?小時,月休6?天 ?? 薪資 實習3-3.8k,轉(zhuǎn)正4-5k(+餐補+全勤)轉(zhuǎn)正購買五險 售前 ??上班時間:早班8:00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時間:早班8:00-17:00,中班15:30-00:00 要求 1. 高中,中專以上學歷+全職,打字35字/分鐘,經(jīng)驗不限制,最好有做過客服相關(guān)經(jīng)驗 2. 接受輪班,溝通耐心
7小時前
熊主管
人事經(jīng)理
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先
6小時前
楊老師
人事專員
桂林-秀峰區(qū)
中專以上
要求:學歷中專及以上,抗壓能力好,接受三班倒,打字速度快(40字/分以上),接受實習生 上班時間: 早班:8:00-17:00,中班:12:00-21:00 ,晚班:15:30-00:30 薪酬:3-3.8k 休息:月休6天+法定假
7小時前
楊主管
主管
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
8小時前
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
工作職責: 1. 負責網(wǎng)站在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件跟進客戶留言。 2. 配合進行網(wǎng)站頁面維護及優(yōu)化。 3. 配合進行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴謹細致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
8小時前
莫小姐
桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
2025-10-03
楊老師
人事專員
桂林-七星區(qū)
1、負責飛豬、馬蜂窩、攜程等旅游網(wǎng)站客人咨詢 2、游客預(yù)訂后的訂單安排 要求抗壓能力強,普通話標準,性格熱情外向,服從工作安排,有相關(guān)旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、有訂單轉(zhuǎn)化要求
2025-10-03
余小姐
總經(jīng)理

桂林相關(guān)熱門崗位

客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上淘寶打單網(wǎng)絡(luò)客服打字晚班客服打字客服售前售后電商客服在線打字在線咨詢在線客服銷售無銷售在線客服在線打字客服純打字客服在線純打字客服純在線打字客服純打字在線客服電腦客服網(wǎng)店客服天貓晚班客服電商平臺客服電商在線客服淘寶客服銷售淘寶晚班客服晚班淘寶客服淘寶客服晚班淘寶銷售客服電商平臺在線客服居家辦公電商晚班客服天貓在線客服天貓打字客服電商淘寶客服

相關(guān)企業(yè)

  • 旅游/文化傳播 30-50人
  • 一般項目:信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);融資咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;機動車充電銷售;電車銷售;代駕服務(wù);汽車拖車、求援、清障服務(wù);停車場服務(wù);裝卸搬運;國內(nèi)貨物運輸代理;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);道路貨物運輸站經(jīng)營;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);新能源汽車整車銷售;汽車銷售(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:道路旅客運輸經(jīng)營;道路貨物運輸(不含危險貨物)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)
  • 許可項目:旅游業(yè)務(wù)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:游覽景區(qū)管理;旅行社服務(wù)網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);旅游開發(fā)項目策劃咨詢。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 許可項目:旅游業(yè)務(wù)(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準)一般項目:票務(wù)代理服務(wù);會議及展覽服務(wù)(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 五星級米粉直營店、袋裝鮮濕米粉、酒店、旅游土特產(chǎn)等
  • 從事景區(qū)旅游開發(fā)、園林綠化工程施工、餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)休閑觀光、室內(nèi)外娛樂活動服務(wù),對老年公寓、養(yǎng)老院、度假村、酒店的投資,旅游信息咨詢服務(wù)等。
  • 一般項目:旅行社業(yè)務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營);代訂火車票、機票、船票;會議服務(wù);旅游攝影;旅游項目開發(fā);旅游信息咨詢;酒店管理;國內(nèi)貿(mào)易代理(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
  • 文化旅游項目投資、開發(fā)
  • 攝影服務(wù)、彩擴服務(wù);旅游管理。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。)
  • 文化娛樂服務(wù),餐飲,游樂場,會議,度假村,涉外俱樂部以及會所經(jīng)營,藝術(shù)品創(chuàng)作,展覽以及雕塑,繪畫,陶藝制作與銷售等。
廣西山海國際旅行社有限公司招聘:公司標志 logo
廣西山海國際旅行社有限公司
所在行業(yè) 旅游
成立時間 2024年3月29日
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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