職位描述
崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的在線支持與服務,確??蛻魸M意度;
2.深入理解客戶需求,通過有效溝通協(xié)助客戶解決問題;
3.使用公司提供的工具和軟件進行客戶訂單處理;
4.參與團隊會議,為提高客戶滿意度和訂單處理效率提供建議。
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧,能清晰表達客戶需求;
2.有責任心,能夠獨立處理和解決問題;
3.具有團隊合作精神,能與同事協(xié)作完成任務;
4.對電商行業(yè)有一定的了解和興趣。
公司簡介
桂林花橋食品有限公司,是原桂林市醬料廠經企業(yè)改制后而成立的一個新興企業(yè)。企業(yè)坐落于桂林市東區(qū)的環(huán)城北二路,交通便利,環(huán)境幽雅,是廣西集研發(fā)、生產、銷售服務于一體的調味食品重點骨干企業(yè)。企業(yè)占地面積37畝,建筑面積2.19萬平方米,擁有固定資產3200萬元;現有員工二百多人其中大中專以上專業(yè)技術人員60多人。企業(yè)生產工藝先進,設備精良,研發(fā)力量強大,檢測手段齊全,嚴格按照IS09001:2000質量管理體系進行管理。目前,企業(yè)已形成年產辣椒醬8000噸、醬油10000噸、腐乳2億塊、麥芽糖3000噸、食醋2000噸的生產規(guī)模,獲得出口食品生產企業(yè)登記證書。
企業(yè)主要產品有“花橋”牌桂林辣椒醬、醬油、食醋以及“麥穗”牌麥芽糖和“香和”、“桂景園”牌豆腐乳。其中具有悠久生產歷史的“花橋”牌桂林辣椒醬,以其獨特的生產工藝和產品風味享有“桂林三寶”的美譽,是廣西名牌產品和原國家輕工部優(yōu)質產品,1991年榮獲第二屆北京國際博覽會金獎,2002年獲得國家原產地保護標記注冊:“花橋”牌醬油是廣西名牌產品,“花橋”牌 辣椒醬、醬油和食醋均獲得國家食品質量安全市場準入生產許可證(“QS”認證)?!盎颉迸粕虡俗?992年以來,連續(xù)十七年榮獲廣西工商行政管理局授予的“重合同守信用企業(yè)”稱號。悠久的生產歷史和嚴格的精工制作,使企業(yè)產品暢銷全國各地市場并遠銷東南亞等地,深受廣大消費者的喜愛。
桂林花橋食品有限公司將傳承歷史,不斷超越,全面落實科學發(fā)展觀,始終堅持“以誠做事、以信經商、以德立業(yè)、以仁聚人”的經營理念,堅持“質量為根、健康為本”的質量宗旨,堅持“求實創(chuàng)新、拼搏奮進、敬業(yè)奉獻、永爭第一”的企業(yè)精神,向著創(chuàng)新具有國際水準的調味主流廠商的目標大步邁進。
上班地點
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網站在線客服(英文)4500-6000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游工作職責: 1. 負責網站在線溝通工作,回復客人咨詢,郵件跟進客戶留言。 2. 配合進行網站頁面維護及優(yōu)化。 3. 配合進行網站文字內容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學歷,英文六級及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴謹細致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強。 3. 有良好的表達和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。5小時前莫小姐
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。7小時前韋女士HR
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在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網/電子商務1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經驗優(yōu)先7小時前楊老師人事專員
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在線打字3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 中專以上 1年以上 18-30歲桂林市冰火網絡科技有限公司計算機服務(系統(tǒng)、數據服務,維修)崗位職責: 1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析,制定相應的服務方案,為客戶提供滿意的服務; 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學歷,年齡30歲以下; 2.懂得消費者心理,有獨當一面的工作能力,善于處理售后問題; 3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時回復顧客問題,促成訂單成交; 4.具備良好的客戶服務意識,團隊合作精神,做事積極主動,服務及服從性強,有明確的工作目標; 5.能接受早晚班及偶爾加班。8小時前楊小姐人事經理
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電商客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 中專以上 1年以上 18-30歲桂林市冰火網絡科技有限公司計算機服務(系統(tǒng)、數據服務,維修)崗位職責: 1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析,制定相應的服務方案,為客戶提供滿意的服務; 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學歷,年齡30歲以下; 2.懂得消費者心理,有獨當一面的工作能力,善于處理售后問題; 3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時回復顧客問題,促成訂單成交; 4.具備良好的客戶服務意識,團隊合作精神,做事積極主動,服務及服從性強,有明確的工作目標; 5.能接受早晚班及偶爾加班。8小時前楊小姐人事經理
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在線打字客服2800-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 中專以上桂林市冰火網絡科技有限公司計算機服務(系統(tǒng)、數據服務,維修)崗位職責: 1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析,制定相應的服務方案,為客戶提供滿意的服務; 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學歷,年齡30歲以下; 2.懂得消費者心理,有獨當一面的工作能力,善于處理售后問題; 3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時回復顧客問題,促成訂單成交; 4.具備良好的客戶服務意識,團隊合作精神,做事積極主動,服務及服從性強,有明確的工作目標; 5.能接受早晚班及偶爾加班。8小時前楊小姐人事經理
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- 桂林花橋食品有限公司
- 所在行業(yè) 食品
- 成立時間 20年(2004年10月28日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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視頻拍攝剪輯專員
¥4000-5000元
桂林-七星區(qū)