職位描述
1、 協(xié)助前廳部經(jīng)理完成酒店的政策和程序,并提供幫助,以協(xié)助各部門的互動。
2、 有效管理前廳各部員工,使員工切實遵照正確程序進行工作。
3、 處理日常工作,包括物品損壞賠償責任,客人在酒店范圍內(nèi)的事故、客人物品丟失。
4、 協(xié)助客房服務(wù)中心控制并處理失物招領(lǐng)處的客人遺留物品。
5、 配合安保部切實執(zhí)行突發(fā)事件的處理程序,如:火災(zāi)、意外事故、客人財產(chǎn)被盜。
6、 協(xié)助安保部處理客房內(nèi)的消警工作,及客房內(nèi)和前臺貴重物品保險箱的操作。
7、 在銷售部下班后幫助辦理酒店會籍卡的充值、查詢和消費等。
8、 巡視酒店大堂及停車場區(qū)域,確保衛(wèi)生狀況符合標準。
9、 對于酒店各部門的程序有一定的了解,特別是關(guān)于客房預(yù)定,分房程序、行李派送、賓客服務(wù)中心運作、及信用卡使用等方面知識。
10、做好迎接VIP的準備工作,護送貴賓回到已為其安排好的房間。時刻關(guān)注VIP在店期間的動向及需求,并做好歡送的工作。
11、當客人生病時給予關(guān)注,并在其康復(fù)后電話問候。
12、每日查看客人生日報表,對于在住店期間生日的客人,給于安排生日禮物。
13、確保所有支出現(xiàn)金, 預(yù)付現(xiàn)金及公司支票的操作均符合酒店的信貸政策。
14、確保前廳部備用金及零鈔保持充足且金額準確,并向財務(wù)部及時補充和兌換。
15、在入住和結(jié)賬退房的高峰時間,為避免客人等待太長時間,應(yīng)給予前臺員工必要的幫助。
16、妥善處理和解答客人的質(zhì)疑及投訴,并對此進行統(tǒng)計,發(fā)現(xiàn)問題并及時改進服務(wù)流程。
17、主動地與客人溝通,將獲得的正面或反面的信息反映給酒店高層,旨在提高服務(wù)質(zhì)量。
18、每天都要禮節(jié)性的回訪電話,??腿俗〉暧淇欤⒃谒麄兲岢鋈魏翁厥庖髸r盡可能地滿足他們。
19、每天保證檢查所有VIP的房間或抽查至少兩間以上的客房。
20、負責對于酒店常客入住的禮節(jié)性安排,必要時批準給予客人贈送禮品及免費升級。
21、負責處理預(yù)退、無行李、外宿、免打擾、反鎖房門,高額掛賬事宜。并給予相關(guān)部門正確回復(fù)。
1、身高:男:175厘米以上;女:165厘米以上
2、年齡:25-30
3、學(xué)歷:大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷
4、語言:必須具備優(yōu)秀的中、英文書寫和口頭表達能力。能熟練掌握其他小語種者更佳。
5、性別: 不限
6、工作年限:5年國際知名集團酒店前臺工作經(jīng)歷和2年同等崗位資歷
7、所持證書:必須持有酒店業(yè)相關(guān)專業(yè),技能,職稱證書
8、其他條件:熟練前臺接待各項工作標準程序。處理客人投訴的經(jīng)驗。較強的培訓(xùn)能力和團隊凝聚力。靈活多變的工作方式以及溝通能力 。能承受壓力獨立工作并具有帶領(lǐng)及管理團隊的工作能力。
公司簡介
桂林天龍灣曼悅酒店系天龍灣酒店集團旗下時尚藝術(shù)型酒店品牌,坐落于桂林城區(qū)往來陽朔的必經(jīng)繁華之地,是游客往來桂林的首選酒店.酒店主樓高9層,配備停車場,182間優(yōu)雅寬獻的客房為客人提供舒適休憩享受.酒店內(nèi)部設(shè)計精巧,不失現(xiàn)代氣息,樂吧、書吧、健身房和多功能會議室等配套空間一應(yīng)俱全.此外,提供中西式早餐,服務(wù)熱情周到,滿足不同賓客的多層次消費需求.
桂林天龍灣璞悅酒店系廣西天龍灣酒店管理集團旗下按五星標準設(shè)計建造的高端精品酒店。酒店營造自然、舒適的氛圍,提供貼心的個性化服務(wù),意在為繁忙的商旅客人打造愉悅、輕松的休憩環(huán)境,感受“返璞歸真、悅享人生”的體驗。
酒店位于桂林市城徽—象鼻山旁,周邊景點眾多,購物休閑一應(yīng)俱全,交通便利。距離桂林兩江國際機場僅40分鐘車程;距桂林站、汽車總站不到10分鐘車程;距桂林北站、桂林西站僅20分鐘車程。桂林天龍灣璞悅酒店以其精致高雅的客房、精湛特色的餐飲以及親切細致的服務(wù)真誠待客,滿足客人的多樣化需求
上班地點
工作地址:
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銷售經(jīng)理/主管6000-10000元桂林-象山區(qū)-火車站邊沃優(yōu)選快速消費品(食品,飲料,化妝品)?崗位職責? 完成公司產(chǎn)品的銷售與推廣目標,制定并執(zhí)行銷售策略; 開拓新市場,挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源,維護長期合作關(guān)系; 分析市場動態(tài),優(yōu)化銷售方案,為管理層提供戰(zhàn)略建議; 負責團隊管理與培訓(xùn),提升整體業(yè)務(wù)能力; 完成公司下達的其他核心任務(wù)。 ?任職要求? 大專及以上學(xué)歷,3年以上行業(yè)銷售經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 出色的市場洞察力與談判技巧,具備豐富的客戶資源及渠道開發(fā)能力; 目標導(dǎo)向,抗壓能力強,能帶領(lǐng)團隊高效完成業(yè)績指標; 優(yōu)秀的執(zhí)行力,善于克服困難,推動業(yè)務(wù)增長。 ?薪資福利? ?保底資薪3000 + ?高額提成?(綜合年薪10萬+); 五險、帶薪培訓(xùn)、年度晉升機會; 彈性工作制,定期團隊建設(shè)與職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。1小時內(nèi)沈經(jīng)理人事主管
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區(qū)域經(jīng)理4000-8000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上廣東犀途汽車技術(shù)服務(wù)有限公司桂林分公司汽車及零配件1.負責被車輛撞壞或者受自然災(zāi)害損壞的三者物損業(yè)務(wù):通過公司資料主動尋訪商家,了解商家需求,促進相關(guān)合作。 2.現(xiàn)場核實與溝通:接到保險公司委托案件后,前往現(xiàn)場核實實際損失,并與損失方 進行有效溝通協(xié)商。 技能要求 1.溝通與說服能力:具備較強的溝通能力和說服能力,能夠與客戶建立良好的關(guān)系, 并有效推動合作進程。 2.邏輯思維能力:具備清晰的邏輯思維能力,能夠迅速分析問題并給出合理的解決 方案。 3.駕照要求:持有駕照,并能熟練駕駛汽車,以便進行現(xiàn)場勘查和與客戶的面對面 溝通。 4.行業(yè)知識:懂建筑工程者或裝修行業(yè)管理者優(yōu)先入用,以便更好地理解和評估物損 情況。 5.能服從公司安排,能接受去外地工作者優(yōu)先。1小時內(nèi)王經(jīng)理人事
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銷售經(jīng)理、主管10000-30000元·13薪桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25-50歲1. 職位描述 崗位職責: 1、負責市場調(diào)研和需求分析; 2、負責年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解; 3、確定銷售部門目標體系和銷售配額; 4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算; 5、負責銷售渠道和客戶的管理; 6、組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員; 7、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團隊。 任職資格: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀; 4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。1小時內(nèi)祝經(jīng)理經(jīng)理
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銷售經(jīng)理5000-20000元·13薪桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 2年以上 25-50歲1、負責市場調(diào)研和需求分析; 2、負責年度銷售的預(yù)測,目標的制定及分解; 3、確定銷售部門目標體系和銷售配額; 4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算; 5、負責銷售渠道和客戶的管理; 66、組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員; 了、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團隊。1小時內(nèi)黃經(jīng)理人事經(jīng)理
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1小時前劉經(jīng)理經(jīng)理
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銷售經(jīng)理4000-8000元·15薪桂林-疊彩區(qū)桂林漆樂邦裝飾材料有限責任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;根據(jù)市場營銷計劃,完成銷售指標; 2、發(fā)展新客戶,維護老客戶;建立和維護客戶檔案; 要求:有2年銷售經(jīng)驗以上,有同行經(jīng)驗者優(yōu)先,會開車。 需要桂林周邊出差 底薪+提成+年終獎+節(jié)日禮物+五險+法定節(jié)假日放假,一年1-2次旅游團建。1小時前周經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)銷售管理
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區(qū)域銷售經(jīng)理4000-10000元·16薪桂林-疊彩區(qū)桂林漆樂邦裝飾材料有限責任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、負責區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的推廣與銷售,開發(fā)新的客戶、開拓市場,整合協(xié)調(diào)公司資源,負責產(chǎn)品銷售過程中的各個環(huán)節(jié)(商務(wù)談判、合同簽訂及產(chǎn)品交付與貨款回收)完成銷售指標; 2、對公司原有客戶和渠道進行維護,增進已有客戶關(guān)系,與客戶保持經(jīng)常溝通,收集客戶反饋意見、積極挖掘客戶潛在需求,發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)機會;1小時前周經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)銷售管理
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經(jīng)銷商經(jīng)理4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上 28-45歲桂林聚德苑食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)主要負責月餅、粽子、臘味、拌手禮經(jīng)銷商的拓展、管理、售后工作1小時前傅先生總經(jīng)理
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業(yè)務(wù)經(jīng)理5000-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 3年以上 30-45歲桂林欽點紙業(yè)有限責任公司批發(fā)/零售1、出差桂林市以外的區(qū)域,主要湖南、貴州等周邊縣市開發(fā)生產(chǎn)用紙的代理商; 另制定與執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,實現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標 2.需有從事區(qū)域開發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)驗3年以上,百貨類銷售經(jīng)驗優(yōu)選。 3、建立客戶溝通渠道,監(jiān)督、檢查銷售人員對客戶的定期訪問情況,了解客戶要求 4、及時處理客戶投訴,提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域合作關(guān)系 5、與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)調(diào)產(chǎn)品的到貨、安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作1小時前文龍經(jīng)理
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銷售經(jīng)理5000-10000元桂林-疊彩區(qū)-桂林北站 高中以上 2年以上蒙山縣永安生物肥料有限公司生產(chǎn)/制造崗位職責: 1、負責公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的銷售推廣; 2、維護新老客戶,基于公司肥料產(chǎn)品線開拓市場并制定長期戰(zhàn)略計劃; 3、收集市場信息,參與公司營銷戰(zhàn)略,產(chǎn)品宣傳、推廣及售后跟蹤服務(wù)。 任職要求: 1、應(yīng)屆生或有銷售經(jīng)驗人士,專業(yè)不限,農(nóng)學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,勤奮努力,勇于開拓。吃苦耐勞,銷售充滿熱情; 3、能夠快速適應(yīng)公司發(fā)展,提升自身價值 4、工作地點;桂林各城區(qū)可就近安排1小時前鄧經(jīng)理人事
桂林相關(guān)熱門崗位
保險銷售經(jīng)理it銷售經(jīng)理項目銷售經(jīng)理市場銷售經(jīng)理酒店銷售經(jīng)理區(qū)域行業(yè)銷售銷售主管業(yè)務(wù)經(jīng)理移動業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)主管銷售主管/業(yè)務(wù)主管銷售部經(jīng)理銷售經(jīng)理項目銷售主管培訓(xùn)業(yè)務(wù)經(jīng)理客戶維護主管銷售區(qū)域經(jīng)理經(jīng)銷商大區(qū)經(jīng)理銷售管理區(qū)域銷售管理客戶開發(fā)主管銷售管理層銷售部門經(jīng)理銷售服務(wù)經(jīng)理客戶開發(fā)經(jīng)理酒店銷售銷售主管/經(jīng)理營銷部經(jīng)理地區(qū)銷售營銷部主管金融經(jīng)理客戶主管/經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理銷售合伙人營銷總監(jiān)區(qū)域銷售主管業(yè)務(wù)主管/經(jīng)理

- 廣西桂林呈德酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 4年(2021年8月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 100-499人